[Snowreg]

Bonjour,

Je vais emménager dans un appartement au 14 bis Boulevard de l'Hopital 75005 Paris.

Lorsque je vais sur l'interface normale de free, ca m'indique que je peux souscrire à une offre ADSL dégroupage total.

Mais si je vais sur http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI1_valid_cgv.html?
Cela m'indique que je suis bien éligible fibre optique.

Je n'ai pas la possibilité de contacter directement le syndic, mais l'agence m'indique:
1) Qu'elle doit demander l'installation d'un boitier au syndic.
2) Que j'aurai accès à différents opérateurs en fibre optique (sans me préciser lesquels)

Lorsque je contacte Free Infrastructure, on me dit que mon adresse est bien éligible à la fibre et lorsque je demande le process, on m'indique qu'il faut s'inscrire, puis attendre qu'un technicien vienne sans aucune garantie de délai (ca peut prendre un an)

En gros, je ne sais pas ce que je dois faire.

Dois je demander à free de venir poser le boitier ou dois je demander au syndic ?
Si le syndic le fait poser, comment utiliser le numéro pour s'inscrire à free fibre qui demande un numéro de boitier BAB (qui est propre à free) ?

En gros, quels sont vos conseils ?

Merci par avance
Snow

[Thibault]

C'est Free qui installe tout.
Théoriquement, si votre immeuble est déjà éligible à la fibre, l'installation a du déjà être faite (sauf si l'ancien propriétaire s'y est assez imbécilement opposé).

[Snowreg]

C'est Free qui installe tout.
Théoriquement, si votre immeuble est déjà éligible à la fibre, l'installation a du déjà être faite (sauf si l'ancien propriétaire s'y est assez imbécilement opposé).

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
L'ancien propriétaire c'est sûrement opposé, vu qu'il n'y a pas de boitier dans l'appartement.
Mais du coup, quand on est éligible, le délai est long pour avoir une ligne active ?

Faut il que je souscrive en ADSL en attendant que free me passe en fibre ?

Merci par avance,
Snow

[Thibault]

Vous ne pouvez pas souscrire à l'ADSL quand vous êtes éligible à la FO.
Il faut s'inscrire normalement, avec le numéro de téléphone, l'offre fibre optique sera automatiquement proposée.
Si un numéro de BAB est demandé, il me semble qu'il suffit ne de ne pas remplir le champ.

[Snowreg]

Vous ne pouvez pas souscrire à l'ADSL quand vous êtes éligible à la FO.
Il faut s'inscrire normalement, avec le numéro de téléphone, l'offre fibre optique sera automatiquement proposée.
Si un numéro de BAB est demandé, il me semble qu'il suffit ne de ne pas remplir le champ.

Bonjour,

Merci pour votre message.

C'est ce qui est étrange.
Si je passe par le site http://www.free.fr ; ca ne me propose pas la fibre à mon adresse, mais bien l'ADSL.
Par contre si je passe par http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI1_valid_cgv.html? ca m'indique que mon adresse est éligible.

Du coup, je ne comprends pas trop.
Snowreg

[Snowreg]

Bon finalement, le syndic m'indique qu'il faut que je vois directement avec l'opérateur pour l'installation du boitier.

Après, un truc qui reste étrange.

De chez moi ce lien http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI1_valid_cgv.html? m'indique éligible fibre
Mais du travail, ce même lien (pour la même adresse) m'indique pas éligible free.

C'est étrange

[Snowreg]

Re,

Je suis donc rentré chez moi dans le 9ème pour m'inscrire à la fibre optique dans mon futur chez moi 5ème.
Je suis allé jusqu'à la validation avec affichage de l'autorisation de prélèvement.

Par contre, je n'ai rien reçu par mail.

Quelle est l'étape suivante ?

[Kami78]

Contrairement à ce qui est affirmé plus haut, l'absence de prise pour la fibre n'est pas du tout causée par une 'opposition imbécile' du propriétaire ! C'est la réglementation.

Si les travaux de fibrage de l'immeuble ont été achevés depuis moins de 3 mois, il faut attendre ce délai pour avoir une suite à ta demande, en supposant que l'opérateur de service puisse raccorder le logement, ce qui n'est pas du tout certain.