[lna2205]

Bonjour, pouvais vous me dire la raison pour laquelle j'ai reçu un mail de free m'annonçant l'annulation du RDV prévu pour l'installation de la ligne car je n'ai pas eu de précision de leur part. Je viens d'aménager dans une résidence neuve.
NDI: 13272184

Merci d'avance pur votre réponse.

Cordialement

[mowa]

Bonjour,
après consultation de votre dossier, je vois effectivement qu'il y avait un souci de câblage suite à une erreur d'adresse, mais là la commande de câblage a été relancé aujourd'hui même 18/01/2013    -    Création : Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr (OKAR), donc là il faut juste patienter le temps que le nécessaire soit fait
A votre disposition.
Cordialement.

[Technicien408]

Bonjour lna2205,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le cablage a été lancé sur votre ligne après avoir relancée votre commande.
Je vous invite dans ce cas à patienter le temps que le nécessaire soit fait.
Cordialement