polux93

Incompétence totale !
« le: 31 May 2012 20:06:41 »
Bonjour,

Je suis chez BOUYGUES internet, il y a deux jours ma connexion a été interrompu pendant plusieurs heures, à sa remise en service j'ai vu mon débit passer de 12 méga à 1-2 méga et mon téléphone coupé. J'appelle mon fournisseur qui ne trouve pas d'où vient le problème et m'assure le passage d'un technicien dans la semaine a venir.
Aujourd'hui j'apprends que mes voisins, qui sont chez SFR, n'ont plus d'internet ni de téléphone depuis deux jours. J'apprends aussi que ce même jour un technicien FREE est venu installé une mystérieuse boite en haut du poteau téléphone qui relie notre immeuble. Il est clair que le technicien a saboté l'installation, c'est scandaleux.
Concurrence déloyale ou simple incompétence ?
Quoi qu'il en soit, moi et mes voisins sommes très en colère et nous attendons une intervention d'urgence.

AlainCo

Re : Incompétence totale !
« Réponse #1 le: 01 June 2012 21:38:25 »
c'est pas des prestataires payés par France télécom qui touchent aux lignes fixes ?

le fait que FT soi le seul autorisé a gérer les lignes est source de lenteurs.
par contre c'est peut être un lieu privé (l'immeuble) qui a été modifié.

florentome

Re : Incompétence totale !
« Réponse #2 le: 04 June 2012 13:03:41 »
Bonjour,

Je suis chez BOUYGUES internet, il y a deux jours ma connexion a été interrompu pendant plusieurs heures, à sa remise en service j'ai vu mon débit passer de 12 méga à 1-2 méga et mon téléphone coupé. J'appelle mon fournisseur qui ne trouve pas d'où vient le problème et m'assure le passage d'un technicien dans la semaine a venir.
Aujourd'hui j'apprends que mes voisins, qui sont chez SFR, n'ont plus d'internet ni de téléphone depuis deux jours. J'apprends aussi que ce même jour un technicien FREE est venu installé une mystérieuse boite en haut du poteau téléphone qui relie notre immeuble. Il est clair que le technicien a saboté l'installation, c'est scandaleux.
Concurrence déloyale ou simple incompétence ?
Quoi qu'il en soit, moi et mes voisins sommes très en colère et nous attendons une intervention d'urgence.

Les Techniciens FREE ne touche pas aux lignes FT et ne monte pas au poteau !! donc c est un technicien FT