Bonjour,
Pour une panne impactant 50 personnes sur un DSLAM du Gard, il y a eu 2 remontées ici; il y a presque 900 freenautes sur PEN13
Tu as déjà donné toi-même la source du problème : la ligne, un tronçon qui amène vers chez toi, tous les FAI sont impactés, et FT ne veut pas réparer même pour ses propres abonnés.
Free ne lancerait jamais de GAMOT sans vérifier son matériel avant : comme dégroupé sans réception TV possible vous rapportez en gros 20 à 25€/mois (sauf si vous téléphonez peu vers des n° payants), et un GAMOT inutile coûte plus de 120€ (je ne parle pas d'une expertise).
Donc s'ils n'avaient pas eu un débit de 28 Mb/s stables en sortie de leur matériel sur votre position, ils auraient fait le nécessaire eux-mêmes, sans appeler FT et y perdre 6 mois à 1 an de rentabilité