[kawah2]

moi aussi je suis sfr et toujours rien , pas de portabilite

[Mereseger]

Les jours passent et se ressemblent....
Toujours rien depuis le 11, date de portabilité inconnue (SFR), étape 1...
Pour info : http://www.pcinpact.com/news/68637-free-mobile-portabilite-arcep-gie-egp.htm
Soupir...

[rataka]

salut à tous

inscrit le 11 à 08h33 pour un abonnement 15,99
toujours étape 1
date portabilité inconnu depuis virgin mobile

21ème jour d'attente ...... certification NF
Assurer la prise en charge téléphonique des abonnés en moins d'1 min 30 sur 80 % des appels
Répondre aux emails en 2 jours maximum (9 jours pour une réponse sans solution)

free n'est plus bon sur ces critères là

[goroundfr]

salut à tous

inscrit le 11 à 08h33 pour un abonnement 15,99
toujours étape 1
date portabilité inconnu depuis virgin mobile

21ème jour d'attente ...... certification NF
Assurer la prise en charge téléphonique des abonnés en moins d'1 min 30 sur 80 % des appels
Répondre aux emails en 2 jours maximum (9 jours pour une réponse sans solution)

free n'est plus bon sur ces critères là

22ème jour pour moi (naufragé du 10), on attaque la 4ème semaine sans stress ... vivement la 5ème ! :-(

[sts38]

Inscrit le 11/01 à 14h16 : toujours pas de date de portabilité SOSH, et toujours l'étape 1 en vert seulement.

update à l'instant :
Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 15:00:00
pas encore de sms de sosh, toujours en étape 1

sms portabilité reçu le 27/01 de Sosh
etape 2 le 30/01 sur le compte abonné free
carte sim reçue le 31/01 dans la boîte activée le jour même
attente de la portabilité aujourd'hui à 15h

[Jo]

21e jours et toujours à l'étape 1

[crackpsx]

pareil , on prend son mal en patience 

[guillou73]

Hello tout le monde

J 21 pour moi et toujours pas de news...

Inscrit le 11 à 20h avec porta orange, toujours en étape 1 et pas de date de porta..

Have a good day :-)

[polo61]

21e jours et toujours à l'étape 1

Idem.......

[Jo]

http://www.pcinpact.com/news/68616-free-mobile-eric-besson-gie-egp.htm

[loo]

Yeaaaaaaaaaaaaaa

Moi aussi commandé le 11 au matin, toujours pas de date de portabilité Orange.

Etant donné qu'on a pas de portabilité, on a toujours du telephone, je vous propose un petit Paul Simon pour rester motiver a faire des F5 encore pendant 24 h :
http://www.dailymotion.com/video/xmdyg_paul-simon-you-can-call-me-al_music

[rataka]

copie du lien sur le gie

Le président du GIE EGP doit prévenir l’ARCEP au plus tard vendredi prochain (3 février) des règles qu’il compte mettre en œuvre afin de doubler rapidement la capacité de l’organisme à traiter les demandes de portabilité de numéro. Une réunion se tiendra d’ici peu dans les bureaux de l’Autorité afin de faire le point.

4 semaines pour se rendre compte du problème et ensuite apporter des solutions .....
Pas de doute, on est bien en France 

[FauconNo]

Bonjour,

Inscrit le 11 aux alentours de 19h.

Portabilité demain 01/02 à 11h, j ai été informé vendredi aux alentours 17h30.

A l heur actuelle je suis toujours à l'étape 1.

Croisent les doigts pour avoir comme même ma sim aujourd hui ou demain pour ne pas être coupé trop longtemps ^^.

Je suis à l'étape 2 depuis ce matin !

[dbourgeo]

21e jours et toujours à l'étape 1

Moi également, mais il va falloir voir autrement car sur les 3 forfaits en attente il me reste plus que 10 jours avant de repartir pour un mois.
Espérons que ça s'arrange vite.

[sevym]

Hello ,
21 eme jour , toujours à l'étape 1.

inscrit le 11/01 à 9h41
Portabilité SFR inconnue ....

[papayou59]

Salut à tous !!
Inscrit le 11 à 18h45
Reçu sms d'Orange samedi 28 au matin : portabilité 01/02 à 15h.....donc dans à peu près 5 heures...
Suis enfin passé à l'étape 2 ce matin......j'attends le facteur avec impatience   

[Jo]

Salut à tous !!
Inscrit le 11 à 18h45
Reçu sms d'Orange samedi 28 au matin : portabilité 01/02 à 15h.....donc dans à peu près 5 heures...
Suis enfin passé à l'étape 2 ce matin......j'attends le facteur avec impatience   

Content pour toi !

Je confirme que les demandes sont bien effectuées dans le désordre car pour moi demande de souscription effectuée le 11/01 à 17h53

C'est honteux !!

[loo]

Et moi confirmation de commande a 10h 52 le 11, c est encore plus honteux Alors que dire pour les abonnés du 10/

[oldpapounet]

Le tout est de savoir d'ou viens le problème est ce free, est ce l'organisme de portabilité, est ce une mauvaise volonté de nos anciens opérateurs. Je ne suis pas sur que free soit le principal responsable c'est trop facile je rappelle que free fait la demande mais que après la suite est dépendante de beaucoup de chose ne jetons pas la pierre a celui qui a jeté un pavé dans la mare et qui a fait en sorte que d'un seul coup comme par miracle les différend opérateurs s’aperçoivent qi'il peuvent descendre leur prix de façon vertigineuse et continuer a gagner de l'argent.
Je préfère attendre pour avoir un abonnement plus intéressant même si ca m'énerve (et c'est peux de le dire ) et aller chez celui qui a permis cette descente de prix

[paul61]

Good morning!

Toujours Etape 1 avec portabilité inconnue. Groundhog Day 21.

[TitiPalm]

21e jours et toujours à l'étape 1

Moi également, mais il va falloir voir autrement car sur les 3 forfaits en attente il me reste plus que 10 jours avant de repartir pour un mois.
Espérons que ça s'arrange vite.

Non tu ne repartiras pas pour un mois avec ton opérateur actuel, ça se fait au prorata à partir du jour de la portabilité donc peu importe  (à part de payer un forfait plus chère  )

[loloferari]

bon dans 30mn çà fera 3 semaines tout juste .
Sachant que le maximum de portabilité est de 40000 par jour.
Qu'en plus dans ces 40000 il faut inclure les demandes des autre opérateurs (mais combien ?).
Sachant que Free semble transmettre de façon aléatoire les demandes, donc loterie.

J'en conclu donc que le restau risque d'être pour Mars ou Avril, voir même la glinglin.

J'ai tord docteur ?

[okayplayer]

Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 11:00:00

C'est 11h04... toujours rien et mon tel fonctionne toujours sur SFR

Dingue!

[goroundfr]

Champagne !!!
----------------------------------
Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une  offre mobile de Free, et conformément à
votre demande,  nous venons de  commander la portabilité de  votre numéro 06 XX XX XX XX à votre ancien opérateur.
Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de  l'envoi de  la commande. ...
L'équipe Free vous remercie de votre confiance.
...
-----------------------------------
Inscrit le 10 à 15:31 ... 22 jours .... pas mal 

[FauconNo]

Date portabilité : Votre portabilité sera effectuée le 2012-02-01 à 11:00:00

C'est 11h04... toujours rien et mon tel fonctionne toujours sur SFR

Dingue!

La même chez bouygue 

[okayplayer]

mdr - j'espère avoir la SIM dans ma BAL ce midi !

[FauconNo]

mdr - j'espère avoir la SIM dans ma BAL ce midi !

IDEM 

[Hervochon]

Par  ailleurs, l'expédition  de  votre nouvelle  carte  SIM est  réalisée
aujourd'hui par courrier postal.

Yes, enfin, ça bouge !!! fin du tunnel demain ou après demain avec un peu de chance

[caprarebird]

Champagne !!!
----------------------------------
Cher(e) Freenaute,

Suite à votre souscription à une  offre mobile de Free, et conformément à
votre demande,  nous venons de  commander la portabilité de  votre numéro 06 XX XX XX XX à votre ancien opérateur.
Cette portabilité sera effective dans un délai de 4 jours ouvrés à partir
de  l'envoi de  la commande. ...
L'équipe Free vous remercie de votre confiance.
...
-----------------------------------
Inscrit le 10 à 15:31 ... 22 jours .... pas mal 

Donc si je comprends bien, Free ne prends en charge votre demande de portage donc d'abonnement que maintenant ? Vous voila parti pour un délai de 20 jours à nouveau en raison de la file d'attente du gie de portabilité. eh ben ça promet pour ceux qui suivent , qui ont été zappés !
inscrit le 11 à 10h30 identifiants reçu le 15 pas de date de porta et tjr en étape 1.

[goroundfr]

Donc si je comprends bien, Free ne prends en charge votre demande de portage donc d'abonnement que maintenant ? Vous voila parti pour un délai de 20 jours à nouveau en raison de la file d'attente du gie de portabilité. eh ben ça promet pour ceux qui suivent , qui ont été zappés !
inscrit le 11 à 10h30 identifiants reçu le 15 pas de date de porta et tjr en étape 1.

C'est pas loin d'être ça en effet ...

[caprarebird]

C'est pas loin d'être ça en effet ...

Va falloir attendre pour le champ 

[squallprius]

Inscrit le 11 à 9h20, forfait 15.99€, portabilité effective depuis le 31/01 à 15h, étape 2 depuis le 30/01, j'espère avoir enfin ma carte SIM aujourd'hui. En attendant j'utilise une autre carte SIM free commandé le 12/01 sans portabilité à 2€ et reçu il y déjà 10 jours... 

[futurutilisateur]

Bonjour,
un petit compte rendu:
Puce activée par le tableau de bord, mise en place dans le smartphone à 11h30 (portabilité prévue à 11h00). J'ai lancé mobileconfig tout semble OK, MMS expédié, internet actif, je peux appeler et recevoir.
Impeccable !
Situé bien loin de toute antenne... Orange comme Free (une seule antenne Free présente et répertoriée à 6 km) voici l'image test de débit.
C'est par le grand pied pour les raisons indiquées plus haut, tout ne se fait pas en 1 jour. J'ai bien le petit R situé à côté de mes "briques"
Courage à ceux qui attendent encore et bonne journée

[will34]

Inscription le 11.01 11h40, porta SFR-----> trou noir complet, inconnu,

[okayplayer]

Portabilité censée être faite à 11h - Aucun SMS de SFR, je peux appeler avec SFR

Carte SIM free reçu et activé à l'instant.

Ca marche sur les appels et aussi Internet après avoir modifié à la mano les paramètres APN

Ce fut long mais au final comme le disait beaucoup de monde; nous ne sommes pas acteur et ne maitrisons rien, il faut donc subir et rester patient.

[papayou59]

Salut à tous !!
Inscrit le 11 à 18h45
Reçu sms d'Orange samedi 28 au matin : portabilité 01/02 à 15h.....donc dans à peu près 5 heures...
Suis enfin passé à l'étape 2 ce matin......j'attends le facteur avec impatience   

Le facteur est passé, j'ai reçu ma carte SIM !!!!
Reste plus qu'à attendre pour ma femme et mon fils, inscrits le 18/01 un peu avant 15h....Dates de portabilités inconnues à cette heure
Faut savoir être patients......

[tintin24]

Bonjour,
Inscrit le 11/01 au matin
Toujours en attente de portabilité
Toujours à l'étape 1
Voila maintenant 21j de passés. Aucune réaction de Free à ce problème qui n'est plus maintenant du à la portabilité
mais à un manque sérieux de vouloir traiter la vraie cause que lui seul connait !!!!!
Il ne faut pas 21j pour la portabilité c'est FAUX!!!!! (même s'il y a eu à un moment saturation des serveurs )
Free ne devrait pas se cacher derrière ce faux prétexte.
La patience à des limites ....

[oldpapounet]

Je ne sait pas si le problème de portabilité viens de free mais le fait est que j'ai toujours ma ligne orange en fonctionnement ??

[Toum]

Hello,

Bon la portabilité de mon numéro SFR est censé etre activé aujourd'hui a 15h00 et aucune carte SIM reçu, sachant que mon facteur est dejà passé aujourd'hui... j'espère que ça ne va pas durer trop longtps... mais là en tout cas, c'est Free qui est en faute.

J'espère recevoir cette maudite SIM demain !

Bonne journée à tous.

[ampholyte]

Est-ce normal d'avoir les 2 cartes SIM qui fonctionnent en même temps? Je m'explique: portabilité à 11h ce jour mais ma carte SIM de BT fonctionne toujours. Je reçois bien le réseau BT et les appels sortants aussi. Par contre si on m'appelle les personnes tombent sur ma messagerie Free (je rappelle que j'ai la puce BT dans mon téléphone).

Si je remplace ma puce BT par la puce Free, tout fonctionne correctement aussi et cette fois-ci mon téléphone sonne si on m'appelle (normal en fait puisqu'il y a eu portabilité).

C'est certes un détail car au moins je n'ai pas eu de coupure de téléphone comme certains mais je trouve cela étrange que si l'ancien opérateur ne détient plus le numéro de la carte SIM, cette carte SIM soit encore active auprès de cet opérateur alors que légalement le contrat est clos une fois la portabilité effective, d'ailleurs c'est ce qui sert de référence pour éditer la dernière facture et le prorata de l'abonnement en cours...

[FAInaute]

apres 21 jour de galere me voila en possesion du sesame ouvre toi mais portabilité demain donc 3 semaine pour que tout soit active nauffrage du 11 et repecher le 14 avec officiellement 20 jour d'attente et 23 jour d'attente effective je suis dans le mm cas que toi 2 puce active bouygue et free a tous bon courage

[okayplayer]

Est-ce normal d'avoir les 2 cartes SIM qui fonctionnent en même temps? Je m'explique: portabilité à 11h ce jour mais ma carte SIM de BT fonctionne toujours. Je reçois bien le réseau BT et les appels sortants aussi. Par contre si on m'appelle les personnes tombent sur ma messagerie Free (je rappelle que j'ai la puce BT dans mon téléphone).

Si je remplace ma puce BT par la puce Free, tout fonctionne correctement aussi et cette fois-ci mon téléphone sonne si on m'appelle (normal en fait puisqu'il y a eu portabilité).

C'est certes un détail car au moins je n'ai pas eu de coupure de téléphone comme certains mais je trouve cela étrange que si l'ancien opérateur ne détient plus le numéro de la carte SIM, cette carte SIM soit encore active auprès de cet opérateur alors que légalement le contrat est clos une fois la portabilité effective, d'ailleurs c'est ce qui sert de référence pour éditer la dernière facture et le prorata de l'abonnement en cours...

Je suis pareil que toi sauf que je suis chez SFR. Seul GROS soucis pour l'instant, pas possible de recevoir des SMS sur mon iphone avec free.

Cela doit avoir un rapport avec la portabilité.

Sinon : Appel entrant/sortant, Internet 3G fonctionne niquel
SMS : KO

[paul61]

Bonjour,
Inscrit le 11/01 au matin
Toujours en attente de portabilité
Toujours à l'étape 1
Voila maintenant 21j de passés. Aucune réaction de Free à ce problème qui n'est plus maintenant du à la portabilité
mais à un manque sérieux de vouloir traiter la vraie cause que lui seul connait !!!!!
Il ne faut pas 21j pour la portabilité c'est FAUX!!!!! (même s'il y a eu à un moment saturation des serveurs )
Free ne devrait pas se cacher derrière ce faux prétexte.
La patience à des limites ....

Je suis bien d'accord. Le bouchon est chez Free; ils n'ont pas demandé la portabilité et donc on ne peut pas l'avoir. Je ne comprends pas du tout pourqoui ils ne peuvent pas traiter les commandes dans l'ordre et la communication est vraiment honteuse. Très décu.

[pierre13]

salut à tous,
1er post sur le forum mais  lecteur assidu de freenews depuis longtemps (et chez free depuis 10 ans). Mon inscription a freemobile me permets de partiper au post des "naufragés du 11/01". Alors moi:

- inscrit 11/01 8H35 pour 15€99 avec portabilité orange
- identifiant vers le 14/01
- tjs a etape 1
- pas de sms de portabilité d'orange
- pas d'info ...
-appel hier le 3244 pour me dire: "on vous envoie la sim"

J'ai été surpris car je croyais que free n'envoyais la SIM qu'apres le SMS de portabilité. Mais alors pourquoi avoir attendu 21j ??
Du coup j'attends ma sim mais partant au ski pour une semaine dès samedi 4/02 et avec le bol que j'ai, je sens que je ne vais pas recevoir ma sim d'ici samedi et que tout arrivera pdt mon séjour et du coup... plus de ligne....
je reste zen.....

[Briggs]

Toujours en étape 1 depuis le 11/01.
J'ai demandé à Orange de me basculer sur un forfait sosh au 11/02. Le gars m'a dit que c'est sans engagement (on le sait) mais avec 10 jours minimum ce qui reste raisonnable.
Come ça j'aurai au moins des sms et de la 3G en attendant ma migration.

[FauconNo]

Sim reçu !

installer niquel, mais n a pas encore réussi à configurer le net.

[rataka]

Est-ce normal d'avoir les 2 cartes SIM qui fonctionnent en même temps?

non, ce n'est pas normal dans ton cas, puisque tu as demandé une portabilité
mais ça prouve 2 choses,
-les cartes jumelles, qu'aucun opérateur  ne veut plus délivrer, fonctionnent très bien (ces cartes servent à ceux qui ont un équipement téléphonique dans la voiture)
-la police utilise depuis longtemps ce système pour écouter les conversations et surveiller les sms (dans un cadre tout à fait légal et encadré bien sûr)

[kankee34]

bonjour à tous et toutes.
ca y est 21 jours (3 semaines pleines) d'attente sans aucunes nouvelles si ce n'est une évolution de l'interface du compte client....
Je ne m'attendais pas à celà...là c'est vraiment n'importe quoi...
je vais peut être appeler le 3244 pour voir ....
J'ai Free mobile (afin pas encore !!!) et "j'ais" pas tout compris ...
Courage à nous !!!

[kankee34]

Bien je me réponds...
Je viens d'appeler le 3244 (10 mn d'attente)
La charmante technicienne hotline  m'a dit qu'elle faisait remonter mon dossier et transmettait ma problématique (sic...) à son supérieur hiérarchique !!!
Après lui avoir signifier mon "agacement", elle s'en est excusé et m'a demandé si j'avais déja contacté Freemobile  par téléphone (3244). Suite à ma réponse négative, elle m'a répondu que passé 15 jours d'attente j'aurais du les contacter....et cela aurait fait avancer mon dossier...ben voyons....
Afin je vais voir maintenant si les choses se débloquent....
a+

[caprarebird]

21 jours d'attente et je dois m'absenter la semaine prochaine, alors,  je fais le 3244 et je demande si l'on ne m'a pas oublié. La charmante voix féminine a l'accent typé me demande de patienter encore un peu puisque ma portabilité est en cours. Je signale que sur ce forum, certain ont reçu leurs cartes sim avant que leur portabilité soit effective. Elle me rétorque que c'est impossible et qu'ils (free) ne peuvent pas envoyer la sim avant d'avoir la portabilité faite... Je lui demande une date, elle me dit " le temps que je fasse le nécessaire vous devriez avoir notre mail de confirmation en fin de semaine".  Donc "le nécessaire n'aurait pas été fait en son temps   Étrange !   
Mais c'est quoi ce binzzzz ?