[leloir]

bonsoir,

je tente d'accéder à mon interface de gestion de compte et j'arrive sur ma gestion de commande bloquée sur :

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 04 juin 2010.

Certe, et d'ailleurs j'ai reçu ma Freebox et je suis connecté depuis juin !

j'ai d'ailleurs déjà utiliser mon interface .....

Ma ! Qué passa

Avez vous une suggestion pour débloquer la situation ??

[alainlfanfree]

Bonjour,

  Quel est votre NRA ?  Est il en cours de dégroupage, ce que vous décrivez arrive lorsqu'un NRA viens d'être déclaré dégroupé.

  Votre NRA est il   GIC34 ??  qui a été mis en réseau ou déclaré le 28/10/10  et il n'y a que 75 Freenautes connectés pour le moment, donc il serait possible que vous soyez en cours de dégroupage.

  Alain

[un simple freenaute]

NRA GIC34 Gignac tout juste dégroupé
=> patience, ça va revenir avec une bonne nouvelle au bout, le dégroupage

[alainlfanfree]

Désolé simple freenaute, j'ai interféré en complétant ma réponse après avoir recherché sur St André de Sangonis ( je suis moins rapide) .

Mais le souci de leloir  (qui n'en est pas un) semble bien être en rapport avec le dégroupage!!

 Alain

[leloir]

Ok,

Merci à vous tous, message reçu, je patiente tranquillement ... en attendant la bonne nouvelle.

Bonne soirée !

[leloir]

Bonjour,

Retour de mon interface de gestion hier,

malheureusement sans possibilité de demande de dégroupage

Ma ligne serait-elle hors jeu ( supérieure à 5000 m ) pour pouvoir bénéficier de cette proposition ?

Dans cette éventualité, devrais-je demander adsl 2Mega ( je ne l'ai pas fais car je crois que la distance et le matériel ECI ne permette pas cette option ) ?

Merci d'avance pour vos éventuelles précisions.