[pody]

Bonjour

Je viens de m'inscrire a  l'offre FREEBOX  en adsl non degroupé 2048 avec telephonie, par contre lors du mail de validation  en ligne  je viens de voir cette mention :

 Pour réaliser également des économies sur la ligne téléphonique, vous optez pour la préselection.

La telephonie est bien incluse dans l'offre pourquoi la ligne FT est elle  mise en preselection.

Merci de vos reponses

[k.tar]

bijour,parce que tu peux vouloir emettre des appels depuis ta ligne normale (plusieurs postes par ex) ou des fax enfin c est plus ou moins utile si tu n'as pas le degroupage total comme moi.Mais pour ce que ça coute (tu peux voir dans les tarifs que c 'est quasi du gratuit), donc si tu as une mauvaise ligne avec la freebox la preselection peut etre une bonne chose

[pody]

AH  OK, j'avais peur qu'il y est un supplement mensuel pour cette option !
et dans le cas ou je ne veux pas  de la preselection, que faut il faire ?
merci

[k.tar]

rien tu ne la demande pas il ne me semble pas que la preselction soit automatique, tu as peut etre valider sans t en rendre compte, mais que risques tu? la preselection en elle meme est gratuite et les tarifs sont on ne peut plus bas que chez FT, pourquoi ne pas prendre la preselection...
enfin si vraiment tu veux pas ben je pense qu il y a plus de spécialiste sur le forum mais un mail, ou un appel au service client suffiront je suppose...

[Lap_R]

Il me semble que si tu ne la voulais pas, il fallait décocher une case sur le formulaire.
Si tu gardes la présélection, demande à FT "d'activer le 8" (c'est gratuit, tél au 1013 ou 1014 je ne sais pas) : pour certains appels que tu veux faire passer par FT et pas par la présélection Free, tu remplaces le 0 initial par un 8.
Si tu veux supprimer la présélection, demande-le à FT qui se fera une joie de le faire.