super_tomate

probléme depuis la mise à jour
« le: 07 novembre 2009 13:32:12 »
bonjour
abonné depuis maintenant 2 ans chez free.
 j'ai un soucis depuis la dernière mise à jour.
je voudrai savoir si d'autres personnes rencontrent le même problème ?
je ne peux plus regarder certaines chaines comme canal + ou m6
débit insuffisant je suis donc obligé de passer en mode bas débit et je n'ai plus la 4 dans ce cas la.
j'ai aussi remarqué que l'image et décalé avec le son et que j'ai des freez.
je n'avais jamais eu de soucis depuis que je suis abonné ...mise à part des petites conneries.
sauf que la le problème perdure !!!
je n'appelle même pas la hotline c'est des incompétent de première ils nous prennent pour des enfants et nous font rebrancher des prises électriques ou débrancher un câble réseau.
voila
merci
je suis dans le 94 commune de Champigny-sur-Marne-sur-Marne sur marne

Guillaume

probléme depuis la mise à jour
« Réponse #1 le: 07 novembre 2009 13:53:41 »
Bonjour,

Comment as tu configuré ton ping sur la console ?
Essayes de le changer et de voir si tu as une amélioration au niveau de la TV ?
Quelles sont tes caractéristiques de ligne ?

super_tomate

probléme depuis la mise à jour
« Réponse #2 le: 07 novembre 2009 17:30:38 »
bonsoir
j'ai rien touché depuis deux ans.
affaiblissement 40db
longueur de la ligne 2709 mètres