Bonjour,
j'ai fait il y a 2 jours les démarches sur le site de Free pour m'abonner chez eux à l'offre mobile 19,99 Euros.
J'ai reçu un mail dans la foulé me disant que ma demande avait bien été prise en compte et que je pouvais suivre l'avancement sur mon "espace abonné". Dans ce mail ils m'ont communiqué mon identifiant et mon mot de passe pour que je puisse me connecter à mon "espace abonné", mais quand j’essaie de me connecter à celui-ci, il me dit identifiant incorrect.
J'ai essayé de passer par la procédure "mot de passe oublié", je reçois bien un nouveau mail avec un nouveau mot de passe mais avec le même identifiant, qui ne marche toujours pas!
Savez-vous s'il y a un "délai" avant que celui-ci soit activé, ce qui expliquerai le non fonctionnement?
Sinon, avez-vous vous aussi rencontré ce problème?
Merci d'avance.