Je compte sur Free pour me renseigner au plus vite !
Effectivement, il y a erreur. Ici, c'est un forum communautaire ou les utilisateurs de Free essayent de s'apporter de l'aide et des infos. Ce n'est pas un canal de communication de l'entreprise Free/Iliad, et il n'y a que des internautes comme vous.
Certaines zones (et les Hautes-Pyrénées ne sont pas épargnées) ne suscitent pas un entrain formidable des opérateurs alternatifs. D'ailleurs, Vic ne comporte aucun opérateur alternatif, la concurrence se limite donc à l'opérateur historique.
Par contre, une petite recherche rapide sur les news de Vic (
http://www.niouzes-vic.net/ToutesLesArchives.php?pg=1#68) donne le résultat suivant (début d'année 2011) :
"De son côté, lors de l'échange de vœux, Jean Bordères avait annoncé aux internautes vicquois, aux passionnés de la toile, l'opération « Haut débit pour tous », réalité pour la commune de Vic dès le mois de mars prochain. Il invitait ses concitoyens internautes : « Testez votre éligibilité et prenez connaissance des conditions techniques en vous connectant au site du conseil général des Hautes-Pyrénées (
http://www.hautes-pyrenees-numerique.fr) »."
Je pense donc que prendre contact avec votre mairie ou votre conseil général sera le plus efficace. N'hésitez pas à revenir ici donner aux autres Freenautes les informations que vous aurez obtenues.