Bonjour,
Après une petite recherche sur le forum je n'ai pas trouvé d'autre problème identique au mien:
Voila j'ai souscris à l'offre freemobile à 15,99 le 10 janvier, et suite à la refonte de leur espace client je n'avais plus acces à mon compte sur le site freemobile donc je me suis inquiété.
La confirmation d'inscription par mail en plus indiquait 19.99!
Donc par peur j'ai ressouscrit à la même offre avec exactement les mêmes infos (compte freebox, portabilité, rib, etc.) et maintenant je m'apercois que j'ai deux commandes en cours pour la même ligne!
Je tente d'appeler le 1014 > on me renvoie vers le 3244 mais aucun des conseillés ne semble capable de traiter les demandes freemobiles...
J'ai deja passé plus de deux heures à attendre au tel pour rien, je ne sais plus quoi faire pour avoir de l'aide !
Merci pour votre attention j'espere que quelqu'un pourra me suggérer quelque chose !