[tata_yoyo]

Bonjour,
j'ai pris un abonnement free avec l'offre de vente-privée en juin 2010 (abonnement à 10€/mois pendant 1 an).
Je pensais avoir fait une bonne affaire...
Passons le fait qu'il ai fallu attendre un peu plus d'un mois pour avoir le service au lieu des 3 semaines annoncées (sur une ligne existante, zone en dégroupage total).

Passons car ce n'est rien par rapport aux nombreuses et parfois longues déconnexions (plus de 10h!) qu'il y a depuis le 29 juillet 2010.
Ce n'est pas un pb personnel sur ma ligne, car d'autres personnes sur Agde et Béziers ont les mêmes déconnexions que moi aux mêmes moments.
Est ce tout le département de Hérault qui est touché ? Voir la région Languedoc-Roussillon ?

En attendant, voici les déconnexions que j'ai pu relever (via un ping envoyé toutes les 5 minutes)

    Ping A                Ping B           Durée (hh:mm)
13/8/10 9:35   13/8/10 11:50   02:15
12/8/10 19:40   12/8/10 19:50   00:10
12/8/10 18:50   12/8/10 19:05   00:15
12/8/10 17:35   12/8/10 18:20   00:45
12/8/10 12:10   12/8/10 12:30   00:20
12/8/10 3:30   12/8/10 3:40   00:10
11/8/10 21:15   11/8/10 23:40   02:25
10/8/10 23:05   11/8/10 0:15   01:10
8/8/10 17:30   8/8/10 19:10   01:40
7/8/10 18:55   7/8/10 20:20   01:25
5/8/10 2:05   5/8/10 3:05   01:00
4/8/10 1:00   4/8/10 11:40   10:40
1/8/10 19:05   1/8/10 19:50   00:45
31/7/10 2:20   31/7/10 2:40   00:20
30/7/10 16:40   30/7/10 17:15   00:35
30/7/10 16:20   30/7/10 16:30   00:10
30/7/10 13:25   30/7/10 15:20   01:55
30/7/10 0:10   30/7/10 1:20   01:10
29/7/10 20:20   29/7/10 20:30   00:10
29/7/10 18:00   29/7/10 19:00   01:00
29/7/10 1:10   29/7/10 4:40   03:30

Ce qui est dingue c'est que :
- les coupures sont nombreuses (5 rien que le 12 Aout)
- elles peuvent durer très longtemps (10h40 au max)
- elles sont étalées dans le temps (15 jours qd même!)
- ça touche au minimum le sud de l'Herault, ce qui représente un nombre important de clients !

Et on ne sait pas ce qui se passe...

[un simple freenaute]

Boonjour,

cf le sujet 'Agd34' en section régionale.
Une migration de certains NRA a mis la pagaille sur le réseau. Il y a eu 3 régions impactées cette année, la première vient d'être rétablie après en gros  6 mois d'investigations et de tests, un routeur a été changé et ça ne coupe plus. Pour l'instant dans l'Hérault ça tient à coup de réparations de fortune, la livraison de matériel étant loin d'être évidente (ce genre de panne est une vraie galère).

Effectivement beaucoup de monde est touché.

[bubb]

en gardant cette moyenne, d'ici 1an tout sera rétabli, rassurant ...  ^^

[un simple freenaute]

Ben non, 6 mois
Et probablement moins si, (c'est une hypothèse de ma part ) le souci est identique, auquel cas ils savent quelle solution appliquer.

[Gabelou]

Ben non, 6 mois
Et probablement moins si, (c'est une hypothèse de ma part ) le souci est identique, auquel cas ils savent quelle solution appliquer.

Bonjour,

Es ce que ce problème de coupures peut avoir un rapport avec une perte de débit que j'ai constaté chez moi depuis le 10 aout?

@+

Gabelou

[un simple freenaute]

Bonjour,

tout dépend de la nature de la perte de débit : débit affiché sur la TV ou débit réel ?

[Gabelou]

Bonjour,

tout dépend de la nature de la perte de débit : débit affiché sur la TV ou débit réel ?

Bonjour,

Pas sur le débit affiché sur la TV car depuis vendredi impossible que le boitier trouve la FB ( blocage étape 2).

Les mesures que je te donne, sont faites à partir d'un serveur intègre.

le 10 au matin avec la V4 4500 kb/s, depuis vendredi (date d'installation de la V5) entre 3500 et 3700.( plus de chaines Hauts débits)

La dernière mesure que j'ai pu faire avec le boitier HD quand cela fonctionnait après l'installation de la V5 était de 3866 kb/s ATM aprés plusieurs reboot de la FB, sinon le débit tournait aux alentours de 3400-3600.

Je vais faire un test avec la box d'un copain qui est chez un autre  FAI , suite au conseil de MaPcoO.

CDLT

Gabelou