chvl06

Pas de technicien France Telecom au RDV !!!
« le: 21 March 2012 14:02:22 »
J'ai souscrit à une offre ADSL pour une résidence secondaire avec Box V5 le 2 mars 2012.

Rendez-vous proposé et confirmé le 21/03 entre 8h00 et 10h00 pour installer la ligne dans le logement qui n'avait jamais eu de ligne au paravent.

Le technicien n'est pas venu, j'ai attendu jusqu'à 11h30 !!!

Et maintenant je fais quoi ?

C'est déplorable de faire perdre son temps à de futur client, merci France Telecom et merci Free.
« Modifié: 21 March 2012 15:15:33 par chvl06 »

vounet13

Re : Pas de technicien France Telecom au RDV !!!
« Réponse #1 le: 21 March 2012 14:14:38 »
J'ai souscrit à une offre ADSL pour une résidence secondaire avec Box V5 le 2 mars 2012.

Rendez-vous proposé et confirmé le 21/03 entre 8h00 et 10h00 pour installer la ligne dans le logement qui n'avait jamais eu de ligne au paravent.

Le technicien n'ai pas venu, j'ai attendu jusqu'à 11h30 !!!

Et maintenant je fais quoi ?

C'est déplorable de faire perdre son temps à de futur client, merci France Telecom et merci Free.


je comprends ta colère mais il me semble que la seule solution est de rappeler orange

chvl06

Re : Pas de technicien France Telecom au RDV !!!
« Réponse #2 le: 21 March 2012 14:17:27 »
Merci de ta réponse, mais c'est Free qui m'a proposé le RDV, je n'ai eu aucun contact  avec Orange
« Modifié: 21 March 2012 15:18:48 par chvl06 »

vounet13

Re : Re : Pas de technicien France Telecom au RDV !!!
« Réponse #3 le: 21 March 2012 21:30:30 »
Merci de ta réponse, mais c'est Free qui m'a proposé le RDV, je n'ai eu aucun contact  avec Orange

alors il te faut appeler free désolé je ne vois pas d'autre solution