Gagcbr

migration vers Freebox only : problème
« le: 26 January 2010 09:23:58 »
Bonjour

Freenaute depuis quelques années j'ai demandé la semaine dernière à migrer vers l'offre Freebox Only
J'ai pû suivre les étapes de migration sur "suivi de commande" et hier soir  je suis arrivé en "étape 6 - Connexion activée"

Après avoir rebooté ma freebox, l'heure s'affiche pendant quelques instants puis rebboot toute seule toutes les 30sec environ.
J'ai essayé de faire un reboot total (5 fois), rien n'y fait

Avez vous une idée ou conseil?

sebastopaul

migration vers Freebox only : problème
« Réponse #1 le: 26 January 2010 13:26:07 »
certainement un problème de câblage, il faut appeler la hotline.

Gagcbr

migration vers Freebox only : problème
« Réponse #2 le: 26 January 2010 16:38:11 »
c'est fait
rien dit de trop convaincant à part attendre...

Gagcbr

migration vers Freebox only : problème
« Réponse #3 le: 28 January 2010 07:52:28 »
Bon, j'ai recontacté l'assistance hier face à mon problème toujours présent...
Le technicien m'a conseillé de remplacer l'alim de la box, elle est en cours d'envoi...
sur le coup je ne l'ai pas crû mais hier soir en rentrant j'y ai regardé d'un peu plus près
L'alim était bouillante...je l'ai débranchée pendant à peu près 20 min et lorsque je l'ai rebranchée la connexion est revenue pendant à peu près 1/4 d'heure alors qu'elle coupait toutes les 10sec auparavant...mon problème serait bien dû à ça.
J'attends l'alim neuve en croisant les doigts !!


sebastopaul

migration vers Freebox only : problème
« Réponse #4 le: 29 January 2010 00:55:42 »
il y'a une chose simple à contrôler, la freebox doit repasser par 8888 quand c'est l'alimentation.