[Siana-Ah]

Alors voilà je vous explique
Je me suis inscrite mercredi à 9h03 (précises!), j'ai reçut mon mail de confirmation le même jour à 10h30 et mes identifiants ce matin à 7h58. Et je viens d'aller voir ce qui est écrit sauf que je m’inquiète un petit peu car dans la catégorie numéro, il y a un numéro qui n'est pas le mien ... C'est un numéro de free puisqu'il est en 0651... .
J'ai pourtant fait une portabilité de numéro mais je n'ai eu aucun texto d'Orange...

Je me demande si c'est un numéro qu'ils m'ont attribué dans l'attente de l'acceptation d'Orange ou s'il y a un vrai gros problème ?? Parce que si la portabilité n'avait pas fonctionné j'aurais des frais d'expédition à payer, mais sur le site ils disent que les frais d'expédition sont de 0€

[Clavier]

C'est un numéro de free puisqu'il est en 0651... .

Si c'est en 06 c'est pas un numéro Free c'est un portable.

[Siana-Ah]

Non mais j'ai inscrit ma mère est je lui ai créer un nouveau numéro et dans les choix j'avais remarqué que tout les numéros proposés commençaient par 06-51... c'est pour ça que j'ai dit un numéro free ^^

[Lilounec]

ils ont pris l'abo de ta mere mais pas le tiens, ou alors ils ont fait comme moi un mix de deux demandes :/

[Siana-Ah]

Bah c'est pas le numéro que j'avais choisi pour ma mère non plus ^^'

[Siana-Ah]

Je viens d'appeler Free au 1044 (je dois préciser que niveau contact c'est galère car vu que ma ligne n'est pas active j'ai pas encore d'identifiants SAV...) et on m'a dit que c'est un numéro provisoire qui n'est attribué que pour les 3 jours de portabilité, ce que je pensais! OUF !

[ghandi]

J'ai un probleme !

Ayant effectuez la portabilité de numéros d'une ligne qui était au nom de mon père sur une ligne Free Mobile a mon nom, je me demande si cela va fonctionner? car les deux ligne son a des prénoms différents :/

[frreman]

attention j'ai le même problème, pas de portabilité dans mon espace personnel. Et je connais le systeme, il n y aura aucune portabilité, free à du se dépêcher pour beaucoup d'entre nous et sauter cette étape. Si pas de sms de votre ancien opérateur c'est que pas de porta. Et pas de réponse possible, le soit disant 3244 nous renvois au 1044 qui nous dis blanc ou bleu ou rouge mais ne pas avoir accès au dossier...

[Siana-Ah]

bah quest ce que l'on doit faire alors ?

[frreman]

je n en sais rien du tout c est une impasse. free ne fait rien, et plein de personne sont dans le meme cas.. résilier alors que l on vient d ouvrir?? ca m a l air d'être une vraie galére

[chris2310]

Pas de panique free distribue des numéros "provisoire" pour certains abonné a certain opérateur car le service gestion portabilité est saturé il n’étais pas prévus pour gérer un si gros flux.

[frreman]

nooooon, je travaille chez un concurrent cela n a rien à voir, les numéros provisoires sont pour  tout le monde en porta, la c est une erreur de free qui va ne pas faire la portabilité, une fois la ligne crée plus de portabilité possible si pas de numéro provisoire, il faut que cela soit inscrit dans l espace perso. merci de nous rassuré chris mais malheureusement ce n est pas

[chris2310]

Si la portabilité n'a réellement pas fonctionner vous devriez avoir 10€ de frais.
Ce n'est pas le cas?

[Siana-Ah]

Si la portabilité n'a réellement pas fonctionner vous devriez avoir 10€ de frais.
Ce n'est pas le cas?

C'est ce que j'ai dis je ne sais plus ou ! moi j'ai 0€

[frreman]

Si la portabilité n'a réellement pas fonctionner vous devriez avoir 10€ de frais.
Ce n'est pas le cas?

non ce n est que pour les forfait à 0 euros pas pour les 19.99 ou 15.99. sinon ce ne serait pas normal

[frreman]

les 10 euros c est pour les forfait à 2 euros ou 0

[chris2310]

cela confirme bien que votre portabilité a été prise en compte et qu'il vous ont tout simplement attribuer a numéros provisoire.

[frreman]

mais non il n y a pas de numéro provisoire sinon c est écrit!!! soit i l y a un numéro free indiqué soit un numéro free provisoire + rio + le vrais numéro de port, si tt n est pas réuni pas de porta. il y a pas mal de probléme c est tout

[alubo]

On lis, on nous dit (FREE 1044, 3244) tous et nk ....
 @frreman
Nouvel info d'un conseiller ancien d'orange (dixit) : "Chez Orange on avait la possibilité d'avoir la main sur la portabilité apres creation activation 3,4,10j apres)

Je vous le dis comme entendu

[Siana-Ah]

On lis, on nous dit (FREE 1044, 3244) tous et nk ....
 @frreman
Nouvel info d'un conseiller ancien d'orange (dixit) : "Chez Orange on avait la possibilité d'avoir la main sur la portabilité apres creation activation 3,4,10j apres)

Je vous le dis comme entendu

Si je comprend bien ça veut dire qu'on pourra toujours sortir de cette situation sans trop de soucis ?

[frreman]

non, c est impossible ca, sur pas mal de forum ils expliquent que c est pa possible, mais je l éspére car sinon...

[Siana-Ah]

Je crois que je viens de comprendre, apparement on a ce numéros jusqu'a ce que la portabilité soit effective. C'est à dire pour éviter qu'il y ait un moment ou l'on a pas du tout de ligne. Du coup ca explique ce qui est dit dans l'aide de free "free vous enverra un sms pour vous prevenir de la mise en place de portabilité". Je me souviens m'étre demande justement comment on recevrai ce sms puisque notre ligne sera coupée.
En tout cas ca expliquerai tout. Je pense que le mystère c'est juste le temps de portabilité varie d'un opérateur à l'autre. Orange, qui d'après des statistiques non officiel est l'opérateur qui a eu le plus de demande de résiliation, sera plus long.

[JOTTAB]

oue, alors je pense qu'il faut attendre lundi avant d'en tirer des conclusions, xavier niel a indiqué que les seules difficultés actuelles étaient les portabilités. Jpense qu'il faut laisser les serveurs mouliner le weekend (je pense que pas mal d'employés de free vont être retenus ce dimanche pour faire avancer les dossiers.) il peut s'agir juste d'un bug d'affichage corrigé par la suite.
ex : mon espace perso était créer depuis que j'ai reçu les identifiants il y a une heure... je pense qu'il y a vraiment saturation, de toute manière pas de panique si vous avez le mail de confirmation quoi qu'il arrive la situation se résoudra. ;-)

[JOTTAB]

Je crois que je viens de comprendre, apparement on a ce numéros jusqu'a ce que la portabilité soit effective. C'est à dire pour éviter qu'il y ait un moment ou l'on a pas du tout de ligne. Du coup ca explique ce qui est dit dans l'aide de free "free vous enverra un sms pour vous prevenir de la mise en place de portabilité". Je me souviens m'étre demande justement comment on recevrai ce sms puisque notre ligne sera coupée.
En tout cas ca expliquerai tout. Je pense que le mystère c'est juste le temps de portabilité varie d'un opérateur à l'autre. Orange, qui d'après des statistiques non officiel est l'opérateur qui a eu le plus de demande de résiliation, sera plus long.

quand j'étais passé chez bouygues il ya un peu plus d'un an, j'avais également eu un numéro provisoire le temps de la bascule c'est tout à fait plausible.

[Siana-Ah]

Je vois beaucoup de témoignage de personnes un peu partout dont le numéros à changer plusieurs fois sur l'espace client, donc je suis d'accord avec JOTTAB, il faut attendre.
Enfin je pense que y a pas de quoi se faire trop de mouron car free réglera le pb d'une façon ou d'une autre, il ne peut pas se permettre de "scandale" à son lancement.

[frreman]

Je crois que je viens de comprendre, apparement on a ce numéros jusqu'a ce que la portabilité soit effective. C'est à dire pour éviter qu'il y ait un moment ou l'on a pas du tout de ligne. Du coup ca explique ce qui est dit dans l'aide de free "free vous enverra un sms pour vous prevenir de la mise en place de portabilité". Je me souviens m'étre demande justement comment on recevrai ce sms puisque notre ligne sera coupée.
En tout cas ca expliquerai tout. Je pense que le mystère c'est juste le temps de portabilité varie d'un opérateur à l'autre. Orange, qui d'après des statistiques non officiel est l'opérateur qui a eu le plus de demande de résiliation, sera plus long.

quand j'étais passé chez bouygues il ya un peu plus d'un an, j'avais également eu un numéro provisoire le temps de la bascule c'est tout à fait plausible.

noooooooon, il y a effectivement un numéro provisoire mais il le faut dans l espace free privé en portabilité, le débat n ai meme plus la dessus

[frreman]

Je vois beaucoup de témoignage de personnes un peu partout dont le numéros à changer plusieurs fois sur l'espace client, donc je suis d'accord avec JOTTAB, il faut attendre.
Enfin je pense que y a pas de quoi se faire trop de mouron car free réglera le pb d'une façon ou d'une autre, il ne peut pas se permettre de "scandale" à son lancement.

ok, bien qd toutes les personnes auront eu le problémes il faudra se rejoindre sur un forum. car c est tout sauf un scandale!! Il suffit de cliquer pour voir les numéros proposé lors de l inscription et de revenir sur le rio et cela reste bloqué. moi je reste négatif tant qu a la suite...

[clint27]

Alors voilà je vous explique
Je me suis inscrite mercredi à 9h03 (précises!), j'ai reçut mon mail de confirmation le même jour à 10h30 et mes identifiants ce matin à 7h58. Et je viens d'aller voir ce qui est écrit sauf que je m’inquiète un petit peu car dans la catégorie numéro, il y a un numéro qui n'est pas le mien ... C'est un numéro de free puisqu'il est en 0651... .
J'ai pourtant fait une portabilité de numéro mais je n'ai eu aucun texto d'Orange...

Je me demande si c'est un numéro qu'ils m'ont attribué dans l'attente de l'acceptation d'Orange ou s'il y a un vrai gros problème ?? Parce que si la portabilité n'avait pas fonctionné j'aurais des frais d'expédition à payer, mais sur le site ils disent que les frais d'expédition sont de 0€

Hello, d'après le 3244 que j'ai eu cet apm, il donne un numéro de portable provisoire le temps que la portabilité soit faite.

[Siana-Ah]

Ceux ou il y a écrit numéro "porté" c'est que la portabilité à déja été accepté de la part de l'ancien opérateur

[frreman]

Alors voilà je vous explique
Je me suis inscrite mercredi à 9h03 (précises!), j'ai reçut mon mail de confirmation le même jour à 10h30 et mes identifiants ce matin à 7h58. Et je viens d'aller voir ce qui est écrit sauf que je m’inquiète un petit peu car dans la catégorie numéro, il y a un numéro qui n'est pas le mien ... C'est un numéro de free puisqu'il est en 0651... .
J'ai pourtant fait une portabilité de numéro mais je n'ai eu aucun texto d'Orange...

Je me demande si c'est un numéro qu'ils m'ont attribué dans l'attente de l'acceptation d'Orange ou s'il y a un vrai gros problème ?? Parce que si la portabilité n'avait pas fonctionné j'aurais des frais d'expédition à payer, mais sur le site ils disent que les frais d'expédition sont de 0€

Hello, d'après le 3244 que j'ai eu cet apm, il donne un numéro de portable provisoire le temps que la portabilité soit faite.

OUI il donne un numéro provisoire : c est une portabilité, mais le débat n'est pas la!! C'est dans l espace privé que cela se passe. Si il est indiqué rio et portabilité ou pas!

[Siana-Ah]

@Frreman moi je n'ai pas cliqué sur le coté pour voir les numéros, jen suis sure à 100%

[JOTTAB]

Je vois beaucoup de témoignage de personnes un peu partout dont le numéros à changer plusieurs fois sur l'espace client, donc je suis d'accord avec JOTTAB, il faut attendre.
Enfin je pense que y a pas de quoi se faire trop de mouron car free réglera le pb d'une façon ou d'une autre, il ne peut pas se permettre de "scandale" à son lancement.

ok, bien qd toutes les personnes auront eu le problémes il faudra se rejoindre sur un forum. car c est tout sauf un scandale!! Il suffit de cliquer pour voir les numéros proposé lors de l inscription et de revenir sur le rio et cela reste bloqué. moi je reste négatif tant qu a la suite...

c'est clair qu'il y a eu un bug à un moment donné dans les inscriptions, mais faut considérer que les demandes sont prises en compte, la seule chose à ne pas faire c'est résilier chez son opérateur actuel ce qui risquerait de faire perdre le numéro. et au pire des cas je pense que free pourra renouveler la demande de portabilité via service client, (quand ça sera plus calme)

[frreman]

Je vois beaucoup de témoignage de personnes un peu partout dont le numéros à changer plusieurs fois sur l'espace client, donc je suis d'accord avec JOTTAB, il faut attendre.
Enfin je pense que y a pas de quoi se faire trop de mouron car free réglera le pb d'une façon ou d'une autre, il ne peut pas se permettre de "scandale" à son lancement.

ok, bien qd toutes les personnes auront eu le problémes il faudra se rejoindre sur un forum. car c est tout sauf un scandale!! Il suffit de cliquer pour voir les numéros proposé lors de l inscription et de revenir sur le rio et cela reste bloqué. moi je reste négatif tant qu a la suite...

c'est clair qu'il y a eu un bug à un moment donné dans les inscriptions, mais faut considérer que les demandes sont prises en compte, la seule chose à ne pas faire c'est résilier chez son opérateur actuel ce qui risquerait de faire perdre le numéro. et au pire des cas je pense que free pourra renouveler la demande de portabilité via service client, (quand ça sera plus calme)

je compte bien attendre mais une fois le numéro attribué on sera obligé de changer de sim et de ligne, et si c est ca c est galére

[JOTTAB]

Ceux ou il y a écrit numéro "porté" c'est que la portabilité à déja été accepté de la part de l'ancien opérateur

non je crois pas, moi j'ai bien écris numéro porté mais la date est inconnu et le statut est toujours en activation et pas de numéro provisoire. Je suis pas si sur.

[alubo]

Je crois que je viens de comprendre, apparement on a ce numéros jusqu'a ce que la portabilité soit effective. C'est à dire pour éviter qu'il y ait un moment ou l'on a pas du tout de ligne. Du coup ca explique ce qui est dit dans l'aide de free "free vous enverra un sms pour vous prevenir de la mise en place de portabilité". Je me souviens m'étre demande justement comment on recevrai ce sms puisque notre ligne sera coupée.
En tout cas ca expliquerai tout. Je pense que le mystère c'est juste le temps de portabilité varie d'un opérateur à l'autre. Orange, qui d'après des statistiques non officiel est l'opérateur qui a eu le plus de demande de résiliation, sera plus long.

quand j'étais passé chez bouygues il ya un peu plus d'un an, j'avais également eu un numéro provisoire le temps de la bascule c'est tout à fait plausible.

C'est un peu normal d'avoir un num provisoire mais pour moi la BdD est partie en Live car j'ai effectue 2inscriptions
une premier avec portabilite (A) et RIB abonne (A),
une seconde avec nouveau numero (B) et RIB (B)
et je retrouve sur l'espace comme numero "provisoire" le numero (B) sélectionné en ligne pour ma seconde inscription,
et mon RIB (A) et de plus une facturation d'envoi de 10€ alors que sur http://www.free.fr/assistance/5004-flux-de-questionsreponses.html il est bien indique "Gratuit"

[JOTTAB]

ok, bien qd toutes les personnes auront eu le problémes il faudra se rejoindre sur un forum. car c est tout sauf un scandale!! Il suffit de cliquer pour voir les numéros proposé lors de l inscription et de revenir sur le rio et cela reste bloqué. moi je reste négatif tant qu a la suite...

c'est clair qu'il y a eu un bug à un moment donné dans les inscriptions, mais faut considérer que les demandes sont prises en compte, la seule chose à ne pas faire c'est résilier chez son opérateur actuel ce qui risquerait de faire perdre le numéro. et au pire des cas je pense que free pourra renouveler la demande de portabilité via service client, (quand ça sera plus calme)

je compte bien attendre mais une fois le numéro attribué on sera obligé de changer de sim et de ligne, et si c est ca c est galére

je pense qu'il y a moyen de rectifier le tir sans autant de galère.

[Siana-Ah]

Ceux ou il y a écrit numéro "porté" c'est que la portabilité à déja été accepté de la part de l'ancien opérateur

non je crois pas, moi j'ai bien écris numéro porté mais la date est inconnu et le statut est toujours en activation et pas de numéro provisoire. Je suis pas si sur.

Peut etre qu'il y a un delais entre l'acceptation de la porta et la communication entre les deux opérateurs pour la mise en oeuvre

[JOTTAB]

Je crois que je viens de comprendre, apparement on a ce numéros jusqu'a ce que la portabilité soit effective. C'est à dire pour éviter qu'il y ait un moment ou l'on a pas du tout de ligne. Du coup ca explique ce qui est dit dans l'aide de free "free vous enverra un sms pour vous prevenir de la mise en place de portabilité". Je me souviens m'étre demande justement comment on recevrai ce sms puisque notre ligne sera coupée.
En tout cas ca expliquerai tout. Je pense que le mystère c'est juste le temps de portabilité varie d'un opérateur à l'autre. Orange, qui d'après des statistiques non officiel est l'opérateur qui a eu le plus de demande de résiliation, sera plus long.

quand j'étais passé chez bouygues il ya un peu plus d'un an, j'avais également eu un numéro provisoire le temps de la bascule c'est tout à fait plausible.

C'est un peu normal d'avoir un num provisoire mais pour moi la BdD est partie en Live car j'ai effectue 2inscriptions
une premier avec portabilite (A) et RIB abonne (A),
une seconde avec nouveau numero (B) et RIB (B)
et je retrouve sur l'espace comme numero "provisoire" le numero (B) sélectionné en ligne pour ma seconde inscription,
et mon RIB (A) et de plus une facturation d'envoi de 10€ alors que sur http://www.free.fr/assistance/5004-flux-de-questionsreponses.html il est bien indique "Gratuit"

c'est sur que les gens qui ont fait deux inscriptions avec même rib risque d'y avoir galere....

[frreman]

@Frreman moi je n'ai pas cliqué sur le coté pour voir les numéros, jen suis sure à 100%

bon, ca c est bien, ca prouve qu il y a bien une merde. car bcp l on fait et sont revenu sur le rio et se demandent si il ,n y a pas un bug. Néanmoins tant que l on a pas de sms de résil chez son ancien opérateur c est que ce n est pas bon

[Siana-Ah]

Je pense qu'il faut que tout le monde se calme et attende de voir, on en saura surement déja plus à la sortie du weekend. Car là au fond beaucoup de monde parle mais personne ne "sait rien". Alors à moins que Xavier Niel ou un technicien agréer de free ne se promène ici pour répondre à nos inquiétude, on ne fait que parler pour rien ! ^^

[frreman]

Je pense qu'il faut que tout le monde se calme et attende de voir, on en saura surement déja plus à la sortie du weekend. Car là au fond beaucoup de monde parle mais personne ne "sait rien". Alors à moins que Xavier Niel ou un technicien agréer de free ne se promène ici pour répondre à nos inquiétude, on ne fait que parler pour rien ! ^^

la je suis bien d accord

mais bon éspérons

[alubo]

Alors à moins que Xavier Niel ou un technicien agréer de free ne se promène ici pour répondre à nos inquiétude, on ne fait que parler pour rien ! ^^

meme XN n'y retrouverait pas ses ouailles
En tout cas les ouailles vont avoir du boulot pour remettre de l'ordre dans les champs et les contenus de la BdD

On va recevoir (Quand) une belle carte SIM
mais d'apres les autres topics, personne ne sait a quelle etape nous sommes

le code couleur a change passsant du rouge au vert dans l'espace

[JOTTAB]

Alors à moins que Xavier Niel ou un technicien agréer de free ne se promène ici pour répondre à nos inquiétude, on ne fait que parler pour rien ! ^^

meme XN n'y retrouverait pas ses ouailles
En tout cas les ouailles vont avoir du boulot pour remettre de l'ordre dans les champs et les contenus de la BdD

On va recevoir (Quand) une belle carte SIM
mais d'apres les autres topics, personne ne sait a quelle etape nous sommes

le code couleur a change passsant du rouge au vert dans l'espace

oue je pense que la les informations pour beaucoup de l'espace abonné sont erronés en même temps nous sommes tous très nombreux à récupérer les identifiants avant même d'avoir reçu le mail, il est possible que les informations ne soient pas encore bonnes, c'est compliqué, ahhh les bons vieux platres que j'attendait ça me rappelle la grande époque du lancement de la freebox :-p, il faut s'armer de patience et attendre lundi, un weekend permettra peu etre aux serveurs de se mettre correctement au diapason.

[fjacques]

cela confirme bien que votre portabilité a été prise en compte et qu'il vous ont tout simplement attribuer a numéros provisoire.

la procédure de portabilité. : communiquer le numéro RIO au nouvel opérateur. Ensuite l’opérateur s’occupe de tout dans un délai de 10 jours maximum!

donc il se peut que votre ancien opérateur soit saturé ou face de la retention, dans tous les cas si avez souscrit avec la portabilité, votre opérateur n'auras pas le choix même s'il fait trainer.

[JOTTAB]

cela confirme bien que votre portabilité a été prise en compte et qu'il vous ont tout simplement attribuer a numéros provisoire.

la procédure de portabilité. : communiquer le numéro RIO au nouvel opérateur. Ensuite l’opérateur s’occupe de tout dans un délai de 10 jours maximum!

donc il se peut que votre ancien opérateur soit saturé ou face de la retention, dans tous les cas si avez souscrit avec la portabilité, votre opérateur n'auras pas le choix même s'il fait trainer.

apparemment le délai maximum est passé à 3 jours à compter du moment ou le nouvel opérateur à fait la demande.

[frreman]

cela confirme bien que votre portabilité a été prise en compte et qu'il vous ont tout simplement attribuer a numéros provisoire.

la procédure de portabilité. : communiquer le numéro RIO au nouvel opérateur. Ensuite l’opérateur s’occupe de tout dans un délai de 10 jours maximum!

donc il se peut que votre ancien opérateur soit saturé ou face de la retention, dans tous les cas si avez souscrit avec la portabilité, votre opérateur n'auras pas le choix même s'il fait trainer.

apparemment le délai maximum est passé à 3 jours à compter du moment ou le nouvel opérateur à fait la demande.

tout à fait, de plus que cela soit long ou non , ca doit être inscrit dans le compte perso... avec les identifiants

[Sbruck]

Mais est il indiqué à un endroit, à quelqu'un, qu'il bénéficie de la portabilité ?
Moi je n'ai rien qui me l'indique!! (ni dans mon compte freemobile, ni dans les mails de confirmation que j'ai reçu)
Pourtant j'avais bien indiqué mon numéro + rio.
Quelqu'un pour m'informer??
Là j'ai reçu la sim + cliqué sur le lien d'activation, mais rien ne fonctionne.
Connexion au réseau free interdite.

[frreman]

Mais est il indiqué à un endroit, à quelqu'un, qu'il bénéficie de la portabilité ?
Moi je n'ai rien qui me l'indique!! (ni dans mon compte freemobile, ni dans les mails de confirmation que j'ai reçu)
Pourtant j'avais bien indiqué mon numéro + rio.
Quelqu'un pour m'informer??
Là j'ai reçu la sim + cliqué sur le lien d'activation, mais rien ne fonctionne.
Connexion au réseau free interdite.

oui ca doit être indiqué, regarde la photo en haut de ce tuto :


http://forum.freenews.fr/viewtopic.php?id=75193

[fjacques]

cela confirme bien que votre portabilité a été prise en compte et qu'il vous ont tout simplement attribuer a numéros provisoire.

la procédure de portabilité. : communiquer le numéro RIO au nouvel opérateur. Ensuite l’opérateur s’occupe de tout dans un délai de 10 jours maximum!

donc il se peut que votre ancien opérateur soit saturé ou face de la retention, dans tous les cas si avez souscrit avec la portabilité, votre opérateur n'auras pas le choix même s'il fait trainer.

apparemment le délai maximum est passé à 3 jours à compter du moment ou le nouvel opérateur à fait la demande.

oui mais cela dépend de quand Free a fait la demande vus la surcharge ils peuvent avoir du retard.

[frreman]

la procédure de portabilité. : communiquer le numéro RIO au nouvel opérateur. Ensuite l’opérateur s’occupe de tout dans un délai de 10 jours maximum!

donc il se peut que votre ancien opérateur soit saturé ou face de la retention, dans tous les cas si avez souscrit avec la portabilité, votre opérateur n'auras pas le choix même s'il fait trainer.

apparemment le délai maximum est passé à 3 jours à compter du moment ou le nouvel opérateur à fait la demande.

oui mais cela dépend de quand Free a fait la demande vus la surcharge ils peuvent avoir du retard.

je ne pense pas car la demande faite ou non rien ne les empéches de répéter les informations ds le compte comme le code rio et le numéro de port et nous pensons que c est l onglet numéros qui a fait défaut, des personnes ont eu leur sim et pas de porta sur d autre tuto