Bonjour,
J'ai souscris à une offre Freebox récemment et ce matin, un conseiller m'a appelé pour me demander des informations afin de finaliser la création de ma ligne. Comme je n'étais pas disponible, il m'a laissé un message sur mon répondeur en demandant de le rappeler au 3244. Lorsque j'essaye de le faire, une fois mon identifiant et mon mot de passe pour le support client fournis, le service m'explique qu'un envoi de freebox et en cours et que pour le moment les délais sont respectés. Ensuite, il raccroche sans que je puisse parler à un conseiller.
Comment donc joindre la personne qui m'a appelé pour lui fournir les informations?
Merci par avance.