vincha

Re : Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #50 le: 07 septembre 2012 13:11:25 »
Bonjour, je reviens vers ce forum pour vous donner des nouvelles.
Et bien pour l'instant toujours rien malgré plusieurs appel.
Mon immeuble est fibré depuis maintenant 8 mois et toujours rien de la part de free.
Ils ne bouge pas, ils sont même pas en mesure de me donner une date de mise en place que la fibre optique dans mon appartement.
Si quelqu'un à une solution ( mise à par résilier chez free et prendre un autre opérateur, je suis preneur)

ça ne m'étonne nullement...

Freejul

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #51 le: 12 septembre 2012 12:54:08 »
edit : je viens de tilter que le post date de novembre 2009 je suis deg :-(((((

Oui, et voilà ce qui s'est passé depuis :
- Novembe 2010 : je fais voter en AG l'installation de la fibre par Free, suite au dossier et à l'étude technique fournie par Free.
- Printemps 2011 (environ 8 mois plus tard) : Free nous informe qu'il est incapable de procéder au fibrage de l'immeuble, qu'il renonce et nous conseille de nous tourner vers un autre opérateur (la presse en avait parlé à l'époque, Free aurait renoncé au fibrage de 60% des immeubles qu'ils avaient signés à l'époque, j'ai fait partie du lot).
- C'est donc reparti pour un tour : Novembre 2011, je fais revoter l'installation de la fibre, cette fois-ci par Orange.
- Sauf que du fait de la difficulté pour Orange à accéder à un box fermé, l'installation n'a toujours pas été effectuée. Ça devrait cependant se débloquer prochainnement.

Bref, du coup j'espère que le service sera ouvert d'ici environ 6 mois, après pas sûr pour autant que Free soit motivé pour se raccorder dessus.

kalloon

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #52 le: 06 octobre 2012 14:11:12 »
Bonjour,

Habitant Montrouge Avenue de la République limite Bagneux, je vous fais un petit retour d'expérience:
- Fibre optique votée en AG en juillet 2010
- Syndic qui ne met pas en oeuvre la mesure.
- Le Conseil syndical (CS) rappelle à l'ordre lors de l'AG 2011
- Convention fibre optique signée avec Free en septembre 2011.
- Passage du commercial Free en Octobre 2011
- Mise en demeure du CS pour que Free mette en oeuvre les travaux dans le mois en mars 2011
- Denonciation de la convention par le CS en avril 2012
- Signature de la convention avec Orange en Mai 2012. Passage du commercial/technicien le même mois. Rapport d'installation envoyé dans la foulée.
- Réalisation des travaux d'installation verticale de la Fibre optique en juin 2012. Aucun souci. Cependant, immeuble récent avec fourreau déjà prévu pour faire passer la fibre. Durée : 1 jour et demi.
Disponibilité de la fibre le 6 octobre 2012 chez Orange. SFR a planifié l'installation horizontale pour le même mois selon leur hotline.

Free? Selon la hotline, rien n'est prévu pour l'instant. Pas de planning. Mais Free nous recontactera le jour où ils seront décidé et ils font remonter l'info. Nous voilà rassuré. En 2015, j'ai peut être une chance d'avoir la fibre par Free.

Conclusion: Faire l'installation par Orange (ou SFR). Eviter Free (ou THD Seine) si on ne veut pas perdre de temps. Presser son Syndic qui se fout royalement de ce sujet. Tenir SFR informé dès que la fibre est installé.

Prochaine étape:
Evaluer les offres d'Orange, de SFR et les comparer à Free ADSL.
Faire l'installation dans le logement par Orange (neutralisation d'une prise téléphonique?) ou SFR.
L'offre d'Orange pour la Fibre n'est pas au niveau (upload faiblard, plein de contrainte...). Par contre, il me semble que celle de SFR soit aligné sur Free. Donc, la question se posera dès que SFR proposera la fibre dans l'immeuble.

bitnik

Re : Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #53 le: 03 décembre 2012 20:42:29 »
Oui, et voilà ce qui s'est passé depuis :
- Novembe 2010 : je fais voter en AG l'installation de la fibre par Free, suite au dossier et à l'étude technique fournie par Free.
- Printemps 2011 (environ 8 mois plus tard) : Free nous informe qu'il est incapable de procéder au fibrage de l'immeuble, qu'il renonce et nous conseille de nous tourner vers un autre opérateur (la presse en avait parlé à l'époque, Free aurait renoncé au fibrage de 60% des immeubles qu'ils avaient signés à l'époque, j'ai fait partie du lot).
- C'est donc reparti pour un tour : Novembre 2011, je fais revoter l'installation de la fibre, cette fois-ci par Orange.
- Sauf que du fait de la difficulté pour Orange à accéder à un box fermé, l'installation n'a toujours pas été effectuée. Ça devrait cependant se débloquer prochainnement.

Bref, du coup j'espère que le service sera ouvert d'ici environ 6 mois, après pas sûr pour autant que Free soit motivé pour se raccorder dessus.


Salut,

je vais emmenager dans pas longtemps ans le meme groupe d'immeuble de l'ab Henri Ginoux (169). Je cherchais justement si l'immeuble était fibré et par qui pour pouvoir choisir mon opérateur.
Y a t il du nouveau depuis septembre ?

a+


jle

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #54 le: 08 janvier 2013 15:06:37 »
SFR n'est plus aligné sur Free concernant l'upload: ils sont passés à 10 Mbps.
Côté Orange, attendons-nous à ce que ça bouge, notamment avec l'apparition d'offres à 200 Mbps.

Concernant cet immeuble au 169 av. H. Ginoux, c'est Orange qui est opérateur d'immeuble, mais les travaux ne sont à priori pas encore terminés (voire débutés...).

1freenaute

Re : Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #55 le: 08 janvier 2013 17:57:16 »
SFR n'est plus aligné sur Free concernant l'upload: ils sont passés à 10 Mbps.
Côté Orange, attendons-nous à ce que ça bouge, notamment avec l'apparition d'offres à 200 Mbps.
L'offre fibre de Free est au moins de 100/50 Mbps et n'a jamais été alignée en upload sur SFR. Par ailleurs, Orange ne se lancera certainement pas dans la course aux performances avec son GPON. Free peut facilement faire face à une telle concurrence en point à point. Nous avons déjà vu plus de 200 Mbts, parfois en symétriques, avec certains fibrés Free en V6. Même si Orange proposera une offre FTTH à 200 Mbps, il faudrait bien voir les conditions, notamment tarifaires. Le nombres d'abonnés FTTH reste toujours très modeste tous opérateurs inclus en France. Il n'est absolument pas question de se lancer dans une course aux débits aujourd'hui pour Orange.   

jle

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #56 le: 08 janvier 2013 19:49:18 »
Je parlais de SFR, pour l'upload à 10 Mbps. Voir leur fiche d'information standardisée.

Quant à Orange, sans communication de leur part, le débit en upload de leur future offre reste indéfini... espérons que ça évolue ! Ça serait la moindre des choses pour encourager l'utilisation de leur service de "cloud".


1freenaute

Re : Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #57 le: 08 janvier 2013 20:16:17 »
Je parlais de SFR, pour l'upload à 10 Mbps. Voir leur fiche d'information standardisée.

Quant à Orange, sans communication de leur part, le débit en upload de leur future offre reste indéfinie... espérons que ça évolue ! Ça serait la moindre des choses pour encourager l'utilisation de leur service de "cloud".
10 Mbps ou non, l'upload de SFR n'est pas "aligné" avec celui de Free.

L'offre d'Orange est tellement indéfini, qu'elle n'ira pas au delà de ce que Free propose déja avec son offre Révolution fibre. Pour commencer, il faudrait savoir où elle sera proposée car l'Arcep ne recense que moins de 300 000 abonnés FTTH en France. Je crois qu'il est plus important de raccorder réellement des fibrés FTTH plutôt que d'annoncer des performances dont personne ne bénéficia avant des années.

lionel

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #58 le: 26 juillet 2013 21:06:50 »
J'ai trouvé sur le site de la société Sequalum ("société créée par Numéricable, SFR Collectivités et Eiffage"), à qui le Conseil Général du 92 a confié une délégation de service public pour 25 ans, un planning de déploiement, et une liste de bailleurs avec qui a été conclu un contrat.
J'ignore si ça a été publié ailleurs, mais ça permet d'y voir le planning pour Montrouge alors je partage ici :

http://www.sequalum.net/le-projet-thd-seine/planning-de-deploiement/
http://www.sequalum.net/bailleurs-et-gestionnaires/raccordez-vos-immeubles/

Freejul

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #59 le: 20 mai 2014 15:44:03 »
Mise à jour de ma situation : l'immeuble a finalement été fibré par Orange, après beaucoup de retards et péripéties, et le délai de carence de trois mois vient de s'achever.
Maintenant il est bien éligible sur le site d'Orange, mais c'est toujours silence radio côté Free.

Je leur ai demandé quand ils pourraient me relier, et j'ai eu la réponse standard « ça peut être dans quelques jours, comme dans quelques mois ». Ok super, pas étonnant qu'avec des réponses comme ça beaucoup aillent voir ailleurs  :-\

kalloon

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #60 le: 10 juillet 2014 18:53:34 »
Petit retour d'experience.

Pour rappel, dans cet immeuble situé Avenue de la République :
- Orange : 6 octobre 2012
- SFR/Bouygues : Normalement prévue en Décembre 2012, ils ont eu des problèmes techniques pour installer et raccorder leur boitier. Au final, l'installation et la commercialisation ont été effective en Mai 2013. SFR et Bouygues installent les boitiers ensemble. Bouygues vient tout juste de commercialiser la fibre (Juillet 2014).
- Free : Installation poussive. Ils ne préviennent personne. Se pointe dans le batiment, sonne et se barre s'il n'y a personne.
Au final, l'installation a été faite en Juillet 2014 (soit presque 2 ans après Orange) et on attend la commercialisation (pas de date annoncée. Normalement ca va vite nous a dit le technicien).

L'immeuble est raccordé chez les 4 opérateurs. Durée de l'installation pour l'immeuble : 4 ans. Et Montrouge est la 5e ville la plus dense de France.

kalloon

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #61 le: 13 août 2014 16:39:11 »
Retour d'expérience :
Free a mis une semaine pour commercialiser ses offres suite à l'installation et a mis 1 mois pour contacter les abonnés en leur proposant de migrer avec des dates de RDV très rapide.

Freejul

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #62 le: 13 août 2014 17:54:11 »
Où ça ? Chez moi toujours aucun signe de Free, alors que c'est fibré depuis 4 mois...

kalloon

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #63 le: 13 août 2014 21:22:48 »
Comme je l'ai dit, Avenue de la République (limite bagneux). Pour Free, on les a appelé sur Free Infrastructure à plusieurs reprises et différents membre de la copro. Je ne sais pas si c'est ce "lobbying" qui a fonctionné.

Par ailleurs, il me semble (mais je peux me tromper) que seul le NRO GAM92 est activé.

Et apparemment, sur Montrouge, seulement 268 personnes sont reliées à GAM92. http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?dpt=92&ville=Montrouge&type=F

Le NRO DEB92 apparemment n'est pas encore activé. http://www.aduf.org/viewtopic.php?t=262557

Info confirmé par free qui a indiqué à un ami que son immeuble place jean jaures n'était pas éligible car pas de NRO pour le moment.

Par contre, Orange, SFR et Sequalum sont au taquet sur Montrouge ;)

Orange a lancé une mailing list pour les immeubles (et pavillon) de moins de 12 logements et Sequalum devrait bientôt se lancer sur ce créneau aussi (2S 2014 - 1S 2015 selon une discussion téléphonique). Sequalum a d'ailleurs posé des armoires de rues dans montrouge (mais où, là est la question). http://www.sequalum.net/actualites/

Free doit raccorder mon logement en fibre début septembre (actuellement fibre chez SFR). Je vous ferais un retour sur les débits vu que je fais parti des rares élus à avoir la fibre Free ;)


Freejul

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #64 le: 13 août 2014 21:30:47 »
Je suis juste à côté, donc sur GAM92 aussi, il n'y a pas de raison que Free ne s'occupe pas de nous... Tu les as appelé à quel numéro ?

kalloon

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #65 le: 13 août 2014 22:55:36 »
Il change régulièrement de N° de tel. Faut chercher sur des forums via Google pour voir le dernier en date.

fb

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #66 le: 19 août 2014 10:55:47 »
Pour ma part, Free m'a appelé en Mai pour me dire que la fibre était arrivée dans mon immeuble (rue de la Vanne), et pour me proposer un rendez-vous avec un technicien. J'ai accepté, et le technicien est venu tirer le câble et installer un boîtier chez moi, début juin.

Depuis, plus de nouvelles.

J'ai appelé (3244) début juillet et début août, et à chaque fois on m'a expliqué qu'il fallait attendre.

J'ai repris mon téléphone dimanche dernier, et là, la personne a convenu que c'était un peu long, et m'a demandé de rappeler vendredi, qu'on en saurait alors un peu plus. Je vous tiens au courant.

fb

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #67 le: 22 août 2014 21:33:57 »
J'ai donc appelé le 3244 ce soir, et j'ai quand même eu quelques infos : tout serait câblé comme il faut mais ça se passerait mal au niveau du NRO....

Quelqu'un a une idée ?

Tout en restant courtois, le gars au bout du fil n'y est pour rien, j'ai quand même bien expliqué que je commençais à perdre patience.

Enfin, à l'adresse de l'inévitable troll qui va me traiter d'enfant gâté, je rappellerai que je n'avais rien demandé, et que c'est Free qui m'a appelé sur mon portable il y a 100 jours pour me proposer une évolution manifestement bien compliquée à réaliser...

fb

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #68 le: 27 août 2014 09:45:52 »
Coïncidence, ou pas, ce matin, j'ai vu des techniciens dérouler de grosses bobines de fibre optique boulevard du Général de Gaulle (à côté de chez moi, donc) et devant la Mairie, rue Gabriel Péri. 

Sur ces bobines, il y avait une étiquette "Orange", donc bonne nouvelle ou pas ?

Freejul

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #69 le: 29 août 2014 12:32:05 »
Voilà j'ai appelé Free Infra, ou plutôt Free infra m'a rappelé, assez surpris d'ailleurs parce que j'ai appelé hier soir, personne n'a répondu, et aujourd'hui ils me rappellent. Et donc pour me répondre que leurs travaux de raccordement au point de mutualisation sont en cours, et que ça devrait être fini dans 3 à 5 mois.

Encore un peu de patience, donc ???

Et au passage mauvais point pour le support de Free ADSL, à qui j'avais posé la même question il y a trois mois, et qui m'avait juste envoyé un mail de réponse tout fait selon lequel ils n'avaient aucune information. Ce n'est pas normal que ce soit au client de trouver qui appeler pour avoir la bonne info.
« Modifié: 29 août 2014 12:36:06 par Freejul »

fb

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #70 le: 13 septembre 2014 18:34:47 »
J'ai rappelé le 3244 aujourd'hui, et rien de neuf à l'horizon : ça bloque au niveau du NRO, c'est compliqué avec France Télécom, soyez patient, ça va venir, je remonte votre appel.

Quand j'ai expliqué que pour certains sur les forums l'attente atteignait 6 mois, la personne à eu du mal à me croire.

Enfin, quand j'ai demandé pourquoi aucune des démarches entreprises depuis presque 4 mois (contact par le 3244, pose de la prise et attente de connexion) n'étaient visibles dans la console de gestion, la réponse a été assez surprenante : tout cela est très nouveau et compliqué, tout n'est pas au point. Bref, on essuie les plâtres. En fait, j'avais remarqué.

Au final, il m'a assuré que ce serait fait dans le mois qui vient. J'espère que sa promesse sera tenue, mais je n'y crois pas une seconde...


lionel

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #71 le: 21 mai 2015 19:06:15 »
Bonjour à tous !

 Je déterre ce topic pour prévenir que malgré le déploiement (laborieux, certes !) de la fibre par le conseil général via THDSeine/Sequalum/Numéricable, mon immeuble HLM ICF Habitat a été fibré par Orange, qui a scotché une affiche commerciale sur la porte d'accès à l'immeuble, et un commercial d'Orange a sonné à ma porte il y a 2 jours pour me demander si je voulais qu'on m'installe une prise chez moi et un abonnement LiveBox. J'ai dit non.

Sur le site d'Orange et celui de Sequalum, mon immeuble est déclaré fibré, et Orange propose bien une souscription en ligne. En revanche, rien sur les sites de Free, Bouygues, SFR, Numéricable.

Je sais que Free indique qu'il propose automatiquement la migration vers la fibre lorsque l'on est éligible, mais bon... En attendant je reste en ADSL sur V5 :) J'ai vu qu'il y avait une histoire de carence de 3 mois, a priori pas respectée par orange ! Je contacterai quand même Free par mail, ne serait-ce que pour les informer de la présence de fibre dans mon immeuble.

J'espère que ça avance pour vous aussi !!!

lionel

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #72 le: 29 mai 2015 13:53:43 »
Pour ceux que cela pourrait éventuellement intéresser, Free a donc répondu à mon petit mail.

Ils remercient d'avoir donné l'info blablabla et précisent que "Nous vous informons toutefois, que pour des raisons de rentabilisation de la pose des infrastructures, les délais de mutualisation restent à l'appréciation de l'opérateur qui a installé la Fibre."

Et que "Nous vous confirmons que des équipes dédiées sont chargées de rappeler tous les abonnées qui résident à des adresses éligibles à la fibre."

Donc voilà. Je ne sais pas si ce mail a permis d'alimenter une base de données ou autre, mais ça n'a pas pu faire de mal, et la faute "abonnéEs" montrent que ce mail n'est pas une réponse purement automatique.


wait & see ! Je me donne jusqu'à la fin de l'année pour avoir des nouvelles positives de Free, autrement je songerai peut-être à basculer sur une livebox.

Bon courage à tous


TiTan91

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #73 le: 11 novembre 2015 00:02:00 »
Bonjour
déménageant très bientôt à Montrouge (sur l'avenue de la république, coté Bagneux) je m'intéresse au sujet.
Avez vous eu des nouvelles de la part de Free ?

Leur site ne dit rien, au téléphone j'ai juste pu savoir qu'il n'y a pas d'offre à mon adresse, mais aucune prévision.
SFR ne propose que le FTTLA, le test de Bouygues me répond "FTTH jusqu'à 1000/200Mbps" sur une page, puis "jusqu'à 100/5Mbps" sur la page suivante (surement le FTTLA aussi ?), et Orange ne propose pas d'IP fixe, je ne sais vers qui me tourner.
Je risque de craquer pour la vente privée Free ADSL en fin de semaine, mais c'est idiot de s'engager pour 1 an en ADSL si la fibre arrive dans 2 mois...

dmat

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #74 le: 12 novembre 2015 10:35:51 »
Bonjour

Pour ma part , je suis sur Chatillon et mon immeuble a été fibré par Sequalum .

J ai relancé Free pour savoir si ils comptaient fibrer , la réponse a été claire et limpide " passer a la concurrence , vous pourrez toujours revenir quand on arrivera " et bien , je les ai ecouté , aujourd hui je suis en fibre chez Orange  ça marche très bien !!! et je vais même quitter Freemobile  car j en ai marre d un réseau qui s effondre dès qu on le sollicite .Les effets d annonce ça va bien un moment mais on se lasse ......

lionel

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #75 le: 21 février 2016 12:59:28 »
Je viens un peu aux nouvelles !

Après un petit tour sur degrouptest, Bouygues propose à son tour la fibre dans mon HLM, après Orange. Et d'après le site, c'est du FTTH avec bbox miami. Mais toujours rien en faisant une simulation d'abo sur le site de Free.

Ca avance quand même, petit à petit.


EDIT : Free propose à présent la fibre dans ma rue, trottoir d'en face... Ca se rapproche... Espérons.

EDIT2 : Le numéro voisin sur mon trottoir est aussi éligible !
« Modifié: 20 mars 2016 13:54:37 par lionel »

Freejul

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #76 le: 29 juin 2016 15:13:13 »
La suite de l'aventure, près de 7 ans après avoir ouvert ce sujet : Free a enfin procédé au raccordement de mon immeuble le mois dernier, et 2 jours après un rdv m'a été proposé pour l'installation du boîtier à mon domicile. Et ce fut donc fait ce matin, assez facilement finalement puisque le technicien a pu passer par les gaines déjà existantes, sans devoir utiliser sa grosse perceuse :o (même s'il a tout cradé le plafond avec ses mains sales).

Donc si tout se passe bien ça sera bientôt l'épilogue, plus qu'à attendre l'offre de migration vers la 4k pour que je sois effectivement raccordé à la fibre. Mais 7 ans pour réussir à en arriver là, c'est quand même une bonne partie de ma vie...

Freejul

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #77 le: 23 juillet 2016 15:51:59 »
Épilogue de l'histoire : j'ai reçu la mini 4k aujourd'hui, je l'ai branchée et... tout fonctionne à merveille  ;D
Je ne peux pas vraiment tester le débit parce que je n'ai qu'un adaptateur 100 Mbps, mais je monte à 100 dans les deux sens, donc à priori pas de problème.
Plus qu'à rentrer dans le détail de la configuration de la box, mais c'est une autre aventure. Pas mécontent tout de même d'achever la précédente après 7 ans de péripéties...


TiTan91

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #78 le: 06 septembre 2016 01:37:51 »
Bon je suis éligible aussi. La dernière fois que j'avais testé c'était il y a 3 mois et je ne l'étais pas.
Bref y'en a qui ont bossé pendant l'été ^^
Je demanderai surement à y passer le mois prochain.

Freejul

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #79 le: 06 septembre 2016 14:05:44 »
Chez Free ce n'est pas toi qui demande à migrer, c'est Free qui choisit de le faire quand ça lui chante...

lionel

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #80 le: 25 novembre 2016 18:58:19 »
Moi toujours rien, le 1, les 2 4 6 etc.. de ma rue proposent la fibre Free mais pas les 3 5 7 etc..., et je suis au 3... donc j'attends toujours...

lionel

Re : Fibre sur Montrouge
« Réponse #81 le: 19 janvier 2017 14:17:30 »
Up !

Maintenant c'est SFR qui est venu s'ajouter dans l'immeuble, ils m'ont démarché par téléphone. Il ne manque donc plus que Free...