[antoine75]

Bonjour
Tout marche, la connexion Internet et la TV mais plus de tonalité téléphone. et quand j'appelle mon n° Free, un disque dit que mes lignes ont été suspendues. J'habite Paris 20. Qq'un a t il le même problème aujorud'hui?

[nickole]

Bonjour,

Vu le message il pourrait s'agir d'un problème de règlement de consommations.
Pas d'augmentation anormale ou d'incident bancaire ?

[antoine75]

Bonjour
Non aucun problème, ni augmentation ni incident bancaire.
Et toujours pas de ligne, la hotline m'a conseillé un hardboot et de vérifier mes branchements (merci pour le conseil...) et toujours rien...

[nickole]

Vous êtes sûr que le message dit "ligne suspendue", c ene serait pas "ligne indisponible plutôt" ?

Faites les tests indiqués par le support et sur ce tutoriel http://noelle33.free.fr/support/telephone/telephone-freebox-probleme.html , si ça ne donne rien patientez 48h en redémarrant la Freebox de temps en temps puis recontactez le support de Free.