dr.magnus

demande assistance, car probleme d'acces au compte
« le: 12 septembre 2011 11:05:25 »
bonjour,

je viens d'envoyer un mail a [email protected] en esperent avoir une aide a mon probleme.

j'ai un compte free acces libre et je n'arrive plus a accedé a mon compte principale ; il me dit :

Identifiant incorrect

lorsque je tape mon compte secondaire, j'ai ce message d'erreur :

Internal Server Error
Le serveur a rencontré une erreur interne ou une mauvaise configuration et a été incapable de compléter votre demande.

S'il vous plaît contactez l'administrateur du serveur, [email protected] et les informer de l'heure de l'erreur, et tout ce que vous pourriez avoir fait qui pourrait avoir causé l'erreur.

Plus d'informations sur cette erreur peut être disponible dans le journal d'erreur du serveur.

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Apache Server at subscribe.free.fr Port 80
***************

par contre les pages perso eux semble fonctionné correctement. je ne sais pas comment contacté free pour avoir une aide

jeanmarie36

demande assistance, car probleme d'acces au compte
« Réponse #1 le: 12 septembre 2011 11:15:25 »
pour free acces libre tu passe par l"adsl ou par un modem via un numero france télécom

dr.magnus

demande assistance, car probleme d'acces au compte
« Réponse #2 le: 12 septembre 2011 11:27:16 »
bonjour,

vous devriez relire mon probleme!

c'est pour entré dans mon compte ça pose pb. apparement un pb serveur chez free puisqu'il retour un 500 Internal Server Error


messagerie : compte principale et secondaire ça marche sans probleme.
accessibilité au site et ftp ça marche pour les deux
accessibilité bdd compte principal non, secondaire oui

dr.magnus

demande assistance, car probleme d'acces au compte
« Réponse #3 le: 12 septembre 2011 12:01:16 »
je crois avoir trouver comment résoudre mon pb :

http://www.free.fr/assistance/2568-nous-contacter.html