Obiwan75

RDV ATP
« le: 28 May 2012 09:31:39 »
Salut,

Voilà mon pb que la hotline ne comprend pas !!! J'ai depuis 2 semaines 1 rdv atp demain après midi.
La semaine dernière, le 3244 m a appelé me disant qu une plage etait disponible et qu un technicien pouvait passer. Il est donc passer la semaine dernière chez moi et a fait ce qu il avait à faire.
Hier je me rends compte que non seulement rien n est remonté (je n ai rien signé l autre jour!) et qu en plus le rdv de demain est toujours d actualité !
Je viens d avoir un mec au 3244 et mon dieu, il n a strictement rien compris. Ca fait qd même très peur d'avoir des incompétents en face de soi !

Si qqu un peut me dire comment faire, je ne vais qd même pas avoir la visite d un technicien demain alors que ça a été fait la semaine dernière !

Merci
@+

babamicro

Re : RDV ATP
« Réponse #1 le: 29 May 2012 23:06:41 »
RDV le 29?

Obiwan75

Re : RDV ATP
« Réponse #2 le: 30 May 2012 08:08:34 »
Sur console, il est dorénavant indiqué qu'un rdv  était planifié le 29/05/12.
Le rdv a été avancé mais personne n'a changé la date ! Ca fait quand même 8 jours qu'un technicien est passé !


babamicro

Re : RDV ATP
« Réponse #3 le: 30 May 2012 20:23:37 »
Envoi moi ton numéro de tél par MP afin que je regarde ce qui se passe sur ton dossier