[Barna]

Bonsoir,

J'aimerai savoir quelle est la procédure à suivre pour changer de forfait (dans mon cas, j'ai celui à 2€ et je vais celui à 19.99€).
Je sais que c'est possible (en toute logique), mais je ne sais pas du tout comment m'y prendre.
Demain je suis censée recevoir ma puce et j'aimerai changer le forfait pour avoir celui à 19.99€ dès février...

Merci d'avance et bonne soirée.

[Made in China box]

Attendre, ............ que l'option soit disponible sur l'espace abonné.

[Barna]

Et elle n'y est pas encore disponible parce que je n'ai pas activé ma puce ou bien c'est un cas généralisé ?

(D'ailleurs, juste à titre d'information, est-il possible de passer du forfait à 19.99 vers celui à 2€ également ?)

[johndeuf]

Cette option pour changer son forfait n'est pas encore activée sur ton espace perso, c'est generalisé Il faut attendre que tout se mette en place Je ne sais pas si on pourra passer du 19.99 au 2 euros par contre