Math32

Replay irregardable
« le: 14 January 2012 13:54:07 »
Depuis au moins une semaine (voire plus), le replay de M6 et Pluzz sont irregardables : ça freeze, ça saccade, et c'est très pénible !! 9a vous le fait aussi ?

BerSab

Replay irregardable
« Réponse #1 le: 14 January 2012 18:03:51 »
Moi aussi, j'ai ce problème.
En fait les premiers symptômes sont apparus en Novembre sur Canal+ à la demande.
Comme j'étais absent en Décembre, début janvier le problème étant toujours présent, j'ai appelé Free.
Après avoir fait plusieurs manips inutiles (relancer la box etc ..) car la TV HD fonctionne bien, mon interlocuteur, pour une fois pas borné est allé se renseigner auprès de ses chefs.

Voilà la réponse:

LE PROBLEME VIENT DE NOTRE SERVEUR MAIS NOUS N'AVONS AUCUN DELAI POUR LA REMISE EN ETAT.

Je sais bien qu'il y a d'autres préoccupations chez Free actuellement mais il ne faudrait pas laisser tomber ce qui fonctionnait bien dans le passé

Math32

Replay irregardable
« Réponse #2 le: 16 January 2012 17:35:44 »
Merci pour cette réponse.
C'est clair qu'il ne faudrait pas laisser tomber les fondamentaux sous prétexte que Free a un nouveau joujou. Cependant, c'est étrange que ça ne concerne pas tout le monde, si c'est un souci de serveur...