bonjour,
je me suis abonné a free mobile forfait 19.99 lors de son lancement, étant donné que le fonctionnement du réseau
internet ne me satisfait pas du tout (fonctionnait un jour sur deux correctement), je me suis engagé avec un autre
opérateur B and You.
La portabilité se fait sans aucun soucis.
Seul hic c'est que ma carte sim est toujours active. Je ne peux pas recevoir des appels, SMS etc (normal) mais
je peux toujours en donné.
j'ai appelé le service free mobile, mon confirmé que ma résiliation a été bien pris en compte mais du fait que j'ai déjà eu un prélèvement le 31 janvier 2012 et que c'est un paiement du mois d'avance , il me laisse la ligne jusqu'au 29 février.
Je voulais savoir si c'étais bien la pratique générale de free lors de ses résiliations.
Moi je pensais que j'allais payer le prorata de ma consammation du mois et qu'il me rembourserait le mois non consommé