groukidou

Question Résiliation
« le: 18 January 2012 09:06:25 »
Bonjour,

Je me pose une question concernant la résiliation. Je suis dans mon 21° mois d'engagement chez un prestataire. J'ai obtenu mon RIO et demandé mon abonnement chez free en le fournissant. Est ce que les formalités de résiliation sont prises en charge par free ou est ce que moi j'ai encore des démarches à accomplir ...?

Merci pour vos réponses ;)

Guscht

Question Résiliation
« Réponse #1 le: 18 January 2012 09:09:14 »
Free s'occupe de tout (sauf de payer les frais de résiliation ^^)

vigneron

Question Résiliation
« Réponse #2 le: 18 January 2012 09:09:40 »
Citation de: groukidou
Bonjour,

Je me pose une question concernant la résiliation. Je suis dans mon 21° mois d'engagement chez un prestataire. J'ai obtenu mon RIO et demandé mon abonnement chez free en le fournissant. Est ce que les formalités de résiliation sont prises en charge par free ou est ce que moi j'ai encore des démarches à accomplir ...?

Merci pour vos réponses ;)
C'est Free qui s'occupe de résilier chez ton ancien fournisseur. Tu n'as rien à faire

groukidou

Question Résiliation
« Réponse #3 le: 18 January 2012 09:10:37 »
Merci pour vos réponses !!!


Khaïo

Question Résiliation
« Réponse #4 le: 18 January 2012 09:59:13 »
MAIS OU EST DONC LE FORMULAIRE DE RESILIATION FREE ?

Bonjour,

D'après l'art. 6 des Conditions Générales d'Abonnement du 10/01/2012 que l'on trouve sur le site :

http://mobile.free.fr/ en bas de page Nos CGA


le formulaire de résiliation devrait se trouver sur le site. L'avez-vous trouvé ? Moi pas ! Quelqu'un s'est il ou il se trouve ?