supraph

Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« le: 09 May 2012 07:54:10 »
Salut,
si jamais des frontaliers francais travaillant au Luxembourg passent dans le coin, pourraient-ils me dire si, eux-aussi, n'ont aucun réseau depuis 2 jours dès qu'ils passent la frontière ?

En basculant en mode "manuel" (sélection opérateur étranger) ca ne passe pas non plus, les réseaux sont visibles, mais impossible de s'y connecter.

Des infos ?

hg1g

Re : Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« Réponse #1 le: 09 May 2012 09:55:56 »
Salut,

Je te confirme le problème au Luxembourg.

J'ai la même chose que toi.

A+


supraph

Re : Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« Réponse #2 le: 09 May 2012 10:02:34 »
Renseignement pris auprès 7 de mes collègues, tout le monde à le même problème.
Impossible de joindre Free depuis l'étranger car mon employeur "cache" le numéro appelant, je me fais jeter par cette stupide règle de filtrage appliquée abusivement sur leur numéro en 01xxxx.
Ras le bol :-(

hg1g

Re : Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« Réponse #3 le: 09 May 2012 14:54:34 »
quelqu'un a du nettoyer un câble, j'ai du réseau (Luxgsm) maintenant  ;)


supraph

Re : Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« Réponse #4 le: 10 May 2012 06:18:47 »
Je pensais avoir aussi récupéré le réseau, mais pas du tout: le réseau accroche 1 minute et ressaute dans la foulée... Idem chez mes collègues.
Ce matin, toujours le même problème.
J'ai appelée le Service Client, et la le mec découvre le problème, personne ne leur a remonte (ah mais forcément, personne ne peut les joindre depuis le Lux !!). En gros sa réponse à été "Ah ben je vais remonter l'incident, rappelez nous lundi si le problème persiste". Non mais il se fout de ma gueule là ? Si un ticket est ouvert chez n'importe quel autre opérateur, c'est eux qui me rappellent, pas a moi de le faire !

doppel

Re : Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« Réponse #5 le: 10 May 2012 15:02:59 »
T'es nouveau chez Free non ?
Le mode classique de fonctionnement avec Free en cas de soucis c'est attendre 48h car généralement cela va se résoudre tout seul. Si ça se résoud pas... tu les contacts et tu pries  :P

Flowerco

Re : Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« Réponse #6 le: 12 May 2012 10:36:37 »
ca marche là non ? moi j'ai passé des appels depuis le lux hier en fin de journée  ! 
t'en es où ?


fanfreemob

Re : Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« Réponse #7 le: 12 May 2012 10:52:28 »
free c français pour etre utilise en france

6boulette

Re : Re : Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« Réponse #8 le: 12 May 2012 10:58:10 »
free c français pour etre utilise en france
ça c'est intelligent comme réponse !

fanfreemob

Re : Aucun réseau au Luxembourg depuis 2 jours
« Réponse #9 le: 13 May 2012 00:06:51 »
au moins autant que la tienne