Skipper06

Navigation Internet très lente à St Malo
« le: 15 December 2009 22:03:38 »
Depuis environ 2 jours ma navigation sur Internet est difficile. Ou bien l'affichage des pages demande un long délai ou bien j'obtiens l'erreur: "Délai d'attente dépassé" qui indique que je n'ai pas reçu de réponse du serveur assez rapidement.

Je n'ai pas trouvé de référence à des problèmes réseaux en cours.

Pour info:
Je suis en Bretagne à St Malo (35400)
Je suis dégroupé avec une Freebox V5.
NRA: BOT35 - Ligne de 2009m
Débit ADSL correct (entre 7 et 10 Meg) et pas de problème sur mon débit télévision ni sur le téléphone. .

Pour être sur que le problème n'est pas dans mon ordi j'ai testé avec Firefox et IE: même chose.
J'utilise Windows 7 mais j'ai aussi testé avec Windows XP SP3 avec les mêmes résultats.
Il y a 3 ordinateurs à mon domicile (1 connexion par cable et 2 en Wifi)  et tous ont le même problème.

Voilà un exemple de ping qui montre des délais dépassés sur un certain nombre de requêtes:


      C:UsersJC>ping -n 10 -w 100 www.free.fr

      Envoi d'une requête 'ping' sur www.free.fr [2a01:e0c:1:1599::1] avec 32 octets de données :
      Réponse de 2a01:e0c:1:1599::1 : temps=54 ms
      Réponse de 2a01:e0c:1:1599::1 : temps=52 ms
      Délai d'attente de la demande dépassé.
      Délai d'attente de la demande dépassé.
      Délai d'attente de la demande dépassé.
      Délai d'attente de la demande dépassé.
      Réponse de 2a01:e0c:1:1599::1 : temps=45 ms
      Délai d'attente de la demande dépassé.
      Réponse de 2a01:e0c:1:1599::1 : temps=51 ms
      Réponse de 2a01:e0c:1:1599::1 : temps=56 ms

      Statistiques Ping pour 2a01:e0c:1:1599::1:
      Paquets : envoyés = 10, reçus = 5, perdus = 5 (perte 50%),
      Durée approximative des boucles en millisecondes :
      Minimum = 45ms, Maximum = 56ms, Moyenne = 51ms

Si je fais un trace route vers un site (par exemple OVH) les délais sont dans le réseau et non pas entre mon ordi et la Freebox ou la Freebox et le NRA.
Le délai entre mon ordi et le Freebox est toujours inférieur à 1ms. De même le délai entre ma Freebox et le NRA est constant à 6 ms.
Le fait de voir la télé correctement indique aussi que la liaison téléphonique entre la Freebox à mon domicile et le NRA est de bonne qualité.

Trace route sur l'IP de l'hébergeur OVH:

C:UsersJC>tracert 213.186.33.19

Détermination de l'itinéraire vers cluster010.ovh.net [213.186.33.19] avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.0.254
  2     5 ms     6 ms     6 ms  88.189.XXX.XXX
  3     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  4    43 ms     *        *     rennes-6k-1-po6.intf.routers.proxad.net [212.27.57.193]
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *       55 ms    55 ms  th2-crs16-1-be1003.intf.routers.proxad.net [212.27.58.1]
  7     *        *       48 ms  40g.free.th2-1-6k.routers.chtix.eu [213.186.32.181]
  8    52 ms    53 ms    57 ms  80g.p19-2-6k.routers.chtix.eu [213.186.32.150]
  9     *        *       52 ms  10g.p19-57-6k.routers.chtix.eu [213.251.128.34]
 10    56 ms     *       52 ms  cluster010.ovh.net [213.186.33.19]

Itinéraire déterminé.

Suis je le seul à avoir ce problème de temps de réponse à St Malo?

AAS

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #1 le: 15 December 2009 23:24:55 »
Bonsoir,

Il y a un problème sur le débit internet pour surfer, affichage très très lent !

La TV Bas débit et le téléphone ne sont pas affectés.

Par contre, le problème a l'air d'être aussi ailleurs en France :  http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=209758&highlight=

MoiPerso

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #2 le: 15 December 2009 23:31:26 »
Je confirme les problèmes de débit.

Affichage lent ou erreur de connexion.

NRA DOL35

Fafa_Com35

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #3 le: 16 December 2009 00:52:20 »
Même problème décrit pour NRA COM 35
Sur la TV :
Débit ATM
Down 15712
Up 1025
Attenuation :
Down 34.5
Up 19
Marge bruit :
Down 6.3
Up 9.3
Fec
Down 3872
Up 12119
Hec
Down 0
Up 36008
Crc
Down 0
Up 0

Test à 20H00 : téléchargement d'une image Iso du site http://test-debit.free.fr/, je parvenais il y a quelques jours à télécharger à + de 1Mo/S et là je me retrouve à 15 Ko/s.

Test refait à 01H50 : J'ai pu faire une pointe à 850 ko/s
Je ferai plusieurs speedtest à intervalles réguliers mais c'est surtout en journée depuis deux jours que le problème de débit se déclare.






Skipper06

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #4 le: 16 December 2009 08:39:37 »
Grande amélioration ce matin.

:)




AAS

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #5 le: 16 December 2009 09:52:19 »
Bonjour,

A 8h00, ça remarche sur DEC35, les pages sont à nouveau fluides.

Fafa_Com35

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #6 le: 16 December 2009 12:03:37 »
Idem pour moi cf mise à jour de mon précédent post. On retrouve une situation normale sur COM35, pourvu que ça dure...


Skipper06

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #7 le: 16 December 2009 14:04:32 »
Sur BOT35 (St Malo) le débit était bon ce matin mais cet après midi  la situation recommence à se dégrader.
Le débit en download a diminué de moitié.
La navigation internet reste cependant fluide.




Skipper06

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #8 le: 17 December 2009 06:25:17 »
Le problème semble résolu.
Le mieux est de clore ce fil.

Comme je ne peux pas modifier le titre pour ajouter "Résolu".... si un modérateur le fait ce sera parfait!!!

Merci à tous

Xazz

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #9 le: 17 December 2009 09:06:24 »
Bonjour,

Citation de: skipper06
Comme je ne peux pas modifier le titre pour ajouter "Résolu".... si un modérateur le fait ce sera parfait!!!
Si, si, tu peux. Il suffit d'éditer le premier post du fil de discussion. :)

A+

Xavier

Skipper06

Navigation Internet très lente à St Malo
« Réponse #10 le: 17 December 2009 10:19:41 »
Citation de: Xazz
Bonjour,

Citation de: skipper06
Comme je ne peux pas modifier le titre pour ajouter "Résolu".... si un modérateur le fait ce sera parfait!!!
Si, si, tu peux. Il suffit d'éditer le premier post du fil de discussion. :)

A+

Xavier
J'ai essayé sans succès. Je peux éditer le corps du premier post mais pas le sujet.

C'est la même chose que dans ce fil:

http://www.freenews.fr/forum/viewtopic.php?id=28462

Sans doute mon statut sur ce forum ne me donne pas le droit.....Ce n'est pas grave.