aika

Bonsoir,

Mon soucis est que depuis peu ma freebox deconne, deconnections toute les minutes à n' importe quel moment de la journée, changement de debit aprés reconnection <2000 Kbits/s donc pas de Télevision, grosse latence en jeu, Tout marchait bien avant.


- Informations NRA :

Code : 91045BAL - BAL91
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :    IF6
Type de DSLAM :    ALCATEL ou ECI
Zone Dense (> 20 000 lignes) :    Non
Nombre d'abonnés approximatif :    4500
NRA compatible ADSL FT :    Oui
NRA compatible ADSL Max FT :    Oui
NRA compatible ADSL2+ FT :    Oui
NRA compatible ReADSL FT :    Oui

- Informations Ligne :

Longueur de ligne :      4275 mètres :
4/10 sur 1076 mètres
6/10 sur 3199 mètres
Affaiblissement théorique :      49.0897 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :    2728 kbps (341 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :    3285 kbps (411 ko/s)
Prise Téléphonique : 2
Condensateurs : 0


- Informations Freebox HD :

Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL2+
Mode : Interleaved

Debit ATM : Down (4722 kbit/s) ~ ( 1484 Kbit/s )      Up  ( 1010 kbit/s) ~ ( 575Kbit/s)
Atténuation : Down 54db              up 50db
Marge de bruit : Down 6.80db            Up 5.70db
FEC : Down 185                   Up 268596
HEC : Down 45                    Up 122916
CRC : Down 879                  Up 0

- Cela change a chaque désynchronisation de la freebox.

1- Free contacté ( verifie cable, condos ... ) /
Ticket incident ouvert ( Aucune anomalie n'a été détectée lors de la vérification de nos équipements. )

2- En attente d' un RDV avec un Technicien que je n' espère pas payé alors que je n' ai rien fait sur ma ligne ....


[IMG=http://img833.imageshack.us/img833/1092/freebox.th.jpg][/IMG]

fbxfan

Deconnections intempestives / Variation de débits / Latence elevée
« Réponse #1 le: 22 September 2010 08:19:14 »
Probablement l'alim du boîtier ADSL ou/et HD qui fatigue. Pour tester celle du boîtier HD :
1) Débranchez l'alim du boîtier HD de sa prise électrique.
2) Rebootez le boîtier ADSL.

aika

Deconnections intempestives / Variation de débits / Latence elevée
« Réponse #2 le: 22 September 2010 10:55:23 »
Pas de deconnection pendant le test, changement Alim, pas de changement débit relativement bas 1700Kbit/s

aika

Deconnections intempestives / Variation de débits / Latence elevée
« Réponse #3 le: 22 September 2010 15:46:22 »
RDV pris Lundi 27, on véra le resultat .


aika

Deconnections intempestives / Variation de débits / Latence elevée
« Réponse #4 le: 27 September 2010 16:25:48 »
Technicien venu :
Pas de probleme signalé sur la ligne suite au test, Changement de Freebox. Dossier en observation.
Ce qui m' as fait rire Connection Parfaite lors du passage du technicien Genre j' ai jamais atteint debit ATM superrieure a 4800kbt/s et la paf 5200Kbit/s .... A suivre

Roller

Deconnections intempestives / Variation de débits / Latence elevée
« Réponse #5 le: 27 September 2010 17:11:10 »
Post à effacé, trompé de sujet.