pascal027

commande expediée, toujours rien reçu !!
« le: 20 juillet 2012 15:58:32 »
Bonjour,
Tout est dans le titre. Mon suivi commande indique depuis lundi 16 juillet "commande expédiée"  :D  mais, je n'ai toujours rien reçu.  :-[ Est-ce normal? Pouvez-vous m'aidez?
pascal

grimmy57

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #1 le: 20 juillet 2012 17:38:17 »
salut,

Appel au sac deFree ou envoi un message
par Twitter. @freemobile

Avec de la chance.

Thibault Vlacich

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #2 le: 20 juillet 2012 17:40:59 »
Ça ne fait que 4 jours... Un peu de patience ne fait pas de mal.

cdnet

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #3 le: 22 juillet 2012 18:08:22 »
4 jours, ça va, j'espère surtout que l'adresse est correcte et complète...
Sinon ... chez Free Mobile, ils ne savent pas la modifier ... Bonjour la galère ! et appels au 3244
Bientôt un mois sans carte sim avec portabilité effectuée (sinon spas drole)


iphone4s

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #4 le: 23 juillet 2012 08:10:57 »
Bojour,
Je viens passer commande samedi et pendant l'inscription
Free précise 10 jours de délai.

J'ai put attendre la fin de mon contrat je ne suis plus à 10 jours.

iphone4s

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #5 le: 26 juillet 2012 11:06:08 »
Salut,

Carte SIM reçu hier et activer
Très rapide, bon par contre je peut
envoyé des appels ou SMS mais je ne peut
pas les recevoir ce qui doit être normal
la portabilité sera effective que à partir de 15h
Pour la 3G la je suis en EDGE normal mon logement
est dans une zone d'ombre.
Je n'ai pas d'antenne relai Free juste un relai Orange
mais trop loin pour la 3 G donc normal.

Le principale c'est de pouvoir téléphoner.

Le reste je verrai plus tard.

Bonne journée à tous

pascal027

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #6 le: 28 juillet 2012 15:45:42 »
Bonjour,
J'ai été patient !!! Mais toujours rien, alors qu'il y a marqué commande expédié depuis le lundi 16 juillet. Là, je suis très inquiet. Il n'y a pas eu de changement d'adresse, pas de demande de portabilité etc. Que dois-je faire.?? Le 3244?


iphone4s

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #7 le: 28 juillet 2012 16:14:39 »
Salut,

Oui il vaut mieux et ne pas tarder à faire appel au sav Free
ce n'est pas normal.

Je l'ai reçu en 4 jours.

Peut être que la poste à égaré la lettre ça arrive.

Prévient Free au plus vite pour qu'il fasse le nécessaire.

Bon courage

alainlfanfree

Re : Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #8 le: 28 juillet 2012 17:07:36 »
Bonjour,
J'ai été patient !!! Mais toujours rien, alors qu'il y a marqué commande expédié depuis le lundi 16 juillet. Là, je suis très inquiet. Il n'y a pas eu de changement d'adresse, pas de demande de portabilité etc. Que dois-je faire.?? Le 3244?
  Il est fort possible qu'il y ait un grain de sable quelque part, contactez Free au 3244.
 Avez vous demandé une portabilité?

iphone4s

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #9 le: 28 juillet 2012 17:23:28 »
Non il la indiqué sans portabilité, nouvelle ligne
et il précise statut envoyé.
soit Free n'a pas remis la lettre ce que je doute
mais plus sûre que la poste ont eu un souci
cela mais déjà arriver avec un colis.

Faut prévenir Free

alainlfanfree

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #10 le: 28 juillet 2012 18:32:39 »
 OK je n'avais pas vu, oui c'est anormal, il faut s'en inquiéter et appeler pour trouver la cause du retard.

justme

Re : commande expediée, toujours rien reçu !!
« Réponse #11 le: 09 août 2012 18:58:56 »
edit : supprimé cause sans objet

(j'espère que, depuis le temps, ça s'est arrangé...)
« Modifié: 09 août 2012 19:01:42 par justme »