lagoon

free box 4 changement ou pas?
« le: 29 January 2011 11:37:08 »
Bonjour

A ce jour j’ai toujours la free box 4
Je n’ai jamais changé parce qu’elle marche tres bien je n’ai jamais eu de soucis comme des amies a moi qui ont la V5….

Je voudrai savoir si pour la fibre je dois avoir la V6 ?

Et surtout y a t’il des frais pour le passage de la V4 a la V6 ?

Si je conserve la V4 quel sera le prix de l’abonnement ?

merci de votre aide

Thibault

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #1 le: 29 January 2011 12:14:47 »
Pour la fibre, vous pourrez passer en Freebox V5 Ô.

Les frais de migrations en V6 sont de 119,99€ - 30€/an d'ancienenté (avec un minima à 29,99).
Dans votre cas ce sera 29,99€. En dégroupage total le prix de l'abonnement passe à 35,98€/mois + 1,99€ pour la TV.

En V4, votre forfait reste inchangé à 29,99€/mois + 1,99€ pour la TV.

Vous pouvez également passer en V5 sans frais.

jonas79

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #2 le: 29 January 2011 12:18:41 »
tu es sur xplosive qu il faut la v5 Ô? Car je crois que maintenant c est la v6. J ai lu que free fournis la v6 pour la fibre et qu il n y avait plus d un 2 player.

Thibault

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #3 le: 29 January 2011 12:30:48 »
Non, Free fournit la V5 ô si vous n'avez pas migrer en V6.


lagoon

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #4 le: 29 January 2011 13:05:25 »
c'est pas cool de faire payer la migration en V6..

les frais sont les meme pour le passage de la V5  a la V6 ?

Thibault

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #5 le: 29 January 2011 13:15:34 »
oui

lagoon

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #6 le: 29 January 2011 13:59:05 »
Par contre la résiliation est gratuite apres 3 ans d'anciennetés ?

je ne sais pas quoi faire encore!....


Thibault

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #7 le: 29 January 2011 14:00:33 »
Oui, c'est gratuit.
Mais, Free facture des frais de 100€ lors d'une réinscription dans le même local et au même nom dans les six mois.

lagoon

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #8 le: 30 January 2011 06:04:12 »
ok merci pour toutes ces infos...

est ce que la v6 est stable?
la telephonie marche correctement?

marceljack

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #9 le: 30 January 2011 08:51:27 »
Citation de: lagoon
Bonjour
A ce jour j’ai toujours la free box 4
Je n’ai jamais changé parce qu’elle marche tres bien je n’ai jamais eu de soucis comme des amies a moi qui ont la V5….
Je voudrai savoir si pour la fibre je dois avoir la V6 ?
Si je conserve la V4 quel sera le prix de l’abonnement ?
La V6 n'est pas encore disponible en optique actuellement.
Lorsque ton immeuble et ton appartement seront raccordés à la fibre par Free, Free te migrera d'office en fibre et changera ta V4 contre une V5 optique + une V5 HD sans que tu aies à le demander.
Ton ancienneté ne sera pas remise à zéro et tes conditions d'abonnement seront inchangées (même prix).
Tu n'as donc pas intéret à demander le changement en V5 avant, car çà remettrait ton ancienneté à 0, ce qui serait pénalisant si tu veux ensuite passer en V6..
Même si tu restes en ADSL (immeuble non raccordé à la fibre), il est probable que Free changera les V4 contre des V5 un de ces jours pour renouveler son parc et dans ce cas ton ancienneté ne sera pas remise à zéro non plus.

Citation de: lagoon
Et surtout y a t’il des frais pour le passage de la V4 a la V6 ?
Oui, il y a des frais pour le passage de V4 ou V5 en V6 qui diminuent avec l'ancienneté, c'est pourquoi tu n'as pas intéret à passer en V5 à ta demande, ce qui RAZ l'ancienneté, mais seulement si c'est à l'initiative de Free (passage en optique ou renouvellement du parc).
Par contre si ton immeuble n'est pas raccordé à la fibre par Free et si tu sais qu'il ne va pas l'être à court terme, tu peux faire la demande d'une V6 si ses nouvelles fonctions et la téléphonie mobile gratuite t'intéressent.
Il ne faut surtout pas résilier ton abonnement pour en reprendre un nouveau car même si la résiliation est gratuite après 3 ans, tu paierais 100€ pour te réabonner aux mêmes nom et adresse au lieu de 29,99€ en cas de migration V4 ->V6 puisque tu as plus de 3 ans d'ancienneté.

lagoon

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #10 le: 30 January 2011 12:27:19 »
marceljack , merci pout ta reponse...

en fait je me posais la question pour la resiliation car je ne serais pas chez pendant 4 ou 5 mois...
la réinscription dans le même local et au même nom est elle gratuite apres six mois ?
quand on est absent pour une longue periode peut on geler l'abonement?

Thibault

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #11 le: 30 January 2011 12:29:26 »
Oui, après six mois c'est gratuit.

lagoon

free box 4 changement ou pas?
« Réponse #12 le: 30 January 2011 19:13:23 »
ok merci