benamara

Adresse mail de contact éronnée
« le: 12 janvier 2012 12:37:59 »
Bonjour,

je me suis inscrit pour les deux forfaits.
Je m'étonnais de ne pas avoir de mail de confirmation je suis retourné pour m'inscrire et je me suis rendu compte que mon mail de contact est éronnée.

Dois-je m'inscrire à nouveau selon vous ?
Y a-t-il dans les mails de confirmations des informations nécessaires à poursuivre l'inscription ?

Merci à vous

Guiblain Sylvain

Adresse mail de contact éronnée
« Réponse #1 le: 12 janvier 2012 12:39:22 »
Salut !

Aucun mail de confirmation n'est nécessaire pour poursuivre l'abonnement !

J'appellerais directement pour rectifier l'adresse mail utilisé, car sinon, tu ne vas jamais avoir tes identifiants de connexions !

benamara

Adresse mail de contact éronnée
« Réponse #2 le: 12 janvier 2012 12:43:49 »
J'ai corrigé l'adresse sur mon compte FREE
Les identifiants sont-ils dans le mail de confirmation.

Skippy34

Adresse mail de contact éronnée
« Réponse #3 le: 12 janvier 2012 18:12:57 »
J'ai eu le même problème.
Est-ce que ça a marché au 1044 pour modifier l'adresse email ?


ouioui19

Adresse mail de contact éronnée
« Réponse #4 le: 12 janvier 2012 18:36:34 »
Salut j'ai exactement eut le même problème. Donc j'ai modifié mon adresse mail sur mon compte perso free et j'ai repassé commande, le problème, c'est que je n'ai reçut aucun mail de la part de free après mes commandes passé...

Skippy34

Adresse mail de contact éronnée
« Réponse #5 le: 12 janvier 2012 20:54:55 »
Je ne pense pas qu'il faille repasser commande une 2ème fois, car le risque est de se retrouver avec 2 envois de Carte Sim... (bcp de sujets là-dessus sur le forum)
1044 toujours injoignable...

Skippy34

Adresse mail de contact éronnée
« Réponse #6 le: 13 janvier 2012 15:42:25 »
Au final il faut appeler le 3244 et non le 1044. Je les ai eu au tél, ils peuvent uniquement pour le moment inclure un message dans votre dossier demandant le changement d'adresse email mais sans y avoir accès.

Apparemment aucun service n'a accès aux dossiers Free Mobile chez eux pour l'instant.
Une fois la carte SIM reçu, les rappeler si la modif du mail n'a pas été faite car, ils nous envoient un code par mail pour activer la SIM....

La suite au prochain numéro !