Fun35

Bonjour,
ligne 1 à 0€ inscrit le 11/01 15h :  
     Etape 1 ... pas d'autre info à part l'accès à l'espace abonné et une date de portabilité à inconnu

ligne 2 à 2€ inscrit le 15/01 19h :
 Etape 1 ... pas d'autre info à part l'accès à l'espace abonné et une date de portabilité à inconnu

Je viens de raccrocher du 3244  après 35mn de musique ... au début le message indiquait "temps d'attente 5mn" ...
mais j'ai eu un conseiller aimable qui m'a indiqué :
- pour les deux lignes le n° RIO dans chaque dossier est en vert, donc il a été validé.
- pour la ligne 1 : cela fait 10j, un peu long, Il remonte le point  [ j'espère que cela sera suivi d'effet ]
- pour la ligne 2 : on est encore dans les temps ...

Pour les deux lignes, il m'a indiqué que free attend le retour d'accord d'Orange pour la ligne 1 et de La poste mobile pour la ligne 2

Cdlt
Phil
Freenaute depuis .....10/2002 !

Fun35

Re : Retour d'expérience : deux inscriptions 11/01 et 15/01
« Réponse #1 le: 28 January 2012 10:29:01 »
Bonjour,
Un point sur l'avancement
reçu hier le SMS de portabilité pour le 1/02/2012 à 11h ...  cela fera donc 21 jours ...
Y a plus qu' à recevoir la carte SIM free en temps et en heure ...

Restera à avoir le même SMS pour la ligne demandée le 15/01.

Fun35

Re : Retour d'expérience : deux inscriptions 11/01 et 15/01
« Réponse #2 le: 03 February 2012 14:41:16 »
bonjour,

SIM envoyé selon l'interface : le 30/01
SIM reçu le 31/01
Activation sans problème le 01/02
Entre l'inscription et l'activation : 21j

Reste l'autre ligne .. inscrit depuis le 15/01

Fun35

Re : Retour d'expérience : deux inscriptions 11/01 et 15/01
« Réponse #3 le: 08 February 2012 13:53:08 »
Bonjour,

Ce jour pour la deuxième  ligne :
sur l'interface mobile.free.fr :
"étape 2 - Votre carte SIM a été expédiée."

mais pour la portabilité c'est toujours indiquée " Date portabilité : Inconnue " ???


Fun35

Re : Retour d'expérience : deux inscriptions 11/01 et 15/01
« Réponse #4 le: 09 February 2012 07:27:54 »
oups depuis hier donc le 08/02 13h environ,  plus de ligne ... donc n° viré de la banque postale (avant simplicisme)
espère avoir la sim aujourd"hui, ...ce soir en rentrant ..

brunac

Re : Retour d'expérience : deux inscriptions 11/01 et 15/01
« Réponse #5 le: 09 February 2012 10:06:43 »
Bonjour, juste un retour de +  :
inscrit forfait 0 € Me 11-01 avec portabilité, carte sim reçue et tél fonctionnel le L 16-1. = 5 jours (dont un WE). Depuis, no problem.
inscrit forfait 2 € Sa 14-01 avec portabilité, carte sim reçue et tél fonctionnel le Ma 7-2. = 24 jours / cela a coincé très vite pour le GIE portabilité / depuis, no problem.
PATIENCE et longueur de temps font plus que rage et désespoir...

Fun35

Re : Retour d'expérience : deux inscriptions 11/01 et 15/01
« Réponse #6 le: 09 February 2012 21:08:54 »
et  voila .. la fin de l'histoire me concernant.

pour la ligne n°2 inscription le 15/01
ce soir réception de la carte SIM donc le 09/02
Activation : Ok le 09/02

La date de portabilité sur l'interface web est restée à : Inconnue.  >:(
Aucun SMS de l'ancien opérateur n'a été reçu  >:(

En résumé entre l'inscription et l'activation de la carte SIM :
Pour la ligne 1 : 21j
Pour la ligne 2 : 25j

Cdlt
Phil


Fun35

Re : Retour d'expérience : deux inscriptions 11/01 et 15/01
« Réponse #7 le: 15 February 2012 17:51:00 »
Tiens pour la ligne 2, la date de portabilité est inscrite ... un peu tard :
Date portabilité : Votre portabilité a été effectuée le 2012-02-08 à 11:00:00

Cdlt

Fun35

Re : Retour d'expérience : deux inscriptions 11/01 et 15/01
« Réponse #8 le: 01 April 2012 13:35:54 »
Bonjour,
3 ème ligne .....
Inscription faite le 22/03
Reçu les identitifants le 22/03
toujours rien
appelé free mobile ce midi  (dimanche 01/04 12h50)
en fait la portabilité est en échec..
après un appel au 3179  le numéro de RIO ... n'a plus rien à voir avec celui fourni y a 15 jours ...

bizarre ...
comment un numéro de RIO peut il changer ???

Phil