Bonjour, j'ai acheté un galaxy s2 GT-I9100 chez free en mois de novembre...
Depuis un moment il s’éteint tout seul et il faut que j'enlève la batterie pour qu'il redémarre de nouveau.
Je suis sur la version d'android 4.0.4
J'ai contacté Free qui me renvoie sur Samsung qui me diagnostique un souci de mise à jour d'android.
Samsung me dit que la version 4.1 est disponible mais c'est free qui la bloque. Quand j'essaye de la faire sur Kies, il me dit que k'ai la dernière version 4.0.4
après plusieurs tentatives auprès de l'assistance de Free et une très forte insistance de ma part, un assistant m'a dit que Free a bloqué cette mise à jour et il ne sait pas pourquoi..
Je trouve cela scandaleux...
Quelqu'un peut m'aider ??
puis je faire cette mise à jour autrement...
Merci de votre aide.