[Enzo3842]

Bonjour,

J'ai créé un blog il y a qq temps et quand j'ai voulu me reconnecter j'avais oublié mon mot de passe ; je rentre mon login, je clique sur "J'ai oublié mon mot de passe"
Dans la fenêtre suivante, je remets mon login, je rentre mon adresse mail et on me dit ""le message a été envoyé avec succès à [email protected]"
et je n'ai jamais rien reçu ; j'ai renouvelé l'opération plusieurs fois mais toujours rien.

Que faire pour avoir accès à mon blog et pouvoir enfin le mettre à jour???

Merci d'avance

[alainlfanfree]

Bonjour,

 Vous ne l'auriez pas créé avec une autre adresse mail ??

 C'est un peu bizarre que pour récupérer un mot de passe, on fasse une demande en mettant une adresse mail sur laquelle on devrait vous envoyer un mot de passe !! Aucune sécurité si n'importe qui peut en faire autant en donnant son e-mail adresse pour récupérer un mot de passe ?? Ou j'ai pas tout compris !!

 Alain

[Enzo3842]

J'avais pensé à ça et j'avais essayé avec une autre adresse mail mais j'avais eu la réponse suivante :" cet utilisateur n'est pas dans la base de données".
Du coup j'ai donc bien utilisé la bonne adresse mail....

Je précise que je suis sur ce forum car l'assistance de free me l'a demandé : "Dans ce cas, nous vous invitons à effectuer votre demande sur le forum usenet : proxad.free.services.pagesperso

Ce forum vous permet de contacter l'administrateur des pages perso de FREE, qui pourra vous renseigner plus précisément."

Si l'administrateur peut résoudre ce pb, ce sera avec joie!

Merci

[alainlfanfree]

Bonjour,

 Donc le Forum en question doit pouvoir faire le nécessaire.

 Alain