[chris2310]

Bonsoir,
 Voila je voulais savoir si cela est normal que Free me prélève le 27 Février la somme de 15,99€ alors que mon forfait est actif que depuis le 16 Février.
si du monde pouvais m"éclaircir sur ce sujet
Merci.

[Thibault]

Oui, c'est normal.

[chris2310]

Pourquoi est ce normal?
Ça ne fait que 1 semaine que g le forfait est je doit payer un mois complet
bizarre

[eric12]

Pourquoi est ce normal?
Ça ne fait que 1 semaine que g le forfait est je doit payer un mois complet
bizarre

Comme tout abonnement (électricité, gaz, telecom ...) il est payable d'avance.

[chris2310]

Je n'est jamais payer un forfait mobile en avance
Et d’ailleurs aucun autre opérateur le fait
ça reste bizarre tout ça
Et si je suis ton résonnent ça veut dire que je paye le mois de Mars

[eric12]

Je n'est jamais payer un forfait mobile en avance
Et d’ailleurs aucun autre opérateur le fait

mais bien sur...

Et si je suis ton résonnent ça veut dire que je paye le mois de Mars

Tu paye ton abonnement du 16 février au 15 mars, ça doit être marqué sur ta facture d’ailleurs, il suffit de lire.

[chris2310]

Je n'est jamais payer un forfait mobile en avance
Et d’ailleurs aucun autre opérateur le fait

mais bien sur...

Et si je suis ton résonnent ça veut dire que je paye le mois de Mars

Tu paye ton abonnement du 16 février au 15 mars, ça doit être marqué sur ta facture d’ailleurs, il suffit de lire.

La avec les dates cela me va mieux.
Je n'est pas la facture disponible donc pas put le voir.j'ai juste vue le montant se présenter sur mon compte.
Et ensuite avant j’étais chez la poste mobile mon abonnement aller du 8 au 8 de chaque moi et je payer que le 17 donc pas en avance

[eric12]

La avec les dates cela me va mieux.
Je n'est pas la facture disponible donc pas put le voir.

La facture est normalement disponible avant le prélèvement.

Et ensuite avant j’étais chez la poste mobile mon abonnement aller du 8 au 8 de chaque moi et je payer que le 17 donc pas en avance

Chez la poste mobile j'en sais rien, de la dire que personne ne le fait...

[chris2310]

Ma facture n'est pas dispo j'ai simplement mon suivi de conso du 16/02 a aujourd’hui c'est tout

[eric12]

Très curieux mais bon si tu le dit...

[Phil90]

Tu avais jamais fait attention mais ton abonnement tu le payais avec 1 mois d'avance j'étais chez Bouygues et c'était pareil 

[jouh]

Bonsoir,
 Voila je voulais savoir si cela est normal que Free me prélève le 27 Février la somme de 15,99€ alors que mon forfait est actif que depuis le 16 Février.
si du monde pouvais m"éclaircir sur ce sujet
Merci.

C'est normal, comme indiqué.

Tu payes "à l'avance" ton forfait pour le mois suivant. Sauf pour le premier mois, le prélèvement intervient quelques jours après, et non dès la souscription.

Mon cas par exemple :

- ligne chez Free active le 19/01
- prélèvement le 31/01 de 15,99 pour la période d'abonnement allant du 19/01 au 19/02.
- prochain prélèvement le 19/02 pour la période allant du 19/02 au 19/03 et ainsi de suite.

Donc dans ton cas, le 16/03 prochain tu sera prélevé a nouveau et ensuite tous les 16 des mois suivants.