millka

Creation de ligne
« le: 24 January 2013 16:42:52 »
Je me suis inscrite a Free il y a 4 jours NDI13327897. On me dit que je dois faire une creation de ligne. J'ai 3 questions:
- combien cela va t-il me couter
- comment se fait-il que Free necessite une creation de ligne alors que 1. le precedents locataires avait internet haut debit (free ne reconnait pas le numero) et 2. Bouygues peut installer internet sans passer par une creation de ligne
- il est tres complique de joindre le service client car le numero 3244 ne peut etre appele par internet. Il serait bon de changer cela.

Merci, j'attends votre reponse avec impatience,

Millka

Technicien408

Re : Creation de ligne
« Réponse #1 le: 31 January 2013 19:28:05 »
Bonsoir,
Si les anciens occupants avaient un abonnement internet free, vous auriez dû vous abonner avec leur numéro géographique.
Cordialement