[kikimoi]

Bonjour,
Je souhaiterais savoir si l'adresse de facturation dans le compte free adsl sera bien l'adresse d'envoi si je m'abonne à free mobile
Mon adresse adsl est differente de mon adresse postale merci FT...
Donc dans mon compte j'ai une adresse de ligne adsl et en facturation ma véritable adresse postale.

Ce pb hésite à me faire prendre freemobile car si la sim est envoyé chez mon voisin je peux être sur de ne jamais la recevoir...

Je vous remercie

[kikimoi]

up

pas de réponse?

[nucl3ar]

C'est l'adresse FT oui malheureusement.

J'ai essayé de faire modifier mon adresse actuelle (il manque le bâtiment) par tous les services possibles (1044/3244/Chat Internet/Mail/NewsGroups/Twitter) et rien à faire........

[pissaladiere&socca]

As-tu essayé par fax? Je l'ai fait pour une autre raison et ils l'ont bien reçu.
N° Fax :0899905000

[nucl3ar]

As-tu essayé par fax? Je l'ai fait pour une autre raison et ils l'ont bien reçu.
N° Fax :0899905000

J'ai pas de fax :s

[kikimoi]

Merci donc l'adresse de facturation sert à quoi en fait?

[nucl3ar]

Ben c'est ta facture ADSL, pas mobile.

[kikimoi]

oui mais le domicile n'a rien a voir avec mon mobile donc je comprend pas qu'on puisse pas modifier l'adresse  

[nucl3ar]

Je suis d'accord avec toi.
Tout comme qu'on ne puisse pas la modifier à posteriori (d'une façon ou d'une autre). C'est n'importe quoi.

[pissaladiere&socca]

@ nucl3ar
As-tu la Freebox v6? Si oui tu as possibilité de passer et recevoir des fax.

[nucl3ar]

Non j'ai un V5.

Mais problème résolu pour ma part.
Ils ont bien le bâtiment, mais il était pas affiché lors de la souscription !

[kikimoi]

Donc je pense que pour moi il y aura pas de free mobile possible

[cyme]

Bonjour

j'ai eu le même problème, c'est à dire adresse d'installation adsl différente de mon adresse postale. Ayant déjà eu des soucis lors de mon inscription adsl à free, j'ai téléphoné au 1044 pur m'abonner à free mobile en exposant mon problème.
On m'a d'abord proposé de rectifier moi-même mon adresse de facturation sur mon compte free adsl, ce que j'avais déjà fait et qui ne résout rien puisqu'ils expédient à l'adresse d'installation. On m'a alors proposé de rectifier mon adresse d'installation, ce qui a été fait dans la journée... Donc c'est tout à fait possible, ton cas n'est pas désespéré.

[Knarf49]

As-tu essayé par fax? Je l'ai fait pour une autre raison et ils l'ont bien reçu.
N° Fax :0899905000

J'ai pas de fax :s

Mais si, tu as un fax, que ce soit un V4, V5 ou V6.

[kikimoi]

@cyme
merci pour ta réponse je retenterais alors car samedi l'agent avait déjà du mal à me comprendre et à s'exprimer correctement donc j'ai pas insister.