Freenews

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« le: 06 December 2011 13:01:41 »
À l'approche de la commercialisation de son offre Free Mobile, Free s'attend visiblement à un déferlement de nouveaux abonnés et entend bien répondre à la demande avec une hotline à la hauteur.

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oliewan

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #1 le: 06 December 2011 13:05:55 »
C'est clair que Free est très attendu.
Par contre si l'offre n'est pas vraiment attractive, ca fera un beau flop... et les personnes recrutées passeront du statut de salarié Free au statut de chomeurs !

samoa

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #2 le: 06 December 2011 13:06:38 »
Si ils pensent avoir un pic 10 jours après le début de commercialisation, nous pourrions faire un pronostique pour un lancement le 12 déc, donc un pic le 22 déc, 3 jours avant Noël.

tangi77

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #3 le: 06 December 2011 13:23:52 »
Moi je connais des personnes qui mon dit de pas prendre de risque a prendre un forfait pour noel au dernier moment
car si sous le sapin il y a pas le cadeau pour des problème de livraison ça crains
free veux faire un coup de pub pour noël c est loupé les personnes n achète pas les cadeaux 3jours avant noël


jouh

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #4 le: 06 December 2011 13:36:00 »
Citation de: tangi77
Moi je connais des personnes qui mon dit de pas prendre de risque a prendre un forfait pour noel au dernier moment
car si sous le sapin il y a pas le cadeau pour des problème de livraison ça crains
free veux faire un coup de pub pour noël c est loupé les personnes n achète pas les cadeaux 3jours avant noël
Ouais m'enfin, des problèmes de livraison de carte SIM.. Faut le vouloir.

jouh

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #5 le: 06 December 2011 13:37:08 »
Citation de: oliewan
C'est clair que Free est très attendu.
Par contre si l'offre n'est pas vraiment attractive, ca fera un beau flop... et les personnes recrutées passeront du statut de salarié Free au statut de chomeurs !
Je pense que Free a assez d'expérience dorénavant pour ne pas rencontrer ce genres de problématique..

LudwigP94

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #6 le: 06 December 2011 13:39:38 »
Toujours des spéculations mais pour le moment tant qu'il n'y a pas de feu vert de l'ARCEP rien ne va se lancer. Pour Noël c'est déjà trop tard et je ne pense pas qu'on table sur une date de lancement par rapport à Noël. Le principe c'est d'ouvrir le plus tôt possible pour avoir une offre en janvier, le 6 Décembre on n'offre plus de lignes ou de téléphones pour Noël a moins d'avoir envie de prendre des risques sous le Sapin.


JYPETO

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #7 le: 06 December 2011 13:40:28 »
si d"après Free " Notre pic d’activité sera atteint dans les dix jours suivant le lancement "
ce serait  pour la mise en place de Free mobile le 14 ce qui correspond pour un afflux à partir du 25/12...à suivre

Slaash

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #8 le: 06 December 2011 13:53:25 »
Pic d'activité atteint en 10 jours ?

Soit ils s'attendent à un pic "timide" soit ils vont mettre le paquet en publicité dès le lancement.
Ou alors je sous-estime le volume d'internautes qui suivent avec passion les rumeurs-buzz sur free mobile.

BenoitBlanc

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #9 le: 06 December 2011 14:49:29 »
C'est bien de prévoir un centre d'appel apres ça serait encore mieux de pas surtaxé les appels à tout va. Sinon c'est clair que Free a raté le Noel 2011.

Gruntosaure

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #10 le: 06 December 2011 15:41:58 »
Citation de: oliewan
C'est clair que Free est très attendu.
Par contre si l'offre n'est pas vraiment attractive, ca fera un beau flop... et les personnes recrutées passeront du statut de salarié Free au statut de chomeurs !
Vu que ce sont des embauches en CDI au pire il seront ré affecté à la hotline ADSL. Comme ce qui avait été fait avec le centre au maroc à la fermeture du 118 818

tsointsoin13

Free Mobile ouvre un centre d'appels à Colombes
« Réponse #11 le: 06 December 2011 18:34:46 »
ben oui que c'est faux! je suis en panne depuis le 11/10 signalé après une huitaine de jours pour vérification personnelle :
11/10/2011 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
13/10/2011 - Aucune anomalie n'a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
05/11/2011 - Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 10h00 et 12h00.
08/11/2011 - Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
14/11/2011 - Suite à la demande du 08/11/2011, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).

et depuis silence radio !! ben oui on est le 6 décembre et ils continue a me prélever , ben oui ils ne sont pas les plus mauvais... ben oui vous imaginez ce que sont les autres ....
c'est pas nous c'est l'autre ....
quelle galère !!!!