Vincenzo80

Bonjour à tous,

Ma question est la suivante : je n'ai plus aucun moyen de me connecter à un compte free.

Je viens d'emménager chez ma copine qui possède un vieux compte ADSL free, problème :

Nous ne connaissons pas l'adresse email associée à se compte (tous les courriers sont perdus depuis longtemps)
On ne sait pas où arrivent les factures.
Nous n'avons pas la clé wep (elle utilise internet en se branchant via un cable ethernet sur la freebox).
On ne connait pas le numéro de téléphone freebox.

Rien.

La seule chose de sure c'est qu'elle est prélevée chaque mois par free.

Comment reprendre la main sur ce compte?

Merci pour votre aide.

vounet13

Bonjour à tous,

Ma question est la suivante : je n'ai plus aucun moyen de me connecter à un compte free.

Je viens d'emménager chez ma copine qui possède un vieux compte ADSL free, problème :

Nous ne connaissons pas l'adresse email associée à se compte (tous les courriers sont perdus depuis longtemps)
On ne sait pas où arrivent les factures.
Nous n'avons pas la clé wep (elle utilise internet en se branchant via un cable ethernet sur la freebox).
On ne connait pas le numéro de téléphone freebox.

Rien.

La seule chose de sure c'est qu'elle est prélevée chaque mois par free.

Comment reprendre la main sur ce compte?

Merci pour votre aide.

tu peux mettre ton post sur   aduf.org un corp free pourrait t'aider et aussi mettre un message (en mp) à technicien 108 sur ce forum il aide souvent les freenautes qui ont un problème

Vincenzo80

Merci pour ton aide! Je vais essayer ça tout de suite.