Bonsoir,
Je suis tout nouveau freenaute depuis... 2h
et voilà que j'ai déjà un problème !
J'ai souscris à Free il y a une semaine. J'ai la surprise en rentrant chez moi : j'ai internet ! Trop content, je m'empresse d'aller dans ma chambre allumer la TV par Free (je n'ai pas de prise TV dans ma chambre) et là, stupeur : aucune chaîne ne peut être réceptionnée : débit insuffisant.
Au téléphone, nos chers freevendeurs m'ont dit que j'aurai à peu du 10 Méga minimum avec mon dégroupage total... Et bien je suis très malheureux de constater que j'ai la chose suivante selon degrouptest.com :
Votre FAI : Free ADSL (Free Proxad)
Débit descendant : 597 kbps (74.6 Ko/s) - Débit montant : 537 kbps (67.1 Ko/s) - Ping : 82 ms
Est-ce normal ? Voici les caractéristiques de ma ligne :
Ligne téléphonique : XX XX XX XX XX
En cours de raccordement à l'offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif
NRA : RC137
Longueur : 3055 mètres
Affaiblissement : 45 dB
J'espère que vous saurez me guider car quand j'appel la hotline, ça me dit que ma ligne est en cours de raccordement (ce qui est déjà fait, la preuve je vous écris)...
Merci