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capitaine_choc

Télécommande HS, mail envoyé il y a deux semaines mais pas de réponse!
« le: 17 December 2010 18:32:13 »
Bonjour.

La télécommande de ma freebox 5 est hs, j'ai envoyé un mail il y a deux semaines, pas de réponse. J'ai tenté le tchat mais il est surchargé. Comment faire bouger les choses??

Merci,
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alainlfanfree

Télécommande HS, mail envoyé il y a deux semaines mais pas de réponse!
« Réponse #1 le: 17 December 2010 22:46:12 »
Bonjour,

  La hotline doit être très occupée en ce moment .

  Vous n'avez rien de nouveau dans votre console de gestion '' suivi de ma commande '' ?

  Alain
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MaPcOo

Télécommande HS, mail envoyé il y a deux semaines mais pas de réponse!
« Réponse #2 le: 17 December 2010 22:51:50 »
C'est du consommable comme chez Csat...
Allez dans ma Boutique puis acheter en une ;)

Cdlt,
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Knarf49

Télécommande HS, mail envoyé il y a deux semaines mais pas de réponse!
« Réponse #3 le: 18 December 2010 08:02:16 »
Si tu as un smartphone il y a peut-être une alternative en attendant...
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CunyPat

Télécommande HS, mail envoyé il y a deux semaines mais pas de réponse!
« Réponse #4 le: 21 December 2010 18:47:16 »
Citation de: MaPcOo
C'est du consommable comme chez Csat...
Allez dans ma Boutique puis acheter en une ;)

Cdlt,
Vous avez probablement raison il est préférable d'en acheter une nouvelle, mais c'est normalement à Free de la remplacer...
Idem pour moi il y a 2 ans avec un bloc d'alimentation Free est vraiment pas réactif quand on a un soucis !!! C'est vraiment dommage que le SAV des Free c'est galere!
J'en connais un rayon > 1 ans de galère avec le téléphone....
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