[tcherno63]

Non je suis en fibre optique j ai plus de numero geographique

La fibre optique ? C'est quoi ?
tssss...

Sérieusement, c'est le numéro qui sert à se connecter sur l'interface de gestion (fibre optique ou adsl)

Et les 10 € vous les avez pas eu vous ?

- soit tu n'as pas demandé le portage de numéro (et c'est Free qui va te donner un nouveau numéro de téléphone)
- soit tu as commandé un mobile

[paco33]

bon ceux qui ont réussi,
ça fait combien de temps que vous attendez le mail de confirmation?

10 minutes !
Mais je m'interroge car ça a planté juste après le message de confirmation parlant d'envoyer un email.
Et les 10 € vous les avez pas eu vous ?

y'a du avoir un problème alors, pasque ça doit bien 20 minutes que j'attends...

pas de demande de 10€ pour moi,
ça saoule comme d'hab Niel a chié les finitions...
il avait pas prévu qu'en sortant un forfait à 2€ y'aurait plus de 20 personnes qui seraient intéressées? non mais sans déc...

Mail de confirmation reçu en moins de 10 minutes...

[gaston le rouquin]

bon ceux qui ont réussi,
ça fait combien de temps que vous attendez le mail de confirmation?

Validé à 8h55, pas de mail de confirmation pour le moment, ca pue un peu ....

A voir, dès que j'ai des nouvelles, j'informerai...

bon ça me rassure un peu...
pas trop envie de réessayer et de me retrouver comme un couillon avec 2 abos.

[abangku]

Idem, 10e facturés pr deuxième ligne commandée.

[alex13]

Bon bah perso, 2 jours que j'espère et j'ai l'impression que leur site d'inscription c'est de pire en pire
Hier à 16h j'arrivais à la page où l'on valide son adresse postale
Maintenant je n'arrive même plus à passer la page des identifiants...

Je me rappelle que dans son discours Xavier disait que free étaient des pro dans le domaine de l'internet. En tant que fournisseur je veux bien l'admettre pour être chez eux depuis ci longtemps. Mais alors ils ont tout à apprendre question gestion d'un site d'inscription

Quand on lance un tel Buzz, je pense qu'il faut aussi se donner les moyen de faire fasse à l’affluence.

Mauvaise note à mon FAI préféré

[florentome]

Non je suis en fibre optique j ai plus de numero geographique

La fibre optique ? C'est quoi ?
tssss...

Sérieusement, c'est le numéro qui sert à se connecter sur l'interface de gestion (fibre optique ou adsl)

Et les 10 € vous les avez pas eu vous ?

- soit tu n'as pas demandé le portage de numéro (et c'est Free qui va te donner un nouveau numéro de téléphone)
- soit tu as commandé un mobile

donc c est mon numero FREE

par contre je peu le rentré ainsi que le mot de passe et quand je valide ça l efface et rien

[gregdc]

Bonjour,

C'est effectivement abusé .
impossible de se connecter au site, avec tous les abonnés Free, la barre des 3 millions sera vite atteinte .
Donc pour moi, je fais comment ? ça va me couter combien ? et comment XN saura si c'est rentable moins d'un mois apres le lancement ?
J'etais bien content mais la je commence a etre decu ....
couscous boulette, c'est fini, le temps du buzz et de la conf ...

[FRANK06]

Quelqu'un a recu le mail de confirmation apres s'etre abonné?

Non je me suis abonné a l'offre a 15.99 et a l'offre 0 euro en tant que client free et toujours rien depuis 01h 00

Par contre je confirme que  ayant deux autres forfaits a transférer , le mien et celui du fils ( pour l'instant madame sers de cobaye)  ces deux la seront a 19.99 euros  ; il n'y a que un seul au tarif abonné !!

Mais j'attends de voir comment se passe la portabilité du numéro et la résiliation de mon opérateur actuel SFR !!

Dernier point pour le fils je voudrais bloquer le forfait ( comme la dit le PDG ) pour ne pas avoir de surprises et la pour l'instant rien a cocher dans les pages actuelles

Je pense que ce seras une option a cocher dans le compte client FREE MOBILE une fois que l'on recevra ses identifiants qui je pense sont différents de ceux de la BOX
a suivre ...

[paco33]

Bon bah perso, 2 jours que j'espère et j'ai l'impression que leur site d'inscription c'est de pire en pire
Hier à 16h j'arrivais à la page où l'on valide son adresse postale
Maintenant je n'arrive même plus à passer la page des identifiants...

Je me rappelle que dans son discours Xavier disait que free étaient des pro dans le domaine de l'internet. En tant que fournisseur je veux bien l'admettre pour être chez eux depuis ci longtemps. Mais alors ils ont tout à apprendre question gestion d'un site d'inscription

Quand on lance un tel Buzz, je pense qu'il faut aussi se donner les moyen de faire fasse à l’affluence.

Mauvaise note à mon FAI préféré

Euh... vous êtes sûrs de vos identifiants ?
Je "Gère" trois freebox, je vais souvent sur les 'consoles' donc pour régler, ceci, cela...
et là je viens d'essayer les 3 , je passe sans aucun soucis, sur les identifiants/mots de passe !

[sgab31]

même pb qu'alex13...

[rafael95220]

Bon bah perso, 2 jours que j'espère et j'ai l'impression que leur site d'inscription c'est de pire en pire
Hier à 16h j'arrivais à la page où l'on valide son adresse postale
Maintenant je n'arrive même plus à passer la page des identifiants...

Je me rappelle que dans son discours Xavier disait que free étaient des pro dans le domaine de l'internet. En tant que fournisseur je veux bien l'admettre pour être chez eux depuis ci longtemps. Mais alors ils ont tout à apprendre question gestion d'un site d'inscription

Quand on lance un tel Buzz, je pense qu'il faut aussi se donner les moyen de faire fasse à l’affluence.

Mauvaise note à mon FAI préféré

Euh... vous êtes sûrs de vos identifiants ?
Je "Gère" trois freebox, je vais souvent sur les 'consoles' donc pour régler, ceci, cela...
et là je viens d'essayer les 3 , je passe sans aucun soucis, sur les identifiants/mots de passe !

oui j'en suis sur j'ai le même cas les identifiant s'efface ...
ceux de mes parents passe mais pas les mien et pourant je vais bien sur la console de gestion ...
Suis en V6 num inactif

[alex13]

oui sur de mes identifiants et mots de pass
je passe sur l'interface normale et pas sur celle de freemobile
une idée?

[rafael95220]

oui sur de mes identifiants et mots de pass
je passe sur l'interface normale et pas sur celle de freemobile
une idée?

pour moi un problème de base de donnée qui ce réplique pas ...
ou problème avec certain type d'abonnement

[alex13]

je vais voir avec le 3244 pour voir

[alex13]

Injoingnables Non Plus

[rafael95220]

Injoingnables Non Plus

Sa fais combien de temps que tes abonné FBX et quoi comme type de box et ligne partiel degrouper sur ligne inactif ?
J'essaye de regroupé les même cas

[boissetou]

Bon bah perso, 2 jours que j'espère et j'ai l'impression que leur site d'inscription c'est de pire en pire
Hier à 16h j'arrivais à la page où l'on valide son adresse postale
Maintenant je n'arrive même plus à passer la page des identifiants...

Je me rappelle que dans son discours Xavier disait que free étaient des pro dans le domaine de l'internet. En tant que fournisseur je veux bien l'admettre pour être chez eux depuis ci longtemps. Mais alors ils ont tout à apprendre question gestion d'un site d'inscription

Quand on lance un tel Buzz, je pense qu'il faut aussi se donner les moyen de faire fasse à l’affluence.

Mauvaise note à mon FAI préféré

Je rencontre le même problème que toi...
Je me connecte depuis le boulot et non depuis ma freebox...est ce que ca peut venir de ca?

[ssj4gokusama]

Pour revenir sur le sujet. Qu'est-ce que 3 millions d'abonnements? Et bien ça n'est pas loin de 5% de PDM je crois...et il me semble que Niel avait dit je ne sais plus où que free seraient dans leur frais avec 5% de PDM. Donc on verra bien ce qu'il en ait
Comme ils utilisent la métaphore de la fusée pour lancer leurs offres, peut-être n'était-ce que le 1er étage, et qu'une fois en orbite le 2nd prendra le relais après séparation du premier...

[Akaryatrh]

Non je suis en fibre optique j ai plus de numero geographique

La fibre optique ? C'est quoi ?
tssss...

Sérieusement, c'est le numéro qui sert à se connecter sur l'interface de gestion (fibre optique ou adsl)

En abonnement optique, l'identifiant est de la forme FOXXXXXXX.
Dans le doute, j'ai essayé avec mon ancien identifiant, et aussi avec mon numéro Freebox… et nada ça revient sur la même page.

[alex13]

ça y est je suis en attente telephonique...

[rafael95220]

Bon bah perso, 2 jours que j'espère et j'ai l'impression que leur site d'inscription c'est de pire en pire
Hier à 16h j'arrivais à la page où l'on valide son adresse postale
Maintenant je n'arrive même plus à passer la page des identifiants...

Je me rappelle que dans son discours Xavier disait que free étaient des pro dans le domaine de l'internet. En tant que fournisseur je veux bien l'admettre pour être chez eux depuis ci longtemps. Mais alors ils ont tout à apprendre question gestion d'un site d'inscription

Quand on lance un tel Buzz, je pense qu'il faut aussi se donner les moyen de faire fasse à l’affluence.

Mauvaise note à mon FAI préféré

Je rencontre le même problème que toi...
Je me connecte depuis le boulot et non depuis ma freebox...est ce que ca peut venir de ca?

Mon cousin arrive jusqu'au coordonnée il est a son boulot aussi

[boissetou]

ça y est je suis en attente telephonique...

tu nous tiens au jus Alex13, Merci

[alex13]

mon dernier abonnement date de 2 ans
j'ai une V5
je n'ai qu'une ligne
j'essaie depuis chez moi

[alex13]

ça y est je suis en attente telephonique...

tu nous tiens au jus Alex13, Merci

M'annoncent 5 minutes d'attente

[modu]

bonjour
j'ai eu le 3244 : c'est toujours saturé au niveau des inscriptions, moi ça bloque au niveau de la clé RIB alors qu'elle est bonne on m'a dit de recommencer plus tard!
en ce qui concerne le abonement , pour une meme freebox, on peu avoir plusieurs abo a15.99€.
Michel

[alex13]

bonjour
j'ai eu le 3244 : c'est toujours saturé au niveau des inscriptions, moi ça bloque au niveau de la clé RIB alors qu'elle est bonne on m'a dit de recommencer plus tard!
en ce qui concerne le abonement , pour une meme freebox, on peu avoir plusieurs abo a15.99€.
Michel

pk il faut une clé RIB? ils prennent pas sur l'abonnement général?

[boissetou]

Moi j'ai une V6 depuis un an
J'essaie depuis le boulot
Mes identifiants fonctionnent pour me connecter sur free/adsl

Donc on peut éliminer la version et le lieu de connexion pour expliquer la non identification.

On a tout simplement pas de bol

[gaston le rouquin]

bon ceux qui ont réussi,
ça fait combien de temps que vous attendez le mail de confirmation?

Validé à 8h55, pas de mail de confirmation pour le moment, ca pue un peu ....

A voir, dès que j'ai des nouvelles, j'informerai...

ça y est, mail reçu à 9h54 mais qui date de 8h48, plus d'1h de retard quoi,
2ème forfait OK,
il est noté forfait à 0€ sur celui là, et pourtant j'ai prit un forfait à 15.99€ hier soir,
on verra comment free va gérer pour n'en donner qu'un seul à prix réduit.

[alex13]

Moi j'ai une V6 depuis un an
J'essaie depuis le boulot
Mes identifiants fonctionnent pour me connecter sur free/adsl

Donc on peut éliminer la version et le lieu de connexion pour expliquer la non identification.

On a tout simplement pas de bol

en espérant qu'ils aient une raison à me donner par tel autre que : SATURATION

[modu]

exactement le compte apparait, mais ça me dit "cle rib invalide" ....alors que c'est la bonne cle

[gaston le rouquin]

pour info, hier soir aussi il y avait les problèmes:
"veuillez remplir votre rib correctement"
"clef rib pas bonne"
et "identifiant incorrect",
les problèmes ne viennent pas de vos identifiant ou de vous, c'est juste le site qui merde complètement.

[florentome]

Non je suis en fibre optique j ai plus de numero geographique

La fibre optique ? C'est quoi ?
tssss...

Sérieusement, c'est le numéro qui sert à se connecter sur l'interface de gestion (fibre optique ou adsl)

En abonnement optique, l'identifiant est de la forme FOXXXXXXX.
Dans le doute, j'ai essayé avec mon ancien identifiant, et aussi avec mon numéro Freebox… et nada ça revient sur la même page.

fonctionne pas non plus avec celui la ça efface

[alex13]

ceux qui passent vous utiliser IE, Firefox ou autre? car moi ça ne régait pas exactement de la même manière sur les deux. Le premier ne passe pas en supprimant ce que j'ai remplis, le second ne passe pas en laissant tout remplis...
Faut il repasser par la page d'acceuil d'après vous ou simplement insister sur le bouton valider?

[kikoo01]

Pour le problème de RIB le problème viendrait de l’algorithme qui ne prend pas en compte les clefs RIB commencent par un 0(zéro)

[rafael95220]

Super sa rebloque en oppsssss raaaaaaa
Je comprend pas qu'on puisse pas calculé à l'avance ce qui allai arrivé !!

[modu]

et on peu faire comment si on a une cle rib en 04 ?

[kikoo01]

et on peu faire comment si on a une cle rib en 04 ?

Je pense qu'il faut attendre qu'il modifie leur algorithme,le service technique FREE à été aviser du problème.

[alex13]

et moi je suis tj en attente tel

[Omda]

Bonjour,

Je suis abonné free.
J'ai réussi a souscrire au forfait free a 15,99€.
J'ai fait la demande a 08h48 j'ai reçu le mail de confirmation de 09h35.
Maintenant j'attend le mail des identifiants et il est 10h19.

Prenez votre mal en patience.

[boissetou]

Bon Alex13, je vais me boire un café.... je t'en proposerai bien un en attendant
Le seul avantage c'est que maintenant je connais mon numéro de telephone sur le bout des doigts.
Bon courage, je repasse dans un moment

[kikoo01]

et moi je suis tj en attente tel

courage demande leur également pourquoi nous certains peuvent ce connecter avec leurs identifiants et pas d'autres, si tu as le temps bien sur et merci à toi on attends de tes nouvelles.

[Leocat]

et moi je suis tj en attente tel

courage demande leur également pourquoi nous certains peuvent ce connecter avec leurs identifiants et pas d'autres, si tu as le temps bien sur et merci à toi on attends de tes nouvelles.

C'est le but de son appel !!

[cafe88]

je viens de recevoir le mél de confirmation de 2 forfaits soit 1h30m après

[kikoo01]

mdr...j'ai pas vu son post précedent....

[vieuxrat]

Si je calcul bien la minute supplémentaire étant à 5cents/mn donc 3€/heure, l'option à 2,99€ est donc inutile si l'on a moins de 2 heures d'appel en moyenne vers les mobiles par mois !

[draggo77]

forfait 15.99 a 8h32 mail a 9h07

forfait 19.99 a 8h35 mail a 10h03

[legyle]

Ca y est, j'ai mes mails de confirmation pour une ligne à 15 et une ligne  à 0 euros !!!!! (les 2 en RIO, donc 0 euros de frais !!!).

Validé sur mobile.free.fr à 8h45, mail de confirmation à 10h30

Maintenant j'attends ma carte SIM et mes identifiants !!!

Bon courage et à bientôt

legyle

[kikoo01]

Ca y est, j'ai mes mails de confirmation pour une ligne à 15 et une ligne  à 0 euros !!!!! (les 2 en RIO, donc 0 euros de frais !!!).

Validé sur mobile.free.fr à 8h45, mail de confirmation à 10h30

Maintenant j'attends ma carte SIM et mes identifiants !!!

Bon courage et à bientôt

legyle

Toutes mes félicitations, je vois qu'on est pas tous loger à la même enseigne (et pourtant), bon patience les amis nous aurons tous notre forfait hi hi !!

[alex13]

bon bah, réponse de free assistance...
Saturation
Ils ne savent rien expliquer
Ils disent d'appeler le 1044... sont super au courant que ça ne marche pas non plus
ils disent d'appeler du coup le 1044 mais depuis un mobile...
Bref, free c'est pas cher, mais je ne sais pas qui les a élu meilleur SAV mais ils ne m'ont jamais sondé sinon...
Je n'ai jamais réussi a avoir un bon SAV de leur part et ça semble comme en l'an 40

[kikoo01]

bon bah, réponse de free assistance...
Saturation
Ils ne savent rien expliquer
Ils disent d'appeler le 1044... sont super au courant que ça ne marche pas non plus
ils disent d'appeler du coup le 1044 mais depuis un mobile...
Bref, free c'est pas cher, mais je ne sais pas qui les a élu meilleur SAV mais ils ne m'ont jamais sondé sinon...
Je n'ai jamais réussi a avoir un bon SAV de leur part et ça semble comme en l'an 40

arf...pas très rassurant en effet, ou alors il leurs est interdit de dire qu'il "bride" les connexions pour ne pas faire sauter les serveurs.