Med

Bonjour,

Voilà ma situation. Je suis actuellement à l'étranger et je déménage dans quelques jours en France. Afin d'avoir l'ADSL au plus tôt, je me suis inscrit chez Free avec une construction de ligne totale (1è occupation du logement). Seulement voilà, je ne serai finalement pas joignable sur le numéro de téléphone de contact que j'ai fourni. Je cherche à joindre Free mais sans succès. Pour le tchat ou le courriel il faut avoir son numéro de ligne, que je n'ai pas encore. Le numéro NDI ne fonctionne pas pour se connecter à la console. Je ne peux pas non plus appeler la ligne d'assistance depuis l'étranger. Que faire ? Le technicien FT vient mardi prochain pour construire la ligne et si pour une raison ou pour une autre il doit me contacter je risque de l'avoir dans l'os. Des idées ?

Merci !

Med

Construction totale de ligne : comment contacter Free
« Réponse #1 le: 03 mai 2011 03:29:52 »
En fait je vois qu'il y a pas mal de corps Free sur les forums de l'ADUF, j'ai aussi posté ce message là-bas du coup. Désolé pour le bruit.

Med

Construction totale de ligne : comment contacter Free
« Réponse #2 le: 03 mai 2011 21:10:13 »
J'ai bien eu une réponse mais pour dire qu'on ne peut pas contacter Free … Il n'y a plus qu'à croiser les doigt pour qu'il n'y ait pas de problème mais je sens une énorme galère en perspective.