Inscription mercredi 11 à 8h40
Statut expédié depuis vendredi
Ligne coupée depuis lundi
Toujours pas de sim pour aujourd'hui
Faire attendre des semaines pour une inscription c'est une chose, couper une ligne mobile, souvent la seule donc privée et professionnelle en même temps, alors qu l'on s'était engagé à ce que cette situation "impensable ne se réalise pas", c'est totalement différent : cela peut avoir des conséquences graves pour l'utilisateur.
Un peu de communication serait le minimum. Ces cas d'urgence doivent être traités en priorité.
Juste pour tester : la hotline free me "transfère au service concerné" puis la communication coupe.
Les puces sont livrées par pigeons voyageurs ??