victorm85

Freebox qui redémarre trés souvent
« le: 25 April 2010 10:51:44 »
Bonjour,

Voici mon probléme:
Je viens de déménager dans Paris et ma ligne freebox est en place depuis un peu plus d'une semaine et ma ligne a des problèmes. Ma freebox v6 que j'ai gardé de mon ancien logement redémarre très souvent, parfois toutes les 5 minutes parfois cela peut durer une heure sans quelle redémarre c'est assez irrégulier.  Lorsqu'elle redémarre elle ne passe par par le "88:88" mais directement chenille qui tourne et ensuite l'heure. De plus la Tv déconne un peu aussi elle rame par moment enfin ca doit aller avec. Pourtant je suis en plein Paris donc le débit doit être bon.

Solutions testées:

En lisant un peu des sujet sur internet j'ai testé plusieurs choses:

Décocher canal automatique sur l'interface free et passer en canal 11 par exemple.
J'ai branché ma freebox sur une autre prise que la télé, freebox HD téléphone etc...

Rien n'y fait ca persiste

Je tiens également à préciser 2 choses au cas ou cela pourrait avoir un impact:
Ma freebox HD est branché en cable car elle ne veut pas marcher en WIFI elle bloque sur 4/8 à chaque fois.
Je n'ai pas de filtres sur ma prise téléphonique murale mais il me semble qu'avec la freebox il n'y en a pas besoin.

Je vous remercie d'avance pour votre aide car ce probléme est trés désagréable.

un simple freenaute

Freebox qui redémarre trés souvent
« Réponse #1 le: 25 April 2010 18:48:21 »
Bonjour,

Il s'agit de désynchronisations, l'ADSL est donc perturbé.
Quelques vérifications à faire rapidement si elles ne sont pas faites (toutes ne sont pas obligatoires)...
http://www.freenews.fr/spip.php?article6807

Vérifiez si vous êtes couvert par l'ATP en entrant votre code postal en mot-clé sur http://www.free.fr/assistance/eva.html

Si c'est le cas, contactez-les après avoir fait les vérifications.