Sdr

[en-cours] Freebox bloquée sur le Chenillard lent
« le: 13 octobre 2011 08:38:41 »
Bonjour,

Voici mon pblm : Je suis parti une semaine en vacances et j'ai débranché toutes les prises de la maison (y compris celle de la freebox). A mon retour, je rebranche et... la freebox reste sur le chenillard lent (cela fait 3 jours maintenant).

J'ai fait des hard-reboots mais cela ne change rien.

Infos supp. :
- Freebox v5 avec freeplugs
- Dégroupage total
- adsl

Merci de votre aide

mowa

[en-cours] Freebox bloquée sur le Chenillard lent
« Réponse #1 le: 14 octobre 2011 11:04:04 »
Vérifie tout d'abord que ta Freebox est correctement branchée.
Essaie ensuite de faire un redémarrage électrique simple cinq fois de suite ; Pour ce faire, il suffit tout simplement de débrancher le câble d'alimentation électrique de la prise murale EDF où il est branché et de le rebrancher. Souvent ça marche chez moi en faisant cette manipulation.
Sinon si ça ne marche toujours pas tu peux joindre le service tchat free directement sur ce lien :
https://assistance.free.fr/contact/index.php

mitch11

[en-cours] Freebox bloquée sur le Chenillard lent
« Réponse #2 le: 14 octobre 2011 11:20:24 »
essaye de voir aussi du coté de tes freeplug s ils sont toujours associer

Sdr

[en-cours] Freebox bloquée sur le Chenillard lent
« Réponse #3 le: 14 octobre 2011 12:42:12 »
Bonjour, le problème est résolu. Un dysfonctionnement dans ma prise téléphonique selon la technicienne de Free. J'ai changé la prise et ça refonctionne.

Merci ;)

EDITH: je ne peux pas mettre résolu dans le sujet. Merci à un modo de le faire svp.