momal807

Probleme de connection
« le: 22 October 2012 18:34:05 »
Bonjour,

Je me permet de vous demander votre aide car j'ai déménagé il y a maintenant presque 2 mois. et depuis cette période. j'ai quelques problème de synchro/désynchro avec ma free box elle redémarre assez souvent, et je n'ai aucun moyen de savoir si c'est normal ou non, étant donné que les caractéristiques de ma ligne sont assez mauvaises (voir ci dessous).

Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : 4MA54
Longueur : 4085 mètres
Affaiblissement : 45 dB
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Freebox: V6. 1 an
television: OUI

Les désynchronisation sont aléatoires, au moins une par jour, peux aller a plusieurs par heure. Ca dépend et je ne suis pas tout le temps chez moi.
A l'heure ou je vous parle la derniere déconnexion a eu lieux il y a 1 jour et 8 heures.

J'ai egalement un probleme de debit descendant, obligé de rebooté la freebox lorsque le débit est insuffisant pour regarder la TV (et pas en HD) je suis actuellement en bas débit pour la qualité video.
Apres un redémarrage je retrouve un débit "normal".

Bref. Y a t'il une parade? un reglage particulier a faire pour avoir au moins un débit constant bien que par extraordinaire et plus de désynchronisation et de reboot automatique de la freebox?

Si besoin d'informations supplémentaires n'hesitez pas a me contacter.

Merci pour votre aide.

Olivier

sebastopaul

Re : Probleme de connection
« Réponse #1 le: 22 October 2012 20:53:43 »
Quels sont les caractéristiques affichées par ta freebox.