[etagrats]

moi j'ai une petite idée ,

vu qu'il on réinjecter la base de donnée  du 11 janvier   le 14 janvier a la suite de ceux qui ce sont deja inscrit le 14 , n'aurait il pas réinjecter les clients par ordre alphabétique ? ce serait pour cela quil y en a qui ont recu leur sim et d'autre pas

[chris2310]

Et voila toujours rien aujourd'hui étape 1 inscrit le 11/01 a 14H Portabilité inconnu

[reloader77]

y'en a t'il içi qui sont passés de l'etape 1 a 2 dimanche soir ,qui n'ont pas fait de portabilité et qui n'ont toujours pas reçu la carte sim ?

[Dark-Hitoshi]

whitearrow peut être cet aprem tu passeras a l'étape 2 , ta sim est peut etre envoyé ta demandé une portabilité?

[fbx21439919]

Bon Bah un de plus inscription le 11/01 à 17h toujours rien :p en même temps demande de desimbloque le 10 à sfr et toujours rien donc je patiente

[whitearrow]

Grizzly: Comment as tu envoyé un mail à free?

Va sur le site http://www.free.fr/assistance/ en bas à gauche "nous contacter" ensuite tu entre tes id, "s'informer, sur une procédure...", "l'offre mobile de free", "je souhaite une autre info..."

Bon courage

Merci

[whitearrow]

whitearrow peut être cet aprem tu passeras a l'étape 2 , ta sim est peut etre envoyé ta demandé une portabilité?

Oui j'ai demandé mais NRJ Mobile n'as toujours rien reçu

[phyl_75]

dans tout ça c'est le 3244 à dû faire de la tune !

[elemix]

Pour information, Est ce qu'on pourrais avoir la première lettre du nom de famille en fonction des oubliés. Pour savoir s'il y a un tri .

(liste mise à jour)
C - Etape 1 - portabilité
D - Etape 1
L - Etape1 - portabilité
L - Etape 1
R - Etape 1 - portabilité
T - Etape 1 - portabilité

[Grizzly]

L... étape 1

[arnold0]

R - portabilité inconnue , etape 1

[cocatiel]

D ...étape 1

[squallprius]

L... étape1 - portabilité inconnue

[GWax]

Rien à voir avec les noms, ma femme et moi on a le même nom et pourtant tout est bon pour elle depuis Samedi alors que je suis en plein naufrage

[elemix]

Inscrit en même temps ?

[teocitron]

C Etape 1 date inconnue le 11 à 11H

[Cricri49]

Etape 1 Portabiliter Inconnue

[polo61]

Inscrit le 11/01 à 11H30 - Abonné SFR - Etape 1 - Portabilité inconnue - Aucun SMS de SFR.

[elisa59]

rien dans la boite aux lettres et toujours étape 1

[acer59280]

mails envoyer a l'assistance hummmmmmmm que du bonheur mdrrrrr

[whitearrow]

Mail envoyé aussi

[ITALO97]

Inscrit le 11/01 à 11H56 - Abonné SFR - Etape 1 - Portabilité inconnue - Aucun SMS de SFR.
Vraiment une grosse galère??

[donatello]

enfaite ou pui je avoir le mail de xavier niel en personne??

[futurutilisateur]

W ( j'ai du bol :bravo: ) étape 1 porta inconnue
Mail envoyé également !

[cocatiel]

comment vous faite pour envoyer le mail j'ai essayer mais il me mais mot de passe ou id incorrect ! je precise que j'ai pas de freebox

[joey_joe]

Bon pour ajouter un post, inscrit le 11 à 8h30, toujours pas de portabilite et toujours en étape 1.

Client Freebox et ligne tel orange...

Pfffff

[whitearrow]

cocatiel: pas de bras, pas de chocolat
On ne peux pas contacter le support free si on n'est pas déja abonné, si c'est pas beau ça.
Saute sur le 3244

[cocatiel]

mercie beaucoup

[mazclo]

M toujours en étape 1 et pas de demande de portabilité

[Mereseger]

Semblerait qu'il y ait beaucoup de SFR toujours avec une date de portabilité inconnue et donc toujours en étape 1.
J'en fais partie X-D
Cher, très cher GIE, écoute nos prières :-)

[futurutilisateur]

mercie

beaucoup

cocatiel doit être une jeune fille merci avec un e

Bien sûr c'est pour détendre un peu l'atmosphère !

[squallprius]

comment vous faite pour envoyer le mail j'ai essayer mais il me mais mot de passe ou id incorrect ! je precise que j'ai pas de freebox

Tu ne peux pas via ton ID mobile. Il faut passer avec son ID freebox malheureusement. Après rien ne dit que ça fera avancer les choses.

[cocatiel]

mercie

beaucoup

cocatiel doit être une jeune fille merci avec un e

Bien sûr c'est pour détendre un peu l'atmosphère !

oups pardon

[gaetan59111]

moi free vient de mettre ma date de portabilité au 26-01 a 11h    mais ne prevoit pas d'envoi de carte sim  

super gestion pour pas changer !

[bernard97130]

réseau free mobile fonctionne à 100% dans le 78 mantes la jolie et test effectué en train mantes paris tout va bien sa capte très bien les amis vous serez pas déçu

[tintin24]

Bonjour,
Inscrit le 11/01 à 8H33
Date de portabilité: Inconnue
Toujours bloqué à l'étape 1
Cela fait maintenant 14 jours et il faut vraiment de la patience

[bernard97130]

oui tintin faut de la patience mais le blem vient pas de free plutot du gie mais quand ta ligne sera en service tu sera trankil big force a toi tintin

[maki1234]

Bonjour,
Inscrit le 11/01 à 8H33
Date de portabilité: Inconnue
Toujours bloqué à l'étape 1
Cela fait maintenant 14 jours et il faut vraiment de la patience

Je suis à la minute près dans ton cas avec portabilité Bouygues demandé
Et comme toi toujours rien

[rataka]

Après avoir envoyé un mail à free, voilà la réponse:
"RÉPONSE DE L'ASSISTANCE MAIL DE FREE

Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Suite à votre inscription à une offre mobile Free, nous avons le plaisir de vous confirmer l'envoi de votre carte SIM Free par courrier postal.
Vous recevrez votre carte SIM dans un délai de 48h suivant la date d'envoi du présent email.
Si toutefois vous ne l'avez pas reçue dans les 4 jours ouvrés, nous vous prions de nous en avertir en contactant notre service abonné au 3244*, choix 3.

Une fois votre carte SIM réceptionnée, il vous suffira de l'activer depuis votre Espace Abonné (http://mobile.free.fr/moncompte) afin de profiter immédiatement de votre forfait Free."

on verra

tu as écris quel jour, car j'ai écrit et reçu l'accusé de reception le 22 janvier et depuis rien de rien de rien.
et bien sûr toujours étape 1
et mon patronyme commence par C

[bernard97130]

moi j etait decide à atendre 1 mois car pour rien au monde je retournerai chez bouygue

[tofnembourg]

Moi aussi inscrit le 11/01 à 15h22 et toujours rien. C'est hallucinant un service comme celui-la.

[tofnembourg]

Comment free peut avoir un service client aussi déplorable. Si je ne reçois pas ma carte vendredi, BYE BYE FREE! il n'ont aucun respect pour le client

[rataka]

j'en avais parlé dans un autre post,
au départ, dans le CGV, le délai de livraison était de 10 à 15 jours,
il est passé à 15 à 20 jours, soit le 31 janvier pour les inscrits du 11 :-(

[juhel]

inscription
Date :  2012-01-11 08:50:06
Libellé :               Forfait 2 Euros
Montant TTC par mois:   0.00  

identifiants
Date : 2012-01-15   10:09

Portabilité simyo demandée : date portabilité inconnue   => toujours à l'étape 1 !!!

[GWax]

Comment free peut avoir un service client aussi déplorable. Si je ne reçois pas ma carte vendredi, BYE BYE FREE! il n'ont aucun respect pour le client

Mais d'après Xavier Niel nous serions que quelques centaines à attendre. Quel guignol !! :lol:

[trilo69]

Je viens aussi d'envoyer un mail, on verra bien....

[phyl_75]

pour moi c'est ok , inscrit le 11 à 10h et sim le 19 ,  porta sfr

je pense à un truc pour ceux qui galèrent,
C'est peut être plus long à faire la porta si il reste encore des mois engagés chez l'ancien Op.
Enfin j'en sais rien.

[trilo69]

Pour ma part, engagé jusqu'en juillet.

[GWax]

je ne suis plus engagé depuis plus de 2 mois

[Alaco]

Commande: le 11/01/2012, 8h40 avec portabilité de chez Simyo. Petit forfait à 00€.
Confirmation le 14/01/2012 (accès espace abonné).
Sim reçu aujourd’hui (25/01/2012) portabilité demain 11 heures.
Activation de la sim sur mon espace abonné, mise en place de la carte et miracle ça fonctionne, sur mon téléphone Orange F/Free, de ce téléphone je peux appeler mais non recevoir (normal portabilité demain)
Sur mon deuxième téléphone avec la carte Simyo, je peux toujours appeler et recevoir, si bien que même pour une journée je ne suis pas privé de téléphone. Demain après portabilité le Simyo ne fonctionnera surement  plus?
Un peu long, ok, mais 1 heure à 00€ je n'ai pas trouvé moins cher, Monsieur Free encore un petit effort et donnez nous un peu d'argent, à quand le forfait à -10€/mois?