[thesatch22]

Bonjour ,la hotline de free m'a dit ce matin, qu'un des DSLAM du PDC38 recontrait des problèmes techniques.
Une vingtaines de clients free seraient concernés par ce problèmes, certains n'auraient plus ni ADSL ni téléphone...
Une equipe de FT serait sur place pour regler ceci assez rapidement on l'espère...
A suivre..

[Quentin El Anhari]

Ca vaux une news a ton avis? Nan, parce que si je n'en fait pas on risque de me dire que le site n'est pas assez objectif (:

[thesatch22]

et bien je pense, qu'au moins pour les 20 personnes( voir plus  si ça se trouve), ça serait bien d'en faire une news. De plus , comme je fait partis de ces personne je n'hésiterait pas  a mettre à jour les infos à ce sujet. des que j'en ai....

[Alban]

Bon je ne remet pas en cause la hotline, ils ont plus plus d'outils que nous, mais parfois moins d'info.

Bref moi de mon coté je vois un DSLAM (le seul qu'il y ait) sur chavanoz avec près de 400 personnes connectés en quelques jours dont certains sont sur ce forum:
http://francois04.free.fr/connex_dslam.php?dslam=pdc38-1

Je te vois aussi toi, qui arrive à te connecter avec une IP Free non-dégroupé.

Donc France telecom n'a pas touché ta ligne, c'est certain. Après free a peut etre recu ta demande de dégroupage total, et l'a peut etre aussi envoyé à France Telecom.

Bref mon pronostic:
Free a recu ta demande de dégroupage total, l'a envoyé à france télécom, donc pour Free tu es en cours de dégroupage et donc toi comme Free ne peut plus accéder a tout ce qui est service en ligne.

Après, c'est vrai que c'est vrai que ca me parrait long, et donc effectivement, il se peut que France telecom recontre des difficultes à dégrouper certaines lignes.

Bref comme tu dit cela concerne seulement quelques personnes (puisque des centaines de personnes ont été dégroupés sur ce DSLAM/NRA), ce n'est pas un problèmes grave (tu as toujours accès au net et au téléphone), et c'est selon toi un problème repéré et en cours de résolution.
Donc on ne fera pas de news dessus. Ca ne concerne que trop peu de personne. Déjà quand on fait un article qui ne concerne que l'ensemble d'un petit NRA, on a l'impression de parler dans le vide...

[thesatch22]

Dommage, car au dire de la hotline je suis un survivor, les autres n'on plus ni ADSL, ni téléphone. Mais il est vrai que n'ayant aucun problème particulier autre que je ne soit toujours pas dégroupé, je doute de la véracité de l'info donné par la hotline.
Cela dit je n'explique toujours  pas pourquoi , ils ne parviennent pas à interroger ma freebox à distance, si tout fonctionne normalement pour moi?? Xfiles?

[Quentin El Anhari]

Pourquoi tu appel la hotline alors que tu n'as pas de problèmes?

[thesatch22]

j'appelais pour tout autre probleme, car je ne parviens pas à me connecter en wifi avec la carte PCMCIA. Alors le hotliner a decider de regarder comment ce comportait ma FB. Et c'est là qu'il me dit "allumez votre FB". Mais elle l'était dejà , il était dans l'incapacité de le voir. Il en a déduit que je faisais parti des ces personnes qui rencontraient des problemes suite au dégroupage total...

[Alban]

Supposition: je pense que c'est un problème de script chez Free. Pour éviter toutes erreurs de dignostic / dépannange, les outils qu'ils ont ne doivent pas voir les abonné en cour de dégroupage. Sachant que cet état ne dure normalment pas plus de quelques jours, ce n'est pas bien grave.

Bref il faut juste attendre là..

[thesatch22]

Pour ma part cela dur depuis plus 10 jours.J'ai consulté ma console à ce moment là , depuis elle n'a pas varié d'un Iota.
je viens de joindre une nouvelle fois free, il sme confirme que la carte du DSLAM sur laquelle je jsuis recontre bien des problèmes techniques.... Mais pas de délais pour le moment....

[thesatch22]

et bien il faut croire qu'il y a bien des problemes sur ce NRA PDC38 car FT fait l'objet de 2 relances en ce qui concerne mon problème.
 A savoir:
 free à reçu ma demande de dégroupag total le 27/12/05
Free à commandé la ligne à FT le 31/12/05
depuis plus de nouvelle dela part de FT.
En général FT repond 3 ou 4 jours après un ecommande de la part de free. Là ça fait 12 et toujours rien

[Quentin El Anhari]

Pour ma part cela dur depuis plus 10 jours.J'ai consulté ma console à ce moment là , depuis elle n'a pas varié d'un Iota.
je viens de joindre une nouvelle fois free, il sme confirme que la carte du DSLAM sur laquelle je jsuis recontre bien des problèmes techniques.... Mais pas de délais pour le moment....

Tu n'es actuellement pas dégroupé...donc tu n'es sur aucune carte d'un DSLAM Free.

[thesatch22]

Pour ma part cela dur depuis plus 10 jours.J'ai consulté ma console à ce moment là , depuis elle n'a pas varié d'un Iota.
je viens de joindre une nouvelle fois free, il sme confirme que la carte du DSLAM sur laquelle je jsuis recontre bien des problèmes techniques.... Mais pas de délais pour le moment....

Tu n'es actuellement pas dégroupé...donc tu n'es sur aucune carte d'un DSLAM Free.

Quoi qu'il en soit , si la commande à bien été faite le 31/12/05, FT n'a toujours rien fait vraisemblablement. Alors peut être que je ne suis pas relié à cette fameuse carte car ils savent qu'elle rencontre des problemes; et ils ne veulent pas que j'ai des problèmes à mon tour? Ils sont trop sympas chez FT..