Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« le: 10 janvier 2006 13:48:29 »
Bonjour tout le monde,

Je suis abonné chez Free depuis debut decembre en IP/ADSL Max avec tous les pbs que l'on connait quand on est pas dégroupé.
Ayant appris fin décembre que Fegersheim était dégroupé (verifier sur la carte de degroupage + site de francois04), je leur ai envoyé le mandat pour le passage en Dégroupage total le 22 Décembre.

En me connectant sur la console de suivi j'ai ceci :

1/ Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 30 novembre 2005
2/ La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.

Cela va donc faire 3 semaines dans 3 jours que je suis à l'étape 2.

Est-ce que quelqu'un pourrait me dire si c'est normal ? quel est le délai normalement ?
Y a-t-il deja des dégroupés total sur FEG67 parmis nous ?

Merci pour votre aide, je m'impatiente et je vous avouerai meme que j'en ai marre des pbs de down/up en ADSL Max.

Cordialement.

Papou68

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #1 le: 10 janvier 2006 16:07:52 »
Pour ma part j'ai envoyé ma demande chez Free pour le dégroupage total fin novembre et j'ai été connecté fin décembre.
Il faut savoir qu'en appelant Free ou FT, chacun rejette la faute sur l'autre. C'est une partie de ping pong où l'on est spectateur.
Dans un premier temps, Free avait raison car c'est FT qui a traîné les pieds et effectué le dégroupage total seulement 3 semaines plus tard. Après avoir contacté le service technique de FT un matin, j'ai été dégroupé l'après-midi. Mais il a fallu être courtois car à la moindre incartade je sentais bien qu'ils étaient près à m'envoyer bouler. Il faut savoir que l'on ne peut strictement rien faire et ils le savent. Aussi bien FT que Free d'ailleurs !
Dans un deuxième temps, c'est Free qui a continué à me la jouer "c'est pas moi, c'est l'autre" alors que la balle était dans leur camp. Encore une fois, courtoisie et patience fut de mise pour que ces messieurs daignent enfin se bouger un peu et me brancher quelques jours après.
Je suppose que FT et Free sont assaillis de demandes et en sous capacité d'effectif. Il est donc bien pratique d'accuser l'autre.
Maintenant il faut calmer un peu vos illusions car même dégroupé totalement, les emmerdes continuent ;-))
Bon courage !

Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #2 le: 11 janvier 2006 10:48:13 »
Bonjour,

Depuis ce matin, une adresse IP m'a enfin été attribuée mais je suis toujours en Etape 2.
Qu'en pensez-vous ???

Merci.

Papou68

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #3 le: 12 janvier 2006 17:26:41 »
Ben toujours la même chose ;-)
Il faut soit être patient (cela peut durer jusqu'à la fin du mois), soit téléphoner au service technique de FT pour savoir si le dégroupage a bien été réalisé par un de leur technicien. Si non, demander la date d'intervention et si oui, demander à Free qu'ils se bougent ;-)
Mais bon, un jour ou l'autre, ça marche quand même :-)))


Jacques

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #4 le: 13 janvier 2006 09:12:42 »
Il faut attendre.
Le temps d'attente cité parait normal.

Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #5 le: 13 janvier 2006 10:20:33 »
Citation de: jacques
Il faut attendre.
Le temps d'attente cité parait normal.
Le temps d'attente vous aprait normal ?
Cela fait 3 semaines que je suis bloqué en étape 2 et vous trouvez ca normal ??? :s

Quel est le délai moyen ? (1 semaine il me semble !)

Julien.

Tofsu

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #6 le: 13 janvier 2006 14:27:45 »
Salut julien67,

pas d'info mais bon courage et merci pour tes encouragements ! (cf les news)
Quelqu'un sait où se trouve le NRA ?
Cette am vers 13h30 j'ai vu un technicien ouvrir un boitier PTT à l'angle de CAJOFE (pour ceux qui connaissent) c'est trop petit pour être un local technique mais en ce moment dès que je vois de la maintenance sur le réseau téléphonique je me prends à rêver...

@ +


Jacques

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #7 le: 14 janvier 2006 08:07:20 »
C'est dans quelle rue ça ? Cajofe ?

ventbleudest

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #8 le: 14 janvier 2006 09:26:40 »
la cage aux fees, c'est au premier feu rouge a droite apres etre sorti de feg en direction de strass (a cote de fly,au debut de la zi), mais ca ne s'appelle plus cajofe, c'est autre chose, timken il me semble.

Jacques

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #9 le: 16 janvier 2006 12:23:56 »
Le central se trouverait plutôt du coté de la mairie et de la poste.
Si tu fais un test sur degrouptest tu vois que le NRA est à 162 m de la poste et à 192 de la mairie.
Donc dans ce quartier tu as plein de possibilités.
Il faut regarder autour de la poste je pense.
Et puis 150 m c'est pas forcément en ligne droite. Donc il se pourrait même que ce soit dans l'église ou autres.
Le central n'est surement pas indiqué avec un panneau.
Le central dont je dépend se trouve à coté d'une école et le batiment ressemble à une banale maison.

Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #10 le: 16 janvier 2006 12:52:39 »
Bonjour tout le monde,

Nous sommes le 16 Janvier 2006, et suis toujours et encore bloqué en étape 2 malgré une relance faite à FT le 10/01. J'en ai marre !!!

Que faire à part patienter ?!?!? :-(

Merci.

Jacques

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #11 le: 16 janvier 2006 13:15:30 »
Citation de: Julien67
Bonjour tout le monde,

Nous sommes le 16 Janvier 2006, et suis toujours et encore bloqué en étape 2 malgré une relance faite à FT le 10/01. J'en ai marre !!!

Que faire à part patienter ?!?!? :-(

Merci.
Salut Julien,

Quand je disais que ça paraissait normal je m'explique :
Si tu étais chez Free en IP ADSL alors les nouveaux abonnés sont dégroupés direct.
Pour les anciens ils sont migrés au fur et à mesure.
Je sais c'est pô juste mais c'est comme ça.
Là le temps de migration est long.****
Je corrige.
Tu as posté le 10-01-2006 14:48:29
que ça faisait 3 jours que tu étais en étape 2.
Donc aujourd'hui ça fait 9 jours.
C'est pas la mort. ça va venir.

Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #12 le: 16 janvier 2006 13:19:05 »
Free dit que c'est un probleme généralisé à tout les freenautes qui ont la demande de DT la derniere semaine de decembre.
Ils ont relancé une demande de cablage à FT le 10/01, tjrs rien de neuf.
Je commence à desespérer là, j'étais si content d'apprendre le degroupage de Fegersheim, maintenant j'ai les boules. En plus, je suis sur que tu connais les pbs des abonnésn en IP/ADSL max, moi ca me saoule, je peux rien faire : pas de ftp, pas de msn, pas de vpn avec mon travail (ya des deco tres souvent), l'upload est à chier...

J'espere que ca va bouger cette semaine sinon v péter un cable...
Merci de t'en inquiéter Jacques.

Jacques

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #13 le: 16 janvier 2006 13:22:43 »
Citation de: Julien67
Free dit que c'est un probleme généralisé à tout les freenautes qui ont la demande de DT la derniere semaine de decembre.
Ils ont relancé une demande de cablage à FT le 10/01, tjrs rien de neuf.
Je commence à desespérer là, j'étais si content d'apprendre le degroupage de Fegersheim, maintenant j'ai les boules. En plus, je suis sur que tu connais les pbs des abonnésn en IP/ADSL max, moi ca me saoule, je peux rien faire : pas de ftp, pas de msn, pas de vpn avec mon travail (ya des deco tres souvent), l'upload est à chier...

J'espere que ca va bouger cette semaine sinon v péter un cable...
Merci de t'en inquiéter Jacques.
Chez moi en IP ADSL MAX l'upload est revenu un peu.
Mais c'est pas top.
Le tel qui saute régulièrement.
L'upload au raz des paquerettes.
Chez un beauf' sur MOL67 en DT, internet qui foire mais la tv et le tel sont ok.
Je ne sais pas mais en ce moment sur l'Alsace c'est la m....


Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #14 le: 16 janvier 2006 13:26:19 »
Citer
Chez un beauf' sur MOL67 en DT, internet qui foire mais la tv et le tel sont ok.
Je ne sais pas mais en ce moment sur l'Alsace c'est la m....
Merci Jacques, je m'attend au pire alors... :-(

En meme tps, un corp m'avait dit que les degroupés total sont prioritaires par rapport aux degroupés partiels, ca m'a l'air d'etre une sacrée connerie, non ? lol

:'(:'(:'(:'(

sidius

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #15 le: 16 janvier 2006 19:33:29 »
Voila, je suis nouveau, meme si je vous suis depuis 2-3mois! J'habite fégersheim à 400m du routeur ( près de l'école ) et cela fait 3ans que je possède free. J'ai demandé mon passage en Degroupage total et je l'attends toujours. Ma demande a été effectuer en Novembre, j'avais prévus en avance pour qu'une fois cela possible, on me l'active directement. Mon père a appelé FT qui lui on dit que cela ne devrait plus tarder ( 2 semaines ) et free a renvoyé la faute a FT qui apparament gère sa. Sinon j'ai pas a me pleindre, ma connection est nickel ( 40 de ping sur cs a peu pret ) j'ai aucune déconnexion et le téléfone fonctionne bien. Seul chose, j' attends le dégroupage depuis que cela est possible et aucun signe que cela vienne dans les prochain jours :s !

man67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #16 le: 16 janvier 2006 19:56:26 »
Bonsoir,

j'ai un probleme avec ma freebox, enfaite elle arrive plus à synchroniser (chenillard lent). Je vous explique, avant j'étais en 512k, puis free m'a envoyé un mail comme quoi j'allais être dégroupé, il me dise que cela peut durer plusieurs jours, j'attends 1 semaine et la toujours pas de synchronisation, de plus je recois un courrier de free me disant que j'ai souscrit à l'offre free Haut Débit en m'envoyant les mots passes que j'avais déja.
Voila je voudrais savoir ce que je dois faire, sachant que j'ai téléphoné à la hotline et ils m'ont dit qu'ils vont s'en occuper.
Je voudrais savoir si cela peut durer encore plusieurs jours, ou j'ai un probleme autre part (j'ai changé les filtres, enlever les condos, ....

Merci
a+

Teuf Teuf

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #17 le: 16 janvier 2006 20:34:35 »
salut man67,

as tu essayer un hard reboot de ta freebox ?

Afin de réinitialiser la Freebox, effectuer donc un hard reboot, la manipulation suivante est à effectuer :

Débrancher la Freebox électriquement
Rebrancher la Freebox électriquement
Attendre que le cadran s'allume et affiche un début de chenillard

Procéder à cette manipulation 3 fois de plus afin d'exécuter le hard reboot

Jacques

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #18 le: 16 janvier 2006 21:46:30 »
Citation de: Teuf Teuf
salut man67,

as tu essayer un hard reboot de ta freebox ?
Et en cas de DT débranches et rebranches également le tel qui est sur la freebox pour que celui ci soit activé avec le portage du numéro 03...

Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #19 le: 17 janvier 2006 13:07:24 »
Je viens de passer en étape 3 entre midi et 2.

Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #20 le: 19 janvier 2006 08:07:05 »
Ca y est ma connexion en DT est active et tout marche nickel chrome pour moi.

DSLAM feg67-1 ligne 3 / 5 / 4  (3)
Uncompatible line conditions    0
Unselectable operation mode    0
Spurious atu detected    0
No lock possible    0
Forced silence    0
Protocol error    0
Timeout    0
Attainable bitrate    1024 kb/s (up)    20633 kb/s (down)
Capacity occupation    0 (up)    0 (down)
Chan data Interleave    16614 (far)    1023 (near)
Chan data Fast Path    0 (far)    0 (near)
Attenuation    12 dB (up)    26 dB (down)
Noise margin    8 dB (up)    7 dB (down)
Output power    -1 (up)    18 (down)
      Interleave
  Fec    38772 (far)    0 (near)
  Hec    32 (far)    6 (near)
  Crc    41 (far)    0 (near)
  Rx cells    432620
  Tx cells    5636754
      Fast Path
  Fec    38772 (far)    0 (near)
  Hec    32 (far)    6 (near)
  Crc    41 (far)    0 (near)
  Rx cells    432620
  Tx cells    5636754
Interleaved profile required for G-DMT lite    0
Requested bitrate too high for G-DMT lite    0


Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #21 le: 20 janvier 2006 08:15:46 »
Je crois que j'ai parlé trop vite, cela a marché nickel chrome durant 36h.
Voici les nvelles caract de ma ligne :

Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 0388598230
Raccordée actuellement en offre Freebox en dégroupage Total

NRA (1) : FEG67
Longueur : 1177 mètres
Affaiblissement (2) : 17 dB

Votre adresse IP/masque est 82.244.193.65/24
Passerelle (gateway) 82.244.193.254

Votre numéro de téléphone Freebox est le 0872305217

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM feg67-1 ligne 3 / 5 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1135 kb/s (up) 5563 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 4023 (far) 1130 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (up) 26 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 28 dB (down)
Output power 8 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 24 (near)
Crc 4 (far) 57 (near)
Rx cells 87817
Tx cells 918631
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 24 (near)
Crc 4 (far) 57 (near)
Rx cells 87817
Tx cells 918631
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Graphe grenouille :
http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone=79913&type=download&day=2006-01-19&month=2006-01-01

Qu'en pensez-vous ??

merci.

Jacques

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #22 le: 20 janvier 2006 08:33:35 »
Citation de: Julien67
Je crois que j'ai parlé trop vite, cela a marché nickel chrome durant 36h.
Qu'en pensez-vous ??

merci.
Si pour toi la télé passe sans Freezes, si internet est correct, si le téléphone est aussi correct sans déconnexion....alors
c'est pas la peine de décortiquer tout.

Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #23 le: 20 janvier 2006 08:40:13 »
Tout est ok sauf mon down qui a été divisé par 4 !
Je suis passé de 16000kb/s à 4000kb/s, c'est mon seul soucis.

Mais c'est un gros soucis quand meme...

Comment expliquez-vous cette chute de debit ??

merci.

Jacques

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #24 le: 20 janvier 2006 09:38:23 »
Citation de: Julien67
Tout est ok sauf mon down qui a été divisé par 4 !
Je suis passé de 16000kb/s à 4000kb/s, c'est mon seul soucis.

Mais c'est un gros soucis quand meme...

Comment expliquez-vous cette chute de debit ??

merci.
ça parait bizarre ton truc.
Si tu étais en IP ADSL avant et avec un débit max d'après ta ligne mettons au taquet  à 8 mega alors tu avais du 8000 kb/s et pas du 16000.
Mais avec la longueur tu devais plutôt être a 6 qu'à 8.
Donc aujourd'hui avec 4 pour la tv ça fait limite mais ça marche sauf si tu vas sur internet en même temps et que tu téléphones.
Fais voir un test de débit pour voir ici :
http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html
Attention il te sortira un débit ATM qui sera à diviser par 1.25.

Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #25 le: 20 janvier 2006 09:48:50 »
Citation de: jacques
ça parait bizarre ton truc.
Si tu étais en IP ADSL avant et avec un débit max d'après ta ligne mettons au taquet  à 8 mega alors tu avais du 8000 kb/s et pas du 16000.
Mais avec la longueur tu devais plutôt être a 6 qu'à 8.
Donc aujourd'hui avec 4 pour la tv ça fait limite mais ça marche sauf si tu vas sur internet en même temps et que tu téléphones.
Fais voir un test de débit pour voir ici :
http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html
Attention il te sortira un débit ATM qui sera à diviser par 1.25.
Les 2 copies ces caract de ma ligne concernent deja mon DT.
Je suis passé en DT le 18.
La 1ere copie correspond au 19 matin, la 2eme ce matin

L'up n'a pas bougé, le down a été divisé par 4 et le noise margin down multiplié par 4.

Je comprend pas...

Merci.

Jacques

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #26 le: 20 janvier 2006 09:52:24 »
Peut être que c'est juste temporaire

Julien67

Passage IP/ADSL Max --> DT sur FEG67
« Réponse #27 le: 20 janvier 2006 09:56:36 »
Je l'espere parce que pour la télé c juste juste, g kkes freezes, idem en multiposte...