[robert peyronin]

Le droit de rétractation est de 7 jours après réception de;la commande. Free ne remplissant pas ses oblations (pas de réponse depuis les accusés de réception que j'ai eus mercredi), je songe sérieusement à la rétractation et à aller chez Bouygues You and Be. J'ai trois forfaits chez Bouygues, je contacte Free mercredi pour résilier Bouygues et passer chez Free, je m'inscris, on m'envoie mes accusés de réception puis Free me laisse tomber! Honteux!

[noumika]

Personnellement, je n'ai pas peur de faire partie des cobayes, il en faut bien après tout comme pour la freebox révolution... Je pourrai au moins me consoler en disant que j'ai testé free mobile dès sa lancer... Mais bon j'espère que ça va plus ou moins bien se passer...

[01001]

y a pas de raison , je sui confiant moi
on a pas marcher sur la lune en 5 jours !!! :lol:

bon j'avoue que la fusée à eu des ratés  ... mais c'est tout a fait normal , dans toutes choses il y a des ratés !

[herpo]

BON JE SUIS un des poissards qui a commandé la 11/01 au soir... ET DONC QUI NA RECU AUCUN MAIL ET a qui free  dit de patienter... La technique du mot de passe oublié ne donne rien noplus

pareil pour moi avec un forfait 2€ avec portablilité !
inscription mercredi 22h30
pas de mail
appel 1044 vendredi midi > attendre 48h
appel vendredi soir > attendre, attendre.... + il a repris les noms d'inscriptions et n° de tell et doit transmettre au service !?

Le droit de rétractation est de 7 jours après réception de;la commande. Free ne remplissant pas ses oblations (pas de réponse depuis les accusés de réception que j'ai eus mercredi), je songe sérieusement à la rétractation et à aller chez Bouygues You and Be. J'ai trois forfaits chez Bouygues, je contacte Free mercredi pour résilier Bouygues et passer chez Free, je m'inscris, on m'envoie mes accusés de réception puis Free me laisse tomber! Honteux!

bah au moins t'aseu tes AR, pas moi

[whatisit]

super ID envoyer
je suis à l'étape 4 mais la 3 est grisée

[noumika]

Le droit de rétractation est de 7 jours après réception de;la commande. Free ne remplissant pas ses oblations (pas de réponse depuis les accusés de réception que j'ai eus mercredi), je songe sérieusement à la rétractation et à aller chez Bouygues You and Be. J'ai trois forfaits chez Bouygues, je contacte Free mercredi pour résilier Bouygues et passer chez Free, je m'inscris, on m'envoie mes accusés de réception puis Free me laisse tomber! Honteux!

Il faut peut-être aussi comprendre que c'est le début, et vous n'avez souscrit que mercredi (l'annonce des tarifs n'a été fait que mardi matin faut que la machine soit bien rodé) tout comme moi, faut savoir être patient, moi je les reçu aujourd'hui ça fait 36h d'attente... Nous avons été si nombreux à souscrire en même temps ce n'est pas un boulot de tout repos... Je pense...
Enfin bon si vous souhaitez retourner chez Bouygues c'est votre choix. Chacun ses opinions.

[mcban]

Cette journée du 11 est maudite on dirais...

Pas pour moi, en étape 4. La tranche de 8h à 10h le 11 a l'air d'être la seule a avoir bien fonctionné.

[noumika]

Cette journée du 11 est maudite on dirais...

Pas pour moi, en étape 4. La tranche de 8h à 10h le 11 a l'air d'être la seule a avoir bien fonctionné.

Tout à fait, je suis dans cette tranche...

[robert peyronin]

J'ai reçu les accusés de réception mercredi. Depuis rien. Parfois au 1044 j'ai quelqu'un au bout du fil, je dis qu'il y a peut être une erreur dans mon dossier, mais on ne trouve aucune solution. Il faut téléphoner 20 fois pour avoir quelqu'un. C'est tout Free ça, un service lamentable! Je commence à en avoir marre et j'ai envie d'annuler pour revenir chez Bouygues et prendre Be and You, Bouygues étant quand même plus pro dans la relation clients, mais je ne sais pas comment faire. La relation clients de Free est une honte!

[whatisit]

Cette journée du 11 est maudite on dirais...

Pas pour moi, en étape 4. La tranche de 8h à 10h le 11 a l'air d'être la seule a avoir bien fonctionné.

Tout à fait, je suis dans cette tranche...

je suis activé à l'instant inscription le 11 à 11h

[noumika]

Bonne Nouvelle Carte Sim Reçuuu!!!!

[netcorp59]

Et oui ! les cartes SIM arrivent dés aujourd'hui !!

[mcban]

Bonne Nouvelle Carte Sim Reçuuu!!!!

Expédié quand ?

[myska]

Bonne Nouvelle Carte Sim Reçuuu!!!!

Félicitations ! Tu l'as pris quand ton abo ?

[01001]

exact noumika

ceux qui sont impatient et veulent retourner chez leurs anciens opérateurs , ben qui le fasse , ils sont FRRREEEE :lol:

maintenant les gens veulent tout tout de suite et surtout pas attendre !!

c'est la vie d'aujourd'hui :rolleyes:

mais moi comme je suis patient je reste dans la fusée FREEmobile

[noumika]

Bonne Nouvelle Carte Sim Reçuuu!!!!

Félicitations ! Tu l'as pris quand ton abo ?

Mercredi matin à 8h30!

[BF]

Bonne Nouvelle Carte Sim Reçuuu!!!!

mais pouvez-vous l'activer ?

on attend avec impatience le premier appel fait avec la carte sim FREEMOBILE sur le réseau FREEmobile

[robert peyronin]

J'ai reçu les accusés de réception mercredi. Depuis rien. Parfois au 1044 j'ai quelqu'un au bout du fil, je dis qu'il y a peut être une erreur dans mon dossier, mais on ne trouve aucune solution. Il faut téléphoner 20 fois pour avoir quelqu'un. C'est tout Free ça, un service lamentable! Je commence à en avoir marre et j'ai envie d'annuler pour revenir chez Bouygues et prendre Be and You, Bouygues étant quand même plus pro dans la relation clients, mais je ne sais pas comment faire. La relation clients de Free est une honte!

[aimaipapayetoutrocher]

Je suis dans le meme cas que vous juste un mail ar juste apres mon incription :
le 11.01 a 22:43

commande forfait 19,90 en portage et 2 euros sans portage

historique :

meme forfait a 32 euros de 1999 a 2011 chez sfr . deja aimait pas paye tout trop cher

nov 2011 portage chez la poste mobile en 4h sms et internet illi 500mo ( baissé a 250 il y a 15jours. bravo pour 28 euros )

le portage s est fait avec 5j de retard plus les 8jours annoncés. ah y vous lache pas comme ca


je suis confiant pour free je n ai rien a perdre  Aucun engagement. allez chez eux un acte militant.

niel et sa bande avait fait degage 13 ans d escroquerie de 3 operateurs en 1 jour.

Je souviendrais.

me marre a chaque fois que je vois la conf de ce mardi.

beaucoup ont du serrer les fesses ou vendu les parts de leur boite pour de l or

merci au telephone avec wifi qui ont demontre qu on pouvait telephone en voip surfer regarder de la video. pour rien du tout. alors qu en 3g ca nous coutait quasi 100 euros

[yblazart]

looool : Sur mon espace abonné, chu passé en étape 4, sans passer par l'étape 3 , elle est grisée !.

Par contre le status est en activation et la date de portabilité inconnue... (orange)

[Andreje]

Bonne Nouvelle Carte Sim Reçuuu!!!!

Félicitations ! Tu l'as pris quand ton abo ?

Mercredi matin à 8h30!

Ca me laisse bon espoir puisque j'ai commandé à 9h le meme jour

[armagad]

c est votre premier abonnement ou votre deuxieme ? Si c est le 2 c est normal il faudra refaire une demande abt dans l espace client de votre 1 abt

[Yetisator]

Bonjour,

Inscrit le 11/01 8h30 ID reçu cette nuit (le 14/01 3h30)

Etape 4 dans la console ce matin = envoi en cours

Ça vient bon!

[pat64]

bonjour,
ça devient bon,
étape 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.
pat.

[Les Chevaliers de l'Ombre]

bonjour,
ça devient bon,
étape 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement.
pat.

Idem, trop cool, j'attend le facteur

[Clavier]

Est-ce qu'il y a des personnes qui comme moi se sont inscrites le mercredi 11 et qui n'ont toujours rien reçu du tout ?

Est-ce qu'il faut continuer à attendre ou refaire une procédure d'inscription ?

[noumika]

Alors dans mon compte c écrit activation en statut, je vais tester la carte sim tout à l'heure pour voir si ça correspond à "l'activation" de ma ligne car je suis en courses là... Je vous tiens au courant.

[Clavier]

Idem, trop cool, j'attend le facteur

Le messie tu veux dire.

Jamais les facteurs ne vont être aussi bien recus.

[Cyrille]

Toujours pas recu de confirmation par mail après ma commande (bien terminée jusqu'au bout pourtant) de mercredi soir 22h

J'ai essayé par hasard sur la page mon compte de faire comme si j'avais oublié mes identifiants et ça ne me reconnait pas

pensez vous que je doive refaire mon inscription ? je voudrais pas avoir de souci avec le RIO porté 2 fois

[BF]

la livraison se fait-elle pas collissimo (avec signature) ou en colis normal mis dans la boîte aux lettres ?

[netcorp59]

la livraison se fait-elle pas collissimo (avec signature) ou en colis normal mis dans la boîte aux lettres ?

Simple lettre sans logo Free

[Sir.Nry]

Toujours pas recu de confirmation par mail après ma commande (bien terminée jusqu'au bout pourtant) de mercredi soir 22h

J'ai essayé par hasard sur la page mon compte de faire comme si j'avais oublié mes identifiants et ça ne me reconnait pas

pensez vous que je doive refaire mon inscription ? je voudrais pas avoir de souci avec le RIO porté 2 fois

Pareil..

[Stef_B]

Bonjour à tous !

mail de confirmation et identifiant reçu ce matin pour un abo 0€ demandé le mercredi 11 9h34
sans portabilité de N°.

j'attends le facteur avec impatience, le mobile qui va accueillir la carte SIM est fin prêt, chargé, nettoyé etc.... :-)

[wins1]

je suis dans la même situation rien du tout!!!!! les services free me disent de ne pas refaire de réinscription pour l'instant
pour ne pas avoir 2 forfaits!!!! je ne comprend pas!!!!!!!

Toujours pas recu de confirmation par mail après ma commande (bien terminée jusqu'au bout pourtant) de mercredi soir 22h

J'ai essayé par hasard sur la page mon compte de faire comme si j'avais oublié mes identifiants et ça ne me reconnait pas

pensez vous que je doive refaire mon inscription ? je voudrais pas avoir de souci avec le RIO porté 2 fois

Pareil..

[wins1]

je suis dans la même situation rien du tout!!!!! les services free me disent de ne pas refaire de réinscription pour l'instant
pour ne pas avoir 2 forfaits!!!! je ne comprend pas!!!!!!!

Toujours pas recu de confirmation par mail après ma commande (bien terminée jusqu'au bout pourtant) de mercredi soir 22h

J'ai essayé par hasard sur la page mon compte de faire comme si j'avais oublié mes identifiants et ça ne me reconnait pas

pensez vous que je doive refaire mon inscription ? je voudrais pas avoir de souci avec le RIO porté 2 fois

Pareil..

[noumika]

la livraison se fait-elle pas collissimo (avec signature) ou en colis normal mis dans la boîte aux lettres ?

Non c en courrier normal dans la boite aux lettres...

[wisdom]

Bonjour,


Avez vous déjà eu des retours de ceux qui se sont inscrit le 10 ? Car mon inscription date du jour d'ouverture, et à priori le PHP du site a changé ainsi que les identifiants. Du coup impossible de s'identifier et impossible également de se faire renvoyer le mots de passe par mail.
Je ne sais pas si parmis vous il y a des inscrits du 10 mais je me demande si notre inscription n'a pas été annulée. J'espère bien que non mais je ne connais aucune personne ayant une date d'inscription à cette date qui arrive à aller sur l'espace abonné.
Merci

[arnold0]

J'ai fait mot de passe perdu et cette fois sa me reconnais ;-)
J'attend le mail qui met du temps a arriver (et pourquoi pas la carte SIM ? mais j'y crois pas trop vu que hier soir mon compte n'existait pas encore ^^")

[whatisit]

pour ceux qui reçu leur carte sim
détectez vous le réseau free ou passerez vous par celui d'orange

[armagad]

je n ai pas encore recu ma carte mais pour infos sur nice 06 on detecte bien le reseau FREE en revanche sur beausoleil 06240 rien

[nicopilami]

NICO AU RAPPORT !

ca y est, pour moi ca a fonctionné, l'espace client est ouvert :

=> ÉTAPE 1 - Votre commande est en attente de validation.
=> ÉTAPE 2 - Votre commande a bien été validée.

et en plus récepetion OK d'Orange pour la portabilité de mon n° à partir du 17 !

reste plus qu'à recevoir la carte SIM !!

bye
Nico

pour infos tu avais souscris quand?

Date :                  2012-01-11 09:04:27
        Libellé :               Forfait Free
        Montant TTC par mois:   15.99  
   Payement à la commande: 0  
        Mode de paiement :      prélèvement bancaire

bon, ca y est, j'ai recu le mail de création de mon espace client ce matin, et j'en suis à
"ÉTAPE 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement."

donc maintenant espérons que je recevrai ma carte SIM lundi ou mardi, pour éviter de me retrouver sans téléphone quelques jours, mais c'est bien parti )

[grrrr!!!!]

Inscrit depuis hier après-midi, je suis déjà à l'étape 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur!!!!!!!!!!!!!!!

[arnold0]

J'ai pas la SIM non plus mais a vire (14500) je détecte le 20815

[Ængel1]

inscrit le 11, reçu seulement email  d'accusé de réception. j'attends email de confirmation, espérons que cela ne va pas prendre encore 1 semaine :p

[Carrefour]

la livraison se fait-elle pas collissimo (avec signature) ou en colis normal mis dans la boîte aux lettres ?

Simple lettre sans logo Free

sans dec ? pas de signature

[netcorp59]

la livraison se fait-elle pas collissimo (avec signature) ou en colis normal mis dans la boîte aux lettres ?

Simple lettre sans logo Free

sans dec ? pas de signature

Apparemment non.

[Graig]

Simple lettre sans logo Free

sans dec ? pas de signature

Apparemment non.

Je pense qu'il serait bien que free le fasse au moins en lettre suivi non?

[syra83]

j en suis a l étape 4 votre commande a été prise en charge par le transporteur.par contre il y a toujours marquer date de portabilité inconnue et je n ai toujours pas reçu de message de mon opérateur bouygues .je me fait  du souci car si je n ai aucun message de bouygues  vais je pouvoir téléphoner et pourras ton me joindre quand j aurais mis ma carte sim.

[friMob]

Salut à tous, alors pareil que pas mal de monde, Etape 4

Surpuissant, merci qui ? merci FREE !

[Babachon]

Inscription Mercredi matin pour forfait 15.99, premier mail reçu en fin de matinée. Et ce matin identifiants reçus > connexion >> tout est ok à l'étape 4 avec la portabilité depuis Virgin.
No problémo